Yahoo!メールが届かない・受信できない原因と対処法をわかりやすく解説！

記事では、ブラウザ版Yahoo!メールとスマホ版Yahoo!メールの、トラブル対処法を解説していきます。

Yahoo!メールから送信されたメールが、届かない、送れないには事前にエラーが出たりと、前兆があります。表示されたエラーメッセージの内容により対処法が異なります。

ついウッカリyahooメールの「送信」ボタンを、押し忘れているのかもしれません。忙しいと、押し忘れで送信されていると、勘違いすることも多いようです。

• 宛名違いのアドレスに送信した場合も、相手に届きません。送信したアドレスが存在しない場合返送される筈ですが、だれかが同じ送信アドレスを、使用中であればそちらに届き返送されません。

メールサーバーが混雑しているときは送信が遅れがちになります

稀にあることですが通信障害や妨害で、送信が中断することもあります。バックアップをとるか。「下書きを保存」をクリックしておくと安心です。

相手もYhoo!メールソフトなのに、送信しても相手側が、受信できない場合もあります。

厄介な問題ですが、SMTP接続が拒否されるのは、メールアドレス、もしくはIPアドレスが、「不正中継」に利用されている場合があります。この場合「メールサーバー管理者」か「プロバイダー」の、サポートを受けることが解決の近道です。

サーバーの通信負荷の増大で、一時的にメールが遅れているかもしれず、時間をおいて送信し直してみましょう。

Yhoo!メールだけでなく、他のメールアドレスも送信できないときは、「メールサーバー」のシステム障害が考えられます。メールサービスの管理者に連絡しましょう。

サービスからの通知や商品購入の確認メール等Yahoo! JAPANからのメールが届かないときには下記の解説をご覧ください。

メール指定受信、シークレットコード指定、ドメイン指定拒否、等「ドメイン指定受信」を設定していると、「登録確認メール」が届かない可能性があります。下記のリンクを参考に、「mail.yahoo.co.jp」のメールが受信できるよう設定してください。

セキュリティやプロバイダーの設定で、迷惑フォルダに選別されるときは、確認して受信箱に、手動で移動します。迷惑メール設定の変更は自己責任で行います。

Yahoo!メールにログイン後、「迷惑メール」をクリックして、メールを開かずに差出人を精査します。「迷惑メール」でないなら受信箱に移動します。

1. Yahoo!メールにログイン
2. 「設定・その他」⇒「メールの設定」をクリック
3. 「迷惑メール設定」をクリック
4. 「迷惑メールフィルターを設定」の「✔」をはずす
5. 「保存」をクリック

Yahoo!のショッピングやサービスを利用した際の、確認メールが届かない場合が、これに当たります。誤ったアドレスを登録して、受信できない可能性があります。登録した該当ページで、確認訂正する必要があります。

Yahoo!メールはiPhone、Androidの標準メールアプリからも、メールを送ったり読んだりできます。Yahoo!メールの設定はさほどむずかしいものではありませんが、エラーメッセージが発生してしまうこともあります。

「アカウント作成、入力」「メール受信」で「エラー」が出る原因には、設定方法の間違いのほか、通信環境に問題がある場合もあります。iPhone、Androidで、まずは普通にログインして設定を見直しましょう。

1. 標準メールアプリ（ここではGメール）上段、横三本線のアイコンをタップ
2. 一覧から「設定」をタップ
3. 「アカウントを追加」をタップ

4.「メールのセットアップ」で「Yahoo」をタップ
5.アカウント入力画面で既存のアカウント（メールアドレスとパスワード）を使用するか、新規作成するか選択する
6.「次へ」または「サインイン」をタップして終了、Yahoo!メールが、アカウント一覧に追加される。

1. 「⚙」設定をタップ
2. 「パスワードとアカウント」をタップ
3. 「アカウントを追加」をタップ

4.上図でYahooを選択します
5.既存のアカウントか新規アカウント作成か選択して入力
6.保存して「次へ」をタップして終了
7.動作を確認

アカウントに問題があり、スマホ（iPhone、Android）でYahoo!メールが送受信できないときは、PCブラウザで使用可能か確認する必要があります。

Androidでアカウントを再設定する手順は、Androidの待ち受けでメールアプリを起動して「Yahoo!メール」⇒「設定」⇒「アカウントを削除」と進み、上記の設定手順で「再設定」します。

iPhoneで、アカウントを再設定する手順は、iPhoneの待ち受けで「設定」⇒「パスワードとアカウント」へ進み「Yahoo.co.jp」を選択し、「アカウントを削除」をタップしてから、上記の設定手順で「再設定」します。

Yahoo! JAPAN IDのパスワード変更は、当然スマホのメールアプリにも影響があり、再設定が必要です。

Android端末本体の「設定」を表示します。
「アカウント」項目または「アプリ」項目などにある［Eメール］を選択します。

「設定」から「アカウント」か「アプリ」項目の「Eメール」をタップします。

「アカウント設定」をタップします。

設定済みのYhoo!メールアドレスを選択する。

「受信サーバー設定」をタップします。

パスワード欄に新しいパスワードを入力して「完了」をタップします。

つづいて「送信サーバー設定」をタップします。

新しいパスワードを入力⇒「完了」をタップして設定は終了です。Yahoo!メールで送受信を確かめましょう。

「設定」を起動します。

「アカウントとパスワード」をタップします。

アカウント欄でYahoo.co.jpを選択して、「IMAP」の中からアカウントを選択します。アカウント入力画面が表示されるので、新しいパスワードを入力します。つづいて「SMTP」（送信）の項目を設定します。※iOS 11は以下の設定は不要です

上記の赤枠のところをタップします。

パスワードを先ほど入力したパスワードに変更します。

これで設定は終了です。Yahoo!メールの動作を確認してください。

スマホのメールアプリなど、外部のメールソフトでYahooメールを利用するにはYahooメールサービス側でそれを許可するための設定が必要です。

標準メールアプリなどで、Yahoo!メールを利用するには、Yahoo!メールサービス側の、設定をする必要があります。

ブラウザ版Yahoo!メールの設定を見直す手順（iPhone、Android共通）

1. ブラウザ「Safari」「Google Chrome」などから、Yahoo!メールにアクセスします
2. Yahoo!メールページ⇒「メールの設定」⇒「IMAP/POP/SMTPアクセス」の順にタップ
3. 「Yahoo!JAPAN公式サービス以外からのアクセスも有効にする」に「✔」を入れ「次へ」
4. 「IMAP」と「SMTP」を有効にして「確認」「保存」
5. この後再度アカウントの設定を行う

Yahoo!メールの自動設定でうまくいかないときは、下記のように手動での設定を試してみましょう。

Androidのメール設定を手動で修正する手順は、「メールアプリ」の設定メニューの中から「アカウントの追加」⇒「手動設定」をタップします。

※入力が済んだら「次へ」をタップして設定終了です。

1. 「設定」⇒「パスワードとアカウント」⇒「アカウントを追加」
2. 「アカウントを追加」で「その他」⇒「メールアカウント」
3. 「メール」～Yahoo!メールアドレスを入力
4. 「パスワード」～Yahoo!アカウントのパスワード入力
5. 「次へ」をタップ

登録情報を確認して下記の項目に誤りがあれば訂正します。

プロファイルのインストールでiPhoneのメール設定が易しく行えます。

1. 「Yahooのプロファイルダウンロードページ」を開き「設定を開始する」ボタンをタップ
2. プロファィルのインストール画面で「インストール」をタップ
3. パスワード入力がある場合、Yahooアカウントのパスワード
4. プロファイルのインストールが実行されます。
5. 「完了」をタップしてインストールは終了です

「設定」から「パスワードとアカウント」ページでYahoo!メールアカウントを確認します。

それでもエラーが出るなど、メールが受信できない場合には、下記のことを試してください。

エラーが出るのは、通信環境の不具合も考えられますので、時間をおいて再度設定してみるとよいでしょう。

それでも認証がされない場合には、メールアプリを変えてみることも一案です。今使用中のメールアプリに変えて、下記のリンクからアプリを、新しくインストールするとうまくいくかもしれません。

このようなエラーが出たり、メールが届かない場合は以下の項を参考に対処しましょう。

PCやスマホからメールを送受信できる仕組みをPOP/SMTPアクセスといいます。下記3つの設定がメールの送受信に必要です。

1. Yahoo!メールの設定を済ます
2. Yahoo!ダイレクトオファー（自動登録）
3. メールアプリやモバイル端末の設定を済ます

画面右上の、［設定・利用規約］から「メールの設定」を開き、［IMAP/POP/SMTPアクセスとメール転送］をクリックすると、IMAP/POP/SMTPアクセスとメール転送のページに移動できます。

「IMAP」「POP」「SMTP」に「有効にする」を選択して、上段の「Yahoo! JAPAN公式サービス以外からのアクセスも有効にする」にも上図のようにします。

「保存」ボタンを押します。

利用していたYahoo!メールにエラーが出るようになり、利用できない場合は、Yahoo!メールがロックされているかもしれません。一度ログアウトしてから、再度ログインして、正常にYahoo!メールが表示されるか確認します。

ログインできない場合、「タイプミス」「半角文字」「.」などに注意して、パスワード再設定を行い再度ログインを試します。

ログインできたときは、メールソフトの設定の誤りがある可能性が高いので再度メールソフトの設定をやり直してください。

メールソフトの設定が間違っている場合には、再度アカウントを新規取得することも有効ですが、下記のサーバー設定も参考にしてください。

Yahoo!メールアドレスのサーバー設定については下のリンクで解決できます。

Yahoo!BBメールアドレスのサーバー設定については、下記のサイトを参考に設定してください。

ご利用のプロバイダーが、「Outbound Port25 Blocking」を採用している場合は、yahooメールで送信できない可能性があります。この仕組みを採用しているプロバイダーは下記の通りです。

• DION、BIGLOBE、ニフティ、ぷらら、So-netなど

Yhoo!メールソフトで送信する場合、、Submissionポート（送信を受け付けるための専用ポート）の設定を行えば、メールを送信できるようになります。ここでは、Outlook 2010にログインして、設定手順を説明します。

「ファイル」をクリックします。

ついで「情報」をクリックして「アカウントの追加」を選択します。

メールアカウント（yahooメール）の設定メールアカウント（yahooメール）の設定を選択したのち「変更」をクリックします。

アカウントの変更のページ下段の「詳細設定」をクリックします。

上の画面で

1. 「詳細設定」タブをクリックしてサーバーポート番号の「送信メール（SMTP）」に「587」を入力
2. 「送信サーバー」を開き「送信サーバー（SMTP）は認証が必要（O）」に「✔」をいれます。
3. 「OK」をクリックします。

アカウントの設定ページで「次へ」をクリックして設定は完了です。

メールアプリで送受信できないときには、以下のいくつかの原因があります。

Yahoo!ジャパンIDのパスワードを変更した場合には、関連するサービスのパスワードも変更の必要があります。

当然メールソフトにログインして、パスワードも合わせて変更しましょう。

Yahoo! JAPANのログインに、パスワードを設定していない場合、Yahoo! JAPANサービス以外のメールソフトで、Yahoo!メールを送受信するときには、パスワードの設定が必要です。

パスワードの設定をしていない場合、上図のような表示が出ますので、「パスワードの設定」をクリックします。

パスワードを登録します。

「追加して次へ」をクリックすると「IMAP/POP/SMTPアクセスとメール転送」に戻ります。

ルーター等のファイアーウォールや、セキュリティソフトの干渉でメールの送受信が、遮断されることもありますので設定を確認してください。

セキュリティソフトは導入の覚えがなくともプリインストールの場合もあります。セキュリティーソフトやOSの設定方法は、マニュアルで確認するかメーカーに問い合わせます。

職場や学校で利用している場合、情報漏洩防止の観点から、外部へのアクセスを、制限していることも考えられます。

Yahoo!メールが使用不可になっているかもしれません。ネットワーク管理者に確認してみましょう。

Yahoo!メールの迷惑メール送信防止機能が働き、メール送信制限がかかっていることがあります。

この場合は送信制限にはなっていません。

ブラウザからメール送信できない場合「送信できませんでした」とエラーが表示された場合には

「迷惑メールの大量送信などを防止するため、画像認証を行います。」と案内が出たら、画像に表示されている文字を「ひらがな」で入力します。

Yahoo!メールでエラーが出て、メールが「送れない」「届かない」「ログインできない」ときは、まずは「設定」を確認しましょう。そして多目的に使えるYahoo!メールを活用しましょう。