Amazonプライムの解約は電話でもできます。スマホやアプリ、パソコンからカスタマーサービスへ連絡して、Amazonに電話してもらう方法を解説！手順に沿って手続きをすれば、簡単に解約が可能です。解約できない？電話がつながらない？といった不安にお応えします！
Amazonプライム会員になると、お急ぎ便が常に適用されるだけでなく送料が無料になります。また、プライムビデオも利用できるなどメリットがたくさんあります。
しかし、月額会費や年会費を支払うメリットがないようであれば、Amazonプライムを解約したほうがいいでしょう。Amazonプライムの解約方法には、Webサイトから解約する方法やスマホアプリから解約する方法もありますが、電話で解約することもできます。
Amazonプライムを電話で解約する場合には、オンライン上でカスタマーサービスに連絡してから、Amazon側から電話をしてもらう必要があります。電話での解約手続きでも、最初はWebサイトやスマホアプリからの電話の依頼が必要です。この記事では、Amazonプライムを電話で解約する流れについて詳しく解説します。
スマホ専用のAmazonアプリを持っている人は、AmazonアプリからでもAmazonプライム会員を解約できます。
| 手順その1 | スマホのアプリメニューを開いて「カスタマーサービス」をタップ |
| 手順その2 | 「電話での問い合わせ」を選択 |
| 手順その3 | 問い合わせ内容で「Amazonプライム」をタップ |
| 手順その4 | 電話番号を入力してコールセンターサポートから電話を待つ |
スマホのAmazonアプリを起動して「≡」＞「カスタマーサービス」をタップします。
メニュー最下部の「カスタマーサービスに連絡」をタップします。
続いて「Amazonに電話をかける」を選択してください。
お問い合わせ内容から「Amazonプライム会員」を選択してください。
「プライム会員を終了する」をタップすることで、Amazonアプリ上でAmazonプライムの解約手続きを完了できます。電話で問い合わせしてからAmazonプライムの解約手続きをしたい場合は、「カスタマーサービスへ連絡」を選択してください。
「電話番号」項目に、連絡がほしい電話番号を入力してください。「今すぐ電話がほしい」をタップすると、Amazonカスタマーサービスから電話を受けることができます。
Amazonアプリを持っていない人は、下記のリンクから簡単にインストールできるので、この機会にAmazonアプリを利用してみましょう。
iOS（iPhone & iPad）用の「Amazon」アプリは、下記のリンク先にアクセスしてください。App Storeのインストールページが表示されるので「入手」をタップして、「Amazon」アプリをiOS（iPhone & iPad）端末にインストールしてください。
Androidスマホ用の「Amazon」アプリは、下記のリンク先にアクセスしてください。Google Playのインストールページが表示されるので「インストール」をタップして、「Amazon」アプリをAndroidスマホにインストールしてください。
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