Amazonの配送/配達状況の確認方法！発送済みで届かない時の対処法も解説！

ネットショッピングをよく利用する人にとっては、Amazonは心強いショッピングモールですが、頻繁に買い物をすると、後から予定が入ってしまい、輸送中の荷物のお届け予定日などを再確認したい場合もでてくるでしょう。

今回は、そんな状況のときに迷わず対応できるように、Amazonの輸送中の荷物の配送・配達状況やお届け予定日の確認方法について解説します。

Amazonの輸送中の荷物の配送・配達状況やお届け予定日については、基本的にAmazonの「注文履歴」で確認できますが、中には、配送・配達状況やお届け予定日については正確な情報を得られない注文商品があります。

それは「Amazonマーケットプレイス」という区分で販売されている商品です。「Amazonマーケットプレイス」とは、Amazonが直接販売する商品ではなく、出品者が販売している商品を指します。

「Amazonマーケットプレイス」で販売されている商品を注文した際は、出荷済みかどうかという大まかな情報は分かりますが、配送に関する詳細情報については、出品者によって対応が違うので、どうしても確認したい情報がある場合は、「注文履歴」のページから直接出品者にメールで問い合わせましょう。

Amazonの輸送中の荷物の配送・配達状況やお届け予定日を確認する手順は、まず、Amazonの画面の右上に表示されている自分のアカウントをクリックし、表示されたメニューから「注文履歴」を選択します。

「注文履歴」の画面が表示されるので、配送・配達状況やお届け予定日を確認する商品の欄の「配送状況を確認」をクリックします。

画面が切り替わり、輸送中の荷物の現在の配送・配達状況やお届け予定日の概要が表示されます。

さらに、輸送中の荷物の詳細情報を確認した場合は、画面上に記載されている「トラッキングID」（追跡番号）のリンクをクリックします。

ポップアップが表示され、トラッキングID（追跡番号）に紐づいた荷物（商品）の配送状況の詳細が、時系列で表示されます。輸送中であればどこまで荷物が運ばれているか確認できます。

Amazonマーケットプレイスで注文した商品の配送・配達状況やお届け予定日を確認する場合も、「注文履歴」の画面で「配送状況を確認」をクリックします。

出品者が提供している配送・配達状況やお届け予定日の情報が表示されます。出品者に連絡してさらに情報を確認したい場合は、同画面に表示されている「出品者に連絡」ボタンをクリックすると、メールで出品者に問い合わせができます。

注文履歴で確認できる配達業者・トラッキングID（追跡番号）が、大手の配送業者である場合は、それぞれの公式サイトや電話カスタマーサービスで、トラッキングID（追跡番号）を使って配送・配達状況やお届け予定日を確認できます。通常の荷物の追跡情報として確認できます。

Amazonが販売する商品の配送は、基本的にデリバリープロバイダ（総称）と呼ばれる、Amazonと提携した地域の配送業者が担当しますが、大手の配送業者も併用して利用されています。

Amazonが利用する主な大手の配送業者は、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便などが挙げられます。

Amazonで注文した商品は海外へ配送することもできます。Amazon注文の海外への配送日数に関しては、Amazonの公式サイトで目安の日数を案内しているので参考にしましょう（下記のリンクでサイトにアクセスできます）。

ちなみに、サイト内情報をピックアップすると、目安日数は以下のようになります。