ロコンドの口コミと靴通販の購入・返品(返品先/期限)方法を解説！

デヴィー婦人が出演するCM動画で、大きな話題となっているロコンドという通販サイト。口コミが気になる方。この記事では、ロコンドとはどのようなサイトで、利用者の口コミはどうなのか、ご紹介します。

まずは、ロコンドとは、どういったサイトなのかご紹介します。

ロコンドとは、ファッション通販サイトです。洋服やバッグなどのファッション全般を扱っていますが、メインとなる商品は靴です。通販ではなかなか扱うのが難しいと言われている靴を、気軽に購入できるファッション通販サイトとして、人気急上昇中です。

ロコンドの靴が人気な理由は、いったん購入し、家で試着して選んでから、返品が簡単にできる点です。靴を通販で選ぶのが難しい理由は、サイズ選びが難しいためです。同じサイズの数字が書いてあっても、メーカーや靴の種類が変わると、まったくサイズ感が違ってしまうのが靴です。

そのために、通販ではなく、実店舗で実際に履いてみないと購入できない方が多くいらっしゃいます。しかし、ロコンドでは、次のような仕組みを作り、一旦購入した靴を、簡単に返品できるようにしています。購入ではなく、試着感覚で気軽に靴を取り寄せられると人気です。

ロコンドで靴を購入しても心配ない理由の一つは、購入してから30日以内であれば、家の中で試着した靴は、無料で返品できるためです。通常の通販サイトでは、返品しても、何らかの理由で8割や5割しか返ってこない場合があります。

ロコンドであれば、30日以内の返品は全額返金されるため、気軽に気に入った靴を取り寄せられます。サイズが心配な場合は、同じ種類の靴をサイズ違いで取り寄せることも可能なので、家の中で気楽に試着ができます。

ほとんどの通販サイトでは、送料無料にするために、最低購入金額が決まっています。しかし、ロコンドでは、1度に購入する商品の数や金額に関係なく、1点からの購入でも、送料無料です。

また、他のサイトでは、商品代金は全額返金でも、返品するために送料がかかるため、通販サイトで服や靴を買うのを躊躇する方がいます。靴は洋服のように小さく折りたためないため、レターパックのような送料の安い配送方法を選べません。

一度に何足もの靴を返品すると、荷物の大きさかさばるため、送料がかかります。しかし、ロコンドでは、返品の際の送料も無料です。サイズ違いやイメージ違いといった、購入者側の都合による返品でも、送料無料のため、とても人気急があります。

ロコンドは、返品手続きもとても簡単なため、人気が高いのです。靴の通販サイトの中には、返品する際に電話が必要な場合があります。

しかし、ロコンドでは、基本的にサイトやアプリのマイページから、申請をするだけでOKです。電話する手間をかけずに返品できるのは、ロコンドのメリットの一つです。

まずはロコンドを使ってみて良かった、というユーザーの声です。

「サイズ交換してみましたが、本当に送料無料で返品できました。こちらのサイトを使ってみてよかったです。」

残念ながら、ロコンドには満足度の低い口コミもあります。

「返品する時の送料無料だと思って購入したのに、しっかりと送料が取られました。送料無料対象外なら、その旨わかりやすく記載しておいてほしかったです。」

「住所に不備があったということで、勝手に持ち帰りされて返品扱いされていました。しかし、不備があったはずの住所に、なぜか送料の請求書が届きました。気持ち悪いのでもう二度と使いません。」

返送料などに関するトラブルが多いようです。購入するときは、返送料の条件もよく確認しましょう。
 

ロコンドで購入する方法は、以下のとおりです。

• まずは、ロコンドのサイト、またはアプリで購入する商品を選択
• 「カートに入れる」でクリックし、カートに追加