au WALLETの解約方法！auを解約したら残高やポイントはどうなるかも解説！

「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の解約方法に悩んでいる人はいませんか？「au WALLET（ウォレット）」公式サイトには、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の解約リンクが表示されていないため、解約方法に悩んでいる人もいるでしょう。

本記事冒頭の本章では、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の解約方法はあるのか確認した検証結果を紹介します。

まず注意しておきたいのが「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」単体では解約できないという点です。「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」自体は、保有しているだけで手数料などは発生しないため、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」単体で解約するという概念がありません。

「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」には有効期限があり、有効期限が切れることで自動解約されるという流れになります。

「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」をどうしても解約したい場合は、au自体の解約が必要です。そうなってしまうと「auでんき」「au携帯」などのサービスが利用できなくなってしまうので注意が必要です。

「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」単体で完全に解約することはできませんが、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」を一時停止にして利用できないようにする方法があります。次の章では、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」を一時利用停止にする方法を紹介するので参考にしてください。

「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の利用を一時停止にする方法は、下記の2通りの方法があります。

• 【au WALLETプリペイドカードを一時停止にする方法1】au WALLET（ウォレット）サポートへ連絡
• 【au WALLETプリペイドカードを一時停止にする方法2】au WALLET（ウォレット）アプリから一時停止にする

「au WALLET（ウォレット）アプリ」を持っていない人は、「au WALLETサポート」へ直接電話することで、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」を一時利用停止にすることができます。
 

上記の「au WALLET（ウォレット）サポート」へ電話連絡の上、利用している「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」を一時利用停止にしたい旨を伝えてください。

「au WALLET（ウォレット）アプリ」を持っている人は、「au WALLET（ウォレット）アプリ」から簡単に「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の一時利用停止を設定することができます。「au WALLET（ウォレット）アプリ」を起動し、画面左上の「≡」＞「カード一時停止/解除」をタップしてください。

あとは、表示される手順・指示に従って「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」を一時利用停止に設定してください。

「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」を一時停止にした後、再度利用を再開する場合は、「au WALLET（ウォレット）アプリ」を起動して、「一時停止を解除する」を選択することで解除することが可能です。

続いて本章では、「au」の契約を解約後の「au WALLETポイント」や「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」内の残高がどうなるのかを紹介します。「au」解約前に、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」内の残高をすべて消費するのが１番ですが、そうすることがなかなか難しいのも実状でしょう。

そういった状況に悩んでいる人は、本章を参考に「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の残高とポイントをうまく消費してください。

「au」を解約しても「au WALLET（ウォレット）」内の残高は残ったままになります。