U-NEXTのログイン/ログアウト方法！複数端末やアカウントでの視聴は可能？

U-NEXTとはどのようなサービスなのか？聞いたことはあるけれど詳しく知らない、という方も多いのではないでしょうか。ここではU-NEXTがどのようなサービスなのか、またU-NEXTが便利とされている点を説明していきます。

U-NEXTとは、映画やドラマ、アニメなどの作品が毎月定額で見放題になる動画配信サービスです。またU-NEXTは動画配信がメインですが、人気雑誌の最新号も読み放題になるなど、雑誌をよく購入する方にとっても嬉しいサービスがついています。

動画を視聴できるデバイスの種類も豊富で、PCやスマホ、タブレットはもちろんのこと、PS4などの対応した端末があればテレビでの視聴も可能です。

U-NEXTには複数アカウントを作成できるという特徴があります。U-NEXTで会員登録をすると、そのアカウントに追加でファミリーアカウントを3つ作成することができます。つまり合計で4つのアカウントを作成できます。これらのアカウントでは、異なる作品を異なる端末で、同時に視聴することが可能です。

複数のアカウントを作成し、複数人でU-NEXTを利用することもできますが、1人で複数の端末にログインして使用することもできるため、上手く利用することをおすすめします。

ではこのU-NEXTのサービスを受けるにはどのようにすればよいのでしょうか。会員登録の方法からログインの方法まで、わかりやすく解説していきます。

初めてU-NEXTにログインするには、会員登録をして自身のログインID・パスワードを取得する必要があります。会員登録はスマホやタブレット、PCからも可能です。会員登録の方法、そしてログインする方法を端末別に見ていきましょう。

U-NEXTのホームページのトップにある「まずは31日間無料体験」をタップします。

無料体験に関する説明が書かれた画面に遷移しますので、「次へ」をタップします。

お客様情報を入力する画面に遷移しますので、情報を入力し、「次へ」をタップします。

手続き内容や支払い方法、登録情報の確認画面に遷移します。お手続き内容は変更する選択肢がありませんのでスルーで大丈夫です。決済選択の項目でお好きな支払方法を選択し、必要な情報を入力してください。最後に入力情報が表示されますので、情報に間違いがなければ、「送信」をタップしてください。

これで登録は完了です。以降はトップ画面の「ログイン」からログイン画面に遷移し、登録したログインIDとパスワードを入力することでログインが可能です。

またスマホで動画を視聴するにはU-NEXT専用のアプリをインストールする必要があります。そのアプリでもログインをしなければサービスを利用できないため、インストール後、アプリ上でも先ほど登録したログインID・パスワードを入力してください。

PCの場合でも登録方法はスマホとあまり変わりません。U-NEXTのホームページのトップにある「まずは31日間無料体験」をクリックします。

無料体験に関する説明が書かれた画面に遷移しますので、「次へ」をクリックします。

お客様情報を入力する画面に遷移しますので、情報を入力し、「次へ」をクリックします。

手続き内容やクレジットカード情報、登録情報の確認画面に遷移します。お手続き内容は変更する選択肢がありませんのでスルーで大丈夫です。決済選択の項目でクレジットカード情報を選択を入力してください。最後に入力情報が表示されますので、情報に間違いがなければ、「送信」をクリックしてください。

これで登録は完了です。以降はトップ画面の「ログイン」からログイン画面に遷移し、登録したログインIDとパスワードを入力することでログインが可能です。

PCからでは支払い方法がクレジットカードしか選択できないため、携帯の料金と一緒に支払いたい場合はスマホから登録しましょう。

ここまでU-NEXTのログイン方法を見てきましたが、ログアウトの方法も端末別に見ていきましょう。メインで使用していた端末を変更する際や、スマホの場合は作成したファミリーアカウントの1つに切り替える際に必要になります。

スマホではU-NEXTをのアプリを使用して視聴しますので、アプリからログアウトする方法を解説します。アプリの「≡」というマークをタップしメニューを開きます。その中から「設定・サポート」を選択し、「ログアウト」をタップするとアプリからログアウトすることができます。

また、アプリのみならずブラウザからログアウトする場合も同様の手順でログアウトできます。

PCのブラウザ上でログアウトする場合は、U-NEXTのホームページ上でメニューを開きます。メニューの中から「設定・サポート」を選択し、「ログアウト」をクリックすると、ブラウザ上でログアウトできます。

U-NEXTではアカウントを最大で4つまで作成可能ですが、1つのアカウントにつき利用できる端末は1台ずつです。そのため、1つのアカウントで複数の端末にログインすることは不可能です。もちろん、1つのアカウントでログアウトしても、他3つのアカウントも自動的にログアウトしてしまうということはないので安心してください。

U-NEXTで会員登録をしたのにログインすることができない、という場合の対処方法を解説します。ログインID・パスワードに関する問題から視聴環境の問題まで、ログインできない不具合の原因には様々な可能性がありますので、ログインできない場合でも焦らず、一つずつ確認していきましょう。

ログインIDとパスワードを入力してもログインできない場合、まずは入力したログインIDとパスワードを再度確認しましょう。よくあるのが全角と半角の間違いです。また大文字・小文字を間違っていることも少なくありません。

U-NEXTで会員登録をした際、ログインIDを登録したメールアドレスに設定している場合は、メールアドレスを別のものと勘違いしてる、ということもあります。ログインIDとパスワードをもう一度確認してください。

ログインID・パスワードを忘れてしまった場合は、U-NEXTのログイン画面にある「ログインID / パスワードを忘れた方」を選択してください。まずU-NEXTで会員登録した際に登録したメールアドレスを入力します。

その後、認証コードが表示されますので、メモを取る、スクリーンショットを撮る、あるいは画面をそのままにしておくなど、確認できる状態にしておいてください。入力したメールアドレスにU-NEXTからメールが届きますので、そのメールに記載されている「ログインID / パスワード確認用URL」を開いてください。

開いた先の画面で認証コードを入力する欄が表示されますので、そちらで先ほど確認した認証コードを入力してください。その後、新しくパスワードを設定することが可能ですので、新しいパスワードを入力しましょう。以降はログイン画面で従来のログインIDと新しいパスワードを入力するとログインできます。

U-NEXTで会員登録した際に入力したメールアドレスを忘れてしまった場合は、前述の「ログインID・パスワードを忘れた場合」と同様、U-NEXTのログイン画面から「ログインID / パスワードを忘れた方」を選択します。

メールアドレス入力の画面に移りましたら、「メールアドレスを忘れた方はこちら」を選択してください。そちらの画面で登録者の情報等を入力します。その後、指定したメールアドレスにU-NEXTから連絡がきます。

こちらの手順は、U-NEXT側から連絡がくるまで待つことしかできないため、ログインID・パスワードを忘れた場合よりも少し時間と手間がかかってしまいます。思いつくメールアドレスを試してからこの手順を踏むことをおすすめします。

U-NEXTのログイン画面にて、ログインIDとパスワードを何度も間違えて入力するとロックがかかります。ロックがかかった状態ではログインできないため、ロックが解除されるまで待ちましょう。ロックは24時間以内に解除されます。

ログインID・パスワードを間違えていない、または上記の手順を踏んでログインIDとパスワードを新しく設定したにも拘らず、U-NEXTに正常にログインできない、ログイン画面から遷移しないなどの場合に原因として考えられるのは、インターネットの通信環境です。

インターネットの通信環境に問題がある場合は、不具合等が起きる可能性があります。一度オフラインになっていないか、また通信速度が遅くなっていないか確認してみましょう。スマホの場合は通信制限がかかっていると同様の不具合が起きる可能性があるため、そちらも今一度確認してください。

上記のどのパターンにも当てはまらず、それでもログインできない場合は、一度ブラウザを再起動してみましょう。不具合が解消され、ログインできる可能性があります。

それでも不具合が解消されずログインできない場合は、端末そのものを再起動してください。PCやスマホに原因があった場合はそれで問題が解消され、ログインできることがありますので、一度試してみてください。

U-NEXTは日本でも最大級の動画配信サービスです。複数の端末にログインし、同時に動画を視聴できるのは、U-NEXTを利用する上での大きなメリットです。

誰かと共有するわけではなく1人でU-NEXTを利用する場合でも、家ではPCにログインして視聴、外ではスマホやタブレットでログインして視聴するなど、複数アカウントを使い分けるのもおすすめです。折角月額料金を払うのですから、U-NEXTのサービスを最大限に使いこなしましょう。