dTVチャンネルを解約しようと考えても、場合によっては上手く解約ができない場合があるようです。解約には電話やネットなど様々な方法がありますが、dTVチャンネルをうまく解約するにはどのような手順で行えばいいのかをまとめてみました。
dTVチャンネル解約する場合には料金面や視聴の面で様々な問題点があります。dTVチャンネルの解約にはどのような問題点があり、どうやって対処すればいいのかを調べました。ただし、解約の手続きはそこまで難しくはありませんので慎重に行えば問題ありません。ただし、電話での解約には決まった時間があるなど、ある程度の決まりはあります。
dTVチャンネルを試しに視聴しようと考えて、思わず無料期間内の解約を忘れてしまった場合は来月分の料金が発生してしまいます。無料期間内だけの利用をしようと考えている場合は忘れないように解約を行いましょう。dTVチャンネルは月のはじめから月末までの月額定額制となっています。
お試し期間は31日となっていますが、期間が終了後はその月の月末までが一ヶ月となるので解約のタイミングには注意が必要です。契約内容が不安な時はdTVチャンネルのインフォメーションセンターに確認をしましょう。
dTVチャンネルは解約の退会処理後にすぐに見れなくなります。そのため特に解約を急ぐ理由がなければ月末まで待ってから解約するほうがお得です。ただし、月末は解約のサーバーが混み合う恐れもありますので、無料期間中の利用だけを考えている方は注意が必要です。
一度dTVチャンネルを解約、退会して、もう一度再入会する場合は無料期間はありません。再入会の場合は即時課金されますので注意が必要です。一度無料期間中にdTVチャンネルを解約して、また無料期間を利用して入会ということはできないようになっています。
dTVチャンネルを解約すると、「DAZNfordocomo」と「dTV」を利用中の場合に利用できる、500割引のセット割引が適用されなくなります。また、dTVチャンネルと「dTV」を利用中している場合300円割引が適用されるセット割引が適用されなくなりますので、dTVチャンネルをセット割引を利用している方は解約時に注意が必要です。
dTVチャンネルはシステムメンテナンスのため、毎週火曜日の22時から翌朝7時までは解約を行うことができません。その時間以外で解約の退会処理を行うようにしましょう。特に火曜日と月末が被ってしまうと利用者のアクセスが集中してしまい、無料期間中の解約ができない可能性もあります。
無料期間だけお試しで試したいと考えている方は、月末に火曜日が重なりようなときはできるだけ早めにdTVチャンネルの解約を行いましょう。
dTVチャンネルの視聴を無料お試しで始めたけど、いつまでが無料期間だったかわからなくなってしまったというケースは少なくないようです。無料期間中に解約ができないことがないように、しっかりと確認しましょう。契約内容を確認する方法は以下の通りとなっています。
無料期間の契約内容を確認するにはMydocomoに移動し、ログインします。「契約内容・手続き」を選択し、続いて「ご契約内容確認・変更」を選択します。おすすめのサービスよりdTVチャンネルの無料期間を確認し、ここに記載されている期間までが無料期間となっているので、解約する際はしっかり覚えておきましょう。
dTVチャンネルを解約する方法はPCやスマホなどで異なります。PCの場合はブラウザから、スマホの場合はアプリから手続きすることでスムーズに解約できます。以下ではPC、iPhone、Android、電話での解約方法について詳しく説明していきます。
PCから解約する場合、「ドコモオンライン手続き」サイトへアクセスし、ログインしたら「契約内容・手続き」を選択し、「ご契約内容確認・変更」からdTVチャンネルの解約を選択すると解約手続きに進めます。手続き内容が表示され、下にスクロールしていくと注意事項という項目があります。
「dTVチャンネルの注意事項」をクリックして確認し「dTVチャンネルの注意事項に同意する」にチェックを入れます。適用開始日を確認して受付確認メールのアドレスを送信先に選択したら「次へ」をクリックし、ご注意・ご確認事項のページから「次へ」をクリックします。
手続き内容確認ページが表示されるので内容を確認し、間違いがなければ「手続きを完了する」をクリックします。これでdTVチャンネルの解約手続きは完了です。利用の際はdアカウントパスワード、またはネットワーク暗証番号の入力が必要となります。
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