U-NEXTの評判/評価は悪い?口コミやレビューは?見放題サービスを比較!

パソコンやスマホで、アニメや映画が安全に見られると評判が高いU-NEXT。しかし口コミやレビューの中には、「月額が高い」、「快適に見れない」という悪い評判もあります。初回31日間の無料期間中に比較すべき、U-NEXTのメリットやデメリットをまとめました。

U-NEXTの評判/評価は悪い?口コミやレビューは?見放題サービスを比較!のイメージ

目次

  1. 1U-NEXTの評判について確認する前に
  2. U-NEXTの基本情報について
  3. 2U-NEXTの評判/評価は悪い?評価と口コミについて
  4. それぞれのストアの評判(評価)は?
  5. サイトの皆の口コミは?3つのポイントの評判は
  6. 3U-NEXTの評判でも批評の中で誤解あり?真実について
  7. 「ブラウザ視聴で不具合が起きて見れない」
  8. 「アプリの操作性(使い勝手)が悪い」
  9. U-NEXTの見放題作品は少ない?真実は?
  10. 4U-NEXTを利用する際のメリットは?
  11. U-NEXTは高画質で見れる
  12. ダウンロードが可能
  13. 吹き替えと日本語字幕から選ぶことができる
  14. ポイントで映画館の鑑賞券が割引に!
  15. コンテンツの質と量が高い
  16. 31日間無料体験ができる
  17. 5U-NEXTを利用する際のデメリットは?
  18. 他の動画配信サービスと比較すると高い
  19. 独自のコンテンツがほぼない
  20. 英語字幕がない
  21. 6U-NEXTは安全?安全かどうかを判断する方法
  22. SSL対応しているか見る
  23. 7U-NEXTの評判が気になる方は、1度試してみよう!
  24. U-NEXTの記事が気になった方にはこちらもおすすめ!

U-NEXTの評判について確認する前に

スマホを見る女性

日本最大級とうたっているU-NEXTは、どのようなサービスを提供しているのでしょうか。また、安全性は確かなのでしょうか。U-NEXTの口コミ、レビューといった評価を見る前に、まずはサービス内容や基本情報を見ていきます。

U-NEXTの基本情報について

U-NEXT最大の魅力は、驚きの配信動画数にあります。月額1,990円(税抜)で、約130,000作以上の動画を安全に見ることが可能な上、70誌の雑誌を見放題で利用できます。

コンテンツ数 約130,000以上
(内見放題作品80,000作以上、レンタル作品50,000作以上)
月額 1,990円
(毎月1,200ポイント(600円相当)の還元あり)
無料期間 31日間
視聴ジャンル ドラマ、映画、アニメ、バラエティ、音楽、ドキュメンタリー、アダルト
視聴人数 最大4名まで可能
※ただし同一作品を同時に視聴することは不可能
画質 最高HD画質(ブルーレイ相当)

※2018年12月現在の情報です

しかし、それだけのコンテンツ数を安全かつ快適に利用ができるのでしょうか。初回に31日間たっぷり試せる無料期間があるので、高いとされる月額に見合ったサービスかどうかを実際に試せます。

U-NEXTの評判/評価は悪い?評価と口コミについて

パソコンでチェックしている男性

U-NEXTの基本情報を確認した上では、月額に見合った充実したサービスが受けられるように思えます。しかし、口コミやアプリレビューには、快適に見れない、高いなど評価が悪い点が目につきました。

充実している内容なのに、なぜ口コミやレビュー評価が悪いのでしょう。各アプリのレビューをチェックしながら、評価が悪い原因を追究していきます。

それぞれのストアの評判(評価)は?

U-NEXTはアプリを使用することで、スマホやパソコンからでもサービスを利用できます。アプリは「App Store」や「Google Play」から入手することが可能です。それぞれのストアに寄せられた、レビューをチェックしていきましょう。

App Storeの評価とレビューは?

評価と検証

スマホで手軽に見れて良い。ダウンロードも楽に出来、快適

やはり持ち歩き可能なスマホで、いつでもどこでも気軽に動画が見放題というのは便利というレビューが多くありました。

アプリの反応が悪かったせいで誤タッチしてしまい、間違えて有料コンテンツを購入…それは自己責任としても、問い合わせに対して返答が3週間後って…対応悪すぎて二度と使わない。

アプリの反応が悪いというレビューがありました。しかし有料コンテンツを購入する時は、本当に購入するかの確認があります。内容的に自己責任だと感じますが、問い合わせに対し返答が遅いというのは少々気がかりです。

Google Playの評価とレビューは?

ipad

もうかれこれ2年以上利用してるかも…今更これ無しの生活はできません。あと、料金が高いと言っている人。毎月1200ポイント入ってきているので、実質1000円ほどで新作映画が毎月2作品見れる。どこが高いのか分からない。あと、電話での問い合わせをしましたが、無料のサポート窓口の中では、動画配信サービスという業態に関わらず、様々な業態の中でも高いレベルで丁寧な対応をしてくれました。サクラっぽくはなりましたが、私は恐らく、これからも変わらず、毎月2000円ちょっとを払い続けるつもりです。

U-NEXTは「高い」というレビューが多い中、U-NEXTが提供するサービス内容が自分の生活とマッチングしている方のレビュー評価は高いのが分かりました。他の動画サイトと比較しても質の高いU-NEXTのサービス内容は、映画やアニメをたっぷり楽しみたいという人におすすめのようです。

Netflixなどでは通信は問題ないがU-NEXTでは止まることがよくあります。漫画や雑誌などで2000円の内500円分とられているが思うように見れないので詐欺かなと思いました。

他の動画サイトと比較してみても、U-NEXTのアプリは止まって動画が見れないというトラブルが多く感じられました。アプリがあってこそ、iPhoneなどスマホで見れるものです。アプリがしっかり機能しないと、サービスが充実していてもストレスを感じてしまうかもしれません。

サイトの皆の口コミは?3つのポイントの評判は

調査をしている女性

U-NEXTはパソコンなどのブラウザからも、見放題で楽しめます。パソコンサイトに寄せられた口コミを、ユーザーがもっとも知りたいとされる3つのポイントをもとに調べました。

コンテンツの充実度の評判

世界最大級とうたうにふさわしい動画の充実さに、満足という口コミが多く寄せられていました。また評価の高い口コミの中には、最新作の配信がとても速いといのもありました。U-NEXTは他の動画サイトと比較しても、新作動画の配信が早い傾向にあります。

映画やアニメ、ドラマや海外ドラマなどジャンルの幅も広く、最大4名で利用できるのというのも評価が高い理由の1つです。最大4名まで視聴できるので、家族それぞれの好みに合わせた使い方ができるという口コミも多く見れました。

メモを取る

しかし多人数で見れるとなると、プライバシーや安全性が怖くて思うように動画が見れないという心配点があるかもしれません。しかし、閲覧履歴が自分以外に見られる心配はありません。プライバシーをしっかりと保護した上で、安全に動画を見れます。

サービス内容の評判

映画やアニメ、海外ドラマなどを堪能できるだけではなく、70誌の雑誌が読めるのというのも評価が高い要素の1つです。他動画サイトと比較しても、動画も本も楽しめるというU-NEXTのサービスは、充実性が抜群に高いものだと感じられます。

動画のダウンロードサービスも、安全に利用出来て便利と評価の高いサービスです。外出先で動画を見るとなると、どうしても通信料がかかってきてしまい、通信制限や料金が高くついてしまう可能性があります。また、安全性も高いものとは決していえないでしょう。

スマホやパソコンに動画をダウンロード保存して持ち歩くことで、外でも高い通信料が発生することなく安全に動画が楽しめます。

料金の評判

お金

これだけ充実したコンテンツやサービスをほこるU-NEXTですが、評価が悪い原因が月額1,990円(税抜)という料金です。これを「高い」と感じる人もいれば、「充実したサービス内容をみるなら妥当な金額」と納得する人もいます。

ただ、U-NEXTの対応として毎月1,200円分のポイントが付与されます。このポイントを使って、追加料金を払うこと無く最新作を見れます。月額1,990円(税抜)に対し、毎月1,200円分のポイントが返還されるので、実際には790円(税抜)の負担でサービスが利用できると考えてください。

通貨を手にする

しかし1,200円のポイントも、使わなければ意味がありません。最新作品をそこまで見ず、見放題の動画で十分と感じる人は月額1,990円(税抜)は高いと感じてしまうことでしょう。ためたポイントは、映画鑑賞券の割引にも利用できます。

他の動画サイトと比較しても、このポイントサービスは人気の高いものの1つでした。自宅や外出先で動画を存分に楽しみながら、ポイントが貯まったら映画館で映画を満喫できます。映画好きにはたまらないサービスといえるでしょう。

U-NEXTの評判でも批評の中で誤解あり?真実について

コーヒーと共にブレイクタイム

レビューや口コミを見ても、悪い印象を受けがちなU-NEXTの評価ですが、そこにはイメージやサービス内容のとらえ方による誤解があるのかもしれません。本当にU-NEXTの評判は悪いのか、真実を追求していきます。

「ブラウザ視聴で不具合が起きて見れない」

スマホやパソコンで試している男性

いきなりU-NEXTの動画が見れなくなってしまったという声も少なくはありません。しかし、それは本当にU-NEXTのサービスが原因なのでしょうか。パソコンでU-NEXTを見るには、パソコン側の推奨環境が整っていることが重要条件です。パソコンの環境はユーザー側で整える他ありません。

今まで見れていたのに、突然U-NEXTの動画サービスが見れなくなったという方は、もしかしたらブラウザが最新版に更新されていないのかもしれません。実際にブラウザを更新することで解決したという例もあります。まずはパソコンの環境を調べ、必要があるなら更新をしてから、再度U-NEXTにアクセスしてみてください。

「アプリの操作性(使い勝手)が悪い」

くつろぎながらアプリを使う女性

iPhoneやスマホで見るには、アプリを使用する必要性があります。アプリの動作が悪いと、動画が止まってしまう、閲覧している途中でアプリが落ちて見れないなどの不具合を起こします。見ている途中で動画が止まってしまうとストレスを感じてしまい、悪い評判へつながってしまうのかもしれません。

しかし、各アプリのレビューや口コミを見ると、アプリの操作性に対する悪い声は少なく感じました。アプリも改善され、その性能が上がっている証拠です。また、アプリの誤作動は使用している機器にも問題があるとされています。

システムが更新されていない、iPhone本体の容量が極端に少ないなどの状況は、アプリを満足に動かせず見れないなどのトラブルにつながるので注意してください。

U-NEXTの見放題作品は少ない?真実は?

悩む女性

日本最大級とうたっているU-NEXTは、その言葉にふさわしい動画の量をほこっています。見放題作品も80,000作以上と、決して少ない数ではありません。他の動画サービスと比較しても、圧倒的な多さといって良いでしょう。

しかし問題は、この80,000作以上の見放題作品の中、自分の見たい作品が含まれているかということです。他動画サイトと比較しても、見放題作品が断トツに多いのは素晴らしいことですが、自分が見たいと思う動画が見放題作品に含まれていなかったら意味がありません。

見たい作品が有料動画に含まれているのが多い人から見たら、たとえ80,000作以上の作品が見放題といっても少ないと感じ、満足に見れないと悪い評価してしまうのかもしれません。

U-NEXTを利用する際のメリットは?

温かな笑顔の女性

U-NEXTは高画質で見れる

動画を見るなら画像も綺麗であってほしいものです。画質が悪いと色があせる、かすんで見えてしまったりと満足に楽しむこともできません。U-NEXTの動画はなんとフルHDなんです。つまりブルーレイと変わらないレベルでの視聴ができます。

他の動画サイトと比較してみると、ある動画サイトでは画質のレベルで月額料金が変わるというものもありました。月額1,990円(税抜)で、ブルーレイ並みの高い画質で映画やアニメが楽しめるのは嬉しいことです。もちろん31日間の無料期間中も、同じように高い画質での視聴が可能です。

ダウンロードが可能

iPhoneにダウンロード

街中などWi-Fiがつながっていない環境で動画を見るとなると、通信料が高くついてしまう場合があります。外でも快適に動画が見たいという方におすすめなのが、ダウンロード機能です。作品をiPhoneやパソコンなどにダウンロードし動画として持ち歩けます。

U-NEXTのサービス内なので、安全な状況でダウンロードが可能です。ただし、動画はデータ量が多くかかります。ダウンロードをするメディアの容量によっては容量不足となり、ダウンロードができず外で見れない可能性も出てきます。ダウンロード前に必ず、メディアの容量をチェックしてください。

吹き替えと日本語字幕から選ぶことができる

スマホで動画を楽しむ女性

海外の映画やドラマは、臨場感のある雰囲気を大切に見たいものです。外国語は分からないから満足に見れないと心配されている方は、ぜひ日本語字幕を利用してみてください。日本語字幕を利用することで、俳優の声や感情の表れを楽しみながら映画を見れます。

ユーザーの中には、字幕を見るのが疲れてしまうという声もありました。そんな方におすすめなのが日本語吹き替えです。日本の声優さんが演じた声で、映画を楽しめます。どちらも好みで選べるのは、ユーザー側からみたらとても嬉しいことだと思います。

U-NEXTは、多くの洋画や海外ドラマを字幕で視聴することが可能です。一部、字幕が利用できない動画もありますが、それも格段に少ないのでほとんどの方がストレスを感じることなく字幕を利用しています。日本語吹き替えは、対応できる作品が限られているので注意してください。

注意点

ただし、韓流ドラマやアジアドラマだけは、ほとんど日本語吹き替えを利用することができず、字幕での視聴が主となります。これはU-NEXT側のサービスの良し悪しではなく、もとの韓流、アジア側の都合なので仕方がありません。

海外ドラマや映画が見たいけど、外国語が分からないという人でも安心して映画が見られるよう配慮されているのは嬉しいですね。字幕や吹き替えの利用ができるかどうかは、作品名の下に「字・吹」という文字がついているのでチェックしてみてください。

ポイントで映画館の鑑賞券が割引に!

アウトドアシアター

U-NEXTが毎月付与するポイントを、映画館の鑑賞券にあてることができます。利用できるのは、以下の映画館になります。

イオンシネマ イオン
松竹マルチプレックスシアターズ MOVIX、ピカデリー、東劇神戸国際松竹
なんばパークシネマ なんばパーク
ユナイテッド・シネマ UNITED CINEMAS、CINEPLEX
109シネマズ 109CINEMAS、MOVIL
オンラインチケット予約「KINEZO」 T・ジョイ、新宿バルト9、横浜ブルク13、梅田ブルク7、広島バルト11、鹿児島ミッテ10、こうのすシネマ

どれも一度は耳にしたことのある有名な映画館ばかりです。ポイントを使わない月があった、忙しくてしばらくポイントを使わないうちに貯まったという人は、映画チケットとして利用するのが得策といえるでしょう。ただし、これにはいくつかの注意点があります。

  • 座席のオンライン予約ができない(有人カウンターでチケット引き換え)
  • ポイントをチケット変換後の有効期間が短い

映画

ポイントをチケットに交換すると、有効期限が表示されます。有効期間内に映画館に足を運ばないとチケットが利用できなくなってしまい、映画が見れなくなってしまうので注意しましょう。また、有人カウンターでチケットに交換後、席を取ることになります。

事前に予約を取れないので、自分の好みの席で見れないかもしれません。しかし、貯まっていくポイントを有効的に使う、映画館で気分転換ができるなど魅力的なメリットが大きいのも確かです。

コンテンツの質と量が高い

美しい画像

U-NEXTがほこる日本最大級という言葉が過言ではないと感じさせるのは、そのハイスペックなサービス内容にあるといってよいでしょう。他の動画サイトと比較しても、80,000作以上の作品が見放題な上に、総配信作品数が130,000作以上というのは圧倒的な数字です。

さらに動画をブルーレイと変わらないフルHDで見れるのも、魅力的なポイントといえます。確かに動画だけなら、月額1,990円(税抜)は少々高いと感じるかもしれません。しかし、U-NEXTは動画にプラスして70誌以上の雑誌を読むことができます。

月額1,990円(税抜)という金額の中には、他の動画サイトと比較しても質の高いコンテンツを、存分に楽しめるという利点が眠っています。しかし、それが本当に自分の求めているものかどうかは、やはり使ってみないことにはわかりません。そんな時のために、U-NEXTは無料トライアル期間を用意しています。

31日間無料体験ができる

U-NEXTを試したいという方は、31日間の無料トライアルを使ってみましょう。無料トライアルなら、31日間見放題でたっぷりとサービスを試せます。その上、600円分のポイントが付与されるので、U-NEXT使用を考えている方にはお得なサービスと言えます。

無料チケット

無料トライアルに登録することで受けられるメリットは以下のポイント

  • 31日間の無料期間中は料金がかからず作品を見放題で楽しめる
  • 600円分相当のポイントがもらえる
  • 雑誌の読み放題がついてくる

無料トライアルに登録する際の注意点も、しっかりと心得ておきましょう。

  • 無料期間中とはいえ支払情報を入力する必要がある
  • 無料期間中に解約しないと、自動的に有料会員に登録されてしまう
  • 無料対象は見放題作品のみにしぼられる

疑問を感じる女性

無料期間中なのになぜ支払い方法を登録しないといけないのでしょうか。無料会員はあくまでも、有料会員になる前にU-NEXTのサービスを無料体験してもらいたいという目的の上、提供されるサービスです。そのため、一時的とはいえ支払情報を登録する必要性があります。

また、31日間という定められた期間のうちに解約手続きをしないと、自動的に有料会員に登録され次月より支払いが発生します。無料会員に登録したら無料期間の期日がでるので、カレンダーに忘れないようメモしておくことをおすすめいたします。

無料期間と言っても、全作品が見れるわけではありません。無料期間中は、見放題作品のみ閲覧の対象となります。最新作の映画やアニメを見たいと思っても、その多くは有料となってしまうため、見れない可能性もあります。

U-NEXTを利用する際のデメリットは?

良し悪し

他の動画配信サービスと比較すると高い

高画質かつ数多くの作品を提供しているU-NEXTですが、最大の難点があります。それは他の動画配信サービスと比較すると、月額が高いというところです。実際に月額1,990円(税抜)という金額を、他の動画配信サービスと比較してみましたが、会社によってはその半分以下で利用できるところもありました。

独自のコンテンツがほぼない

2018年12月現在、U-NEXTが持つ独自のコンテンツは、70誌以上の雑誌が読み放題という1点のみになります。週刊誌や月刊誌など、定期的に雑誌を購入している人から見ればお得なサービスです。しかし、ほとんど雑誌を利用しない方には不向きなサービスともいえるでしょう。

本

また、雑誌は女性向けの雑誌が多く、男性向けの雑誌はとても少なく感じました。雑誌を読まない方や男性の方からは、利用しないから高い月額料金を安くしてほしいという口コミもありました。他の動画サイトと比較してもコンテンツは充実していると思いますが、こういった使用側とのすれ違いから悪い評価がついてしまうのかもしれません。

英語字幕がない

U-NEXTは主に、日本人を対象としたサービスを提供しています。そのため、日本語字幕や吹き替えはありますが、英語字幕には対応しておりません。外国の方で日本語がわからないという人には、不向きのサービスといえます。

U-NEXTは安全?安全かどうかを判断する方法

守る

口コミやレビューを見ると、U-NEXTは安全性が疑わしく安心して見れないという声もあります。では、何を基準に安全か安全ではないかを判断したらよいのでしょうか。

SSL対応しているか見る

サイトの安全性を高めるには、SSLが実装されているかが大きな判断基準となってきます。誰しも一度は聞いたことがあるSSLという言葉ですが、SSLとはどういった意味があるのか、なぜ安全なのかを説明します。

SSL対応とは?

SSL鍵マーク

U-NEXTだけではなく、ネット上でサイトを運用しているなら必ず必要と言ってよいのが「SSL対応」です。このSSLは、データを暗号化しているという証です。簡単にいえば、U-NEXT内にSSLという鍵がかかっているイメージです。外部からの侵入、干渉を防ぐので個人情報が漏洩する心配がありません。

逆に言うなら、SSLが実装されていない動画サイトは利用してはなりません。違法アップロードで見られるサイトは、まずSSLが実装されていません。第三者であるハッカーから見れば、個人情報を思う存分盗み取れる絶好の狩り場といっても過言ではありません。安心安全に動画を見れないのは、こういった違法サイトであることも覚えておいてください。

U-NEXTは外部からの侵入を防ぎ、情報をしっかりと守るSSLが実装されているので、安心安全に動画を楽しめます。

U-NEXTの評判が気になる方は、1度試してみよう!

笑顔で団欒

U-NEXTの動画数は日本最大級といわれるほどの多さです。見放題作品も80,000作以上と豊富に扱われているので、映画やアニメを存分に見たいという方にはうってつけのサービスといえるでしょう。

安全に動画が見れないのではという口コミやレビューもありますが、SSLが実装されているので外部に情報が漏洩することはありません。安心安全に、存分に映画やアニメが楽しむことで生活が豊かになったという声もあるほどです。

U-NEXTは月額が高いという評価もありますが、それに見合った充実したサービス内容を提供してくれます。しかし本当に自分にマッチングしているかどうかは、実際に利用してみないことにはわかりません。U-NEXTが気になるという方は、まず31日間の無料体験で試してみましょう。

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この記事のライター
ナギ
ライターとイラストレーターの兼業者です。一つの見方にとどまらず多方面からの目を向け、情報を精査し信憑性を高める。常...