U-NEXTのログイン/ログアウト方法!複数端末やアカウントでの視聴は可能?

動画配信サービスのU-NEXTにはどのような特徴があるのでしょうか?U-NEXTで作成できるアカウントの数やログイン・ログアウトの方法を端末別に紹介していきます。またログインできない場合の解決策もわかりやすく解説します。

U-NEXTのログイン/ログアウト方法!複数端末やアカウントでの視聴は可能?のイメージ

目次

  1. 1U-NEXTとは?作成できるアカウントや使える端末数は?
  2. 2U-NEXTのログイン方法
  3. 3U-NEXTのログアウト方法
  4. 4U-NEXTでログインできない場合の対処法
  5. 5いろんなデバイスからU-NEXTにログインしてみよう

U-NEXTとは?作成できるアカウントや使える端末数は?

U-NEXTのトップページ1

U-NEXTとはどのようなサービスなのか?聞いたことはあるけれど詳しく知らない、という方も多いのではないでしょうか。ここではU-NEXTがどのようなサービスなのか、またU-NEXTが便利とされている点を説明していきます。

U-NEXTとは?

不思議そうな男性

U-NEXTとは、映画やドラマ、アニメなどの作品が毎月定額で見放題になる動画配信サービスです。またU-NEXTは動画配信がメインですが、人気雑誌の最新号も読み放題になるなど、雑誌をよく購入する方にとっても嬉しいサービスがついています。

動画を視聴できるデバイスの種類も豊富で、PCやスマホ、タブレットはもちろんのこと、PS4などの対応した端末があればテレビでの視聴も可能です。

1契約で最大4アカウント作成できて4つの端末で見れる

4人家族

U-NEXTには複数アカウントを作成できるという特徴があります。U-NEXTで会員登録をすると、そのアカウントに追加でファミリーアカウントを3つ作成することができます。つまり合計で4つのアカウントを作成できます。これらのアカウントでは、異なる作品を異なる端末で、同時に視聴することが可能です。

複数のアカウントを作成し、複数人でU-NEXTを利用することもできますが、1人で複数の端末にログインして使用することもできるため、上手く利用することをおすすめします。

U-NEXTのログイン方法

パソコンを見ている子供

ではこのU-NEXTのサービスを受けるにはどのようにすればよいのでしょうか。会員登録の方法からログインの方法まで、わかりやすく解説していきます。

初めてログインする場合は会員登録が必要

初めてU-NEXTにログインするには、会員登録をして自身のログインID・パスワードを取得する必要があります。会員登録はスマホやタブレット、PCからも可能です。会員登録の方法、そしてログインする方法を端末別に見ていきましょう。

スマホの場合

U-NEXTのスマホ版ホームページ1

U-NEXTのホームページのトップにある「まずは31日間無料体験」をタップします。

U-NEXTのスマホ版ホームページ2

無料体験に関する説明が書かれた画面に遷移しますので、「次へ」をタップします。

U-NEXTのスマホ版ホームページ3

お客様情報を入力する画面に遷移しますので、情報を入力し、「次へ」をタップします。

U-NEXTのスマホ版ホームページ4

手続き内容や支払い方法、登録情報の確認画面に遷移します。お手続き内容は変更する選択肢がありませんのでスルーで大丈夫です。決済選択の項目でお好きな支払方法を選択し、必要な情報を入力してください。最後に入力情報が表示されますので、情報に間違いがなければ、「送信」をタップしてください。

これで登録は完了です。以降はトップ画面の「ログイン」からログイン画面に遷移し、登録したログインIDとパスワードを入力することでログインが可能です。

またスマホで動画を視聴するにはU-NEXT専用のアプリをインストールする必要があります。そのアプリでもログインをしなければサービスを利用できないため、インストール後、アプリ上でも先ほど登録したログインID・パスワードを入力してください。

PCの場合

U-NEXTのPC版ホームページ1

PCの場合でも登録方法はスマホとあまり変わりません。U-NEXTのホームページのトップにある「まずは31日間無料体験」をクリックします。

U-NEXTのPC版ホームページ2

無料体験に関する説明が書かれた画面に遷移しますので、「次へ」をクリックします。

U-NEXTのPC版ホームページ3

お客様情報を入力する画面に遷移しますので、情報を入力し、「次へ」をクリックします。

U-NEXTのPC版ホームページ4

手続き内容やクレジットカード情報、登録情報の確認画面に遷移します。お手続き内容は変更する選択肢がありませんのでスルーで大丈夫です。決済選択の項目でクレジットカード情報を選択を入力してください。最後に入力情報が表示されますので、情報に間違いがなければ、「送信」をクリックしてください。

これで登録は完了です。以降はトップ画面の「ログイン」からログイン画面に遷移し、登録したログインIDとパスワードを入力することでログインが可能です。

PCからでは支払い方法がクレジットカードしか選択できないため、携帯の料金と一緒に支払いたい場合はスマホから登録しましょう。

U-NEXTのログアウト方法

電源のついていないパソコン

ここまでU-NEXTのログイン方法を見てきましたが、ログアウトの方法も端末別に見ていきましょう。メインで使用していた端末を変更する際や、スマホの場合は作成したファミリーアカウントの1つに切り替える際に必要になります。

スマホの場合

スマートフォン

スマホではU-NEXTをのアプリを使用して視聴しますので、アプリからログアウトする方法を解説します。アプリの「≡」というマークをタップしメニューを開きます。その中から「設定・サポート」を選択し、「ログアウト」をタップするとアプリからログアウトすることができます。

また、アプリのみならずブラウザからログアウトする場合も同様の手順でログアウトできます。

PCの場合

パソコン

PCのブラウザ上でログアウトする場合は、U-NEXTのホームページ上でメニューを開きます。メニューの中から「設定・サポート」を選択し、「ログアウト」をクリックすると、ブラウザ上でログアウトできます。

複数端末ログインしている場合

スマホとタブレットとパソコン

U-NEXTではアカウントを最大で4つまで作成可能ですが、1つのアカウントにつき利用できる端末は1台ずつです。そのため、1つのアカウントで複数の端末にログインすることは不可能です。もちろん、1つのアカウントでログアウトしても、他3つのアカウントも自動的にログアウトしてしまうということはないので安心してください。

U-NEXTでログインできない場合の対処法

頭を抱える男性

U-NEXTで会員登録をしたのにログインすることができない、という場合の対処方法を解説します。ログインID・パスワードに関する問題から視聴環境の問題まで、ログインできない不具合の原因には様々な可能性がありますので、ログインできない場合でも焦らず、一つずつ確認していきましょう。

ログインID・パスワードの確認

パスワード

ログインIDとパスワードを入力してもログインできない場合、まずは入力したログインIDとパスワードを再度確認しましょう。よくあるのが全角と半角の間違いです。また大文字・小文字を間違っていることも少なくありません。

U-NEXTで会員登録をした際、ログインIDを登録したメールアドレスに設定している場合は、メールアドレスを別のものと勘違いしてる、ということもあります。ログインIDとパスワードをもう一度確認してください。

ログインID・パスワードを忘れた場合

考えている男性

ログインID・パスワードを忘れてしまった場合は、U-NEXTのログイン画面にある「ログインID / パスワードを忘れた方」を選択してください。まずU-NEXTで会員登録した際に登録したメールアドレスを入力します。

U-NEXTのPC版ホームページ5

その後、認証コードが表示されますので、メモを取る、スクリーンショットを撮る、あるいは画面をそのままにしておくなど、確認できる状態にしておいてください。入力したメールアドレスにU-NEXTからメールが届きますので、そのメールに記載されている「ログインID / パスワード確認用URL」を開いてください。

開いた先の画面で認証コードを入力する欄が表示されますので、そちらで先ほど確認した認証コードを入力してください。その後、新しくパスワードを設定することが可能ですので、新しいパスワードを入力しましょう。以降はログイン画面で従来のログインIDと新しいパスワードを入力するとログインできます。

登録したメールアドレスを忘れた場合

メール

U-NEXTで会員登録した際に入力したメールアドレスを忘れてしまった場合は、前述の「ログインID・パスワードを忘れた場合」と同様、U-NEXTのログイン画面から「ログインID / パスワードを忘れた方」を選択します。

メールアドレス入力の画面に移りましたら、「メールアドレスを忘れた方はこちら」を選択してください。そちらの画面で登録者の情報等を入力します。その後、指定したメールアドレスにU-NEXTから連絡がきます。

U-NEXTのPC版ホームページ6

こちらの手順は、U-NEXT側から連絡がくるまで待つことしかできないため、ログインID・パスワードを忘れた場合よりも少し時間と手間がかかってしまいます。思いつくメールアドレスを試してからこの手順を踏むことをおすすめします。

ロックがかかってしまった場合

ロック

U-NEXTのログイン画面にて、ログインIDとパスワードを何度も間違えて入力するとロックがかかります。ロックがかかった状態ではログインできないため、ロックが解除されるまで待ちましょう。ロックは24時間以内に解除されます。

インターネットの通信環境を確認

インターネット

ログインID・パスワードを間違えていない、または上記の手順を踏んでログインIDとパスワードを新しく設定したにも拘らず、U-NEXTに正常にログインできない、ログイン画面から遷移しないなどの場合に原因として考えられるのは、インターネットの通信環境です。

インターネットの通信環境に問題がある場合は、不具合等が起きる可能性があります。一度オフラインになっていないか、また通信速度が遅くなっていないか確認してみましょう。スマホの場合は通信制限がかかっていると同様の不具合が起きる可能性があるため、そちらも今一度確認してください。

端末の再起動

シャットダウン

上記のどのパターンにも当てはまらず、それでもログインできない場合は、一度ブラウザを再起動してみましょう。不具合が解消され、ログインできる可能性があります。

それでも不具合が解消されずログインできない場合は、端末そのものを再起動してください。PCやスマホに原因があった場合はそれで問題が解消され、ログインできることがありますので、一度試してみてください。

いろんなデバイスからU-NEXTにログインしてみよう

U-NEXTのトップページ2

U-NEXTは日本でも最大級の動画配信サービスです。複数の端末にログインし、同時に動画を視聴できるのは、U-NEXTを利用する上での大きなメリットです。

誰かと共有するわけではなく1人でU-NEXTを利用する場合でも、家ではPCにログインして視聴、外ではスマホやタブレットでログインして視聴するなど、複数アカウントを使い分けるのもおすすめです。折角月額料金を払うのですから、U-NEXTのサービスを最大限に使いこなしましょう。

U-NEXTの記事が気になった方にはこちらもおすすめ!

ThumbU-NEXTのアプリのダウンロード方法!PC/スマホ/タブレットでそれぞれ解説
U-NEXTという動画サイトを御存じですか?U-NEXTは日本最大級の動画配信サービスで見放...
ThumbU-NEXTの評判/評価は悪い?口コミやレビューは?見放題サービスを比較!
パソコンやスマホで、アニメや映画が安全に見られると評判が高いU-NEXT。しかし口コミやレビ...
ThumbU-NEXTの雑誌読み放題サービスを使う!アプリで読める作品を一覧で紹介
動画配信サービスとして大手のU-NEXTには動画だけではなく雑誌の読み放題サービスがあります...
ThumbU-NEXTの漫画読み放題で読む方法!コミックを無料ポイントで読める?
U-NEXTでの漫画やコミックの読み方について紹介します。無料漫画の作品数や、U-NEXTで...
ThumbU-NEXTのポイントとコインの仕組みの違い!使い方やチャージ方法/有効期限の確認は?
U-NEXTポイントとUコインの仕組みの違いやその使い道について説明します。またU-NEXT...

関連するまとめ

Original
この記事のライター
きりん

人気の記事

人気のあるまとめランキング

新着一覧

最近公開されたまとめ