ひかりTVミュージックの解約・退会方法!注意点や解約できない場合の対処法も紹介

この記事ではひかりTVミュージックというサービスアプリの解約・退会について特集します。ひかりTVミュージックを解約・退会する方法として無料期間やキャリア別、PCやチューナーから、Apple IDなどのシチュエーション別に紹介していきます。

ひかりTVミュージックの解約・退会方法!注意点や解約できない場合の対処法も紹介のイメージ

目次

  1. 1解約するべき?ひかりTVミュージックについて
  2. ひかりTVミュージックって何?
  3. ひかりTVミュージックの魅力
  4. 2ひかりTVミュージックを解約する時の注意点
  5. 無料お試し期間中は解約・退会手続きが不要
  6. 登録方法によって解約方法が異なる
  7. アプリの削除では解約処理が行われない
  8. 3ひかりTVミュージックを解約する方法
  9. チューナーを使ったひかりTV会員IDの場合
  10. PCや携帯キャリア決済の場合
  11. Google Playストアの場合
  12. Apple IDの場合
  13. アプリでWebIDを作成した場合
  14. 4本当に解約する?ひかりTVミュージックの料金プランについて
  15. プランと各料金について
  16. 5ひかりTVミュージックの解約不要なお試し利用をする方法
  17. 利用する時に必要な環境
  18. 利用を開始する方法
  19. 6ひかりTVミュージックは解約不要なお試し期間もある!

解約するべき?ひかりTVミュージックについて

この記事では、ひかりTVミュージックと解約・退会について解説していきます。ひかりTVミュージックを現時点で利用している方も、全く知らないという方も是非知識として活用してください。まずはひかりTVミュージックについて全く知らないという方にむけて、ひかりTVミュージックとは何かということから解説していきます。

ひかりTVミュージックって何?

ひかりTVミュージックとは、音楽のストリーミングサービスになります。最近ではSpotifyやApple Musicなど様々なサブスクリプションサービスが展開されていますが、ひかりTVミュージックについても、そのうちの1つと言えます。登録することで音楽をスマホなどから自由に再生できるサービスになっています。

ひかりTVミュージックの魅力

ひかりTVミュージックとはどのようなサービスなのかということから解説してきました。次に、ひかりTVミュージックの魅力について説明していきます。ひかりTVミュージックの魅力としては、4つ挙げられますので以下の部分をご覧ください。これから利用を検討している方も是非参考にしてみてください。

NTTぷららが運営している

ひかりTVミュージックの魅力として最初に挙げられるのは、NTTぷららが運営しているということです。大手企業が運営しているということですので信憑性についても問題ない音楽ストリーミングサービスであると言えます。ひかりTVを契約している方についてもサービスの延長としてひかりTVミュージックを利用できます。

様々な端末で利用できる

ひかりTVミュージックの魅力として次に挙げられるのが、様々な端末で利用できるということです。PCやスマホアプリはもちろんのこと、チューナーを介して利用することも可能ですので、解約しない限りパソコンなど端末を用意していない方でもひかりTVミュージックを契約して音楽を楽しむことが可能です。

無料お試し期間がある

ひかりTVミュージックを利用することの魅力として最後に紹介するのは、無料のお試し期間があるということです。音楽を初め、サブスクリプション関係のサービスを利用する場合は月額の支払いが必要になりますが、無料お試し期間が設けられていますので、実際に課金をしたあとのサービスを体験できます。そのあとで継続か解約かを判断できます。

ただし、キャリアを利用した登録については少し注意する必要があります。

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ひかりTVミュージックを解約する時の注意点

ここまで、ひかりTVミュージックのサービスを利用することの魅力について解説してきました。ここからはひかりTVミュージックのサービスをすでに利用している方で、サービスを解約・退会したい場合の注意点について解説を進めていきます。以下で3つの注意点を紹介しておきますので、解約を検討中の方は必見です。

無料お試し期間中は解約・退会手続きが不要

まずは注意点というよりは、解約で覚えておきたいポイントになりますがひかりTVミュージックで無料試し期間を利用している場合については解約の手続きが不要だということです。そのため、ひかりTVミュージックの契約を辞めたい場合には、そのままにしておくことで解約できます。特別な操作や手続きは要りませんので解約を身構えずに利用できます。

登録方法によって解約方法が異なる

ひかりTVミュージックを解約・退会する場合に注意したいポイントとして次に紹介するのが、ひかりTVミュージックの登録方法によって解約方法が異なってくるということです。PCやキャリアなど様々な方法があります。解約時に困らぬよう自分がひかりTVミュージックの会員に登録した際の手順を覚えておきましょう。

アプリの削除では解約処理が行われない

ひかりTVミュージックを解約・退会する場合に注意したいこととして最後に挙げられるのが、ひかりTVミュージックのアプリ削除では解約処理が行われないということです。有料プランでサブスクリプションを活用している方については、アプリを削除せずに必ず所定のやり方で解約してからアンインストールしてください。

解約手続きをせずにアプリをアンインストールしてしまうケースが一番損をしてしまいます。解約手続き不足でサービスが継続されていることでなにもせずに課金されていることになります。これを避けるためにも有料プランのユーザーは解約作業を忘れずにしましょう。

ひかりTV解約

その他にもひかりTVのホームページにログインして解約する方法もあります。

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ひかりTVミュージックを解約する方法

ひかりTVミュージックを解約・退会する際に注意したいことについて解説してきました。無料のお試しを利用している方については解約手続きをする必要がありません。ここからは、ひかりTVミュージックを解約する方法について説明していきます。シチュエーションごとに解説しますので自分にあったやり方で操作しましょう。

チューナーを使ったひかりTV会員IDの場合

まずはチューナーを使ったひかりTV会員IDの場合の退会・解約方法です。この場合はひかりTVで契約しているチューナーからひかりTVミュージックにアクセスします。マイページから「契約情報・変更」を選択することで解約手続きが可能になります。

PCや携帯キャリア決済の場合

次にPCや携帯キャリアからひかりTVミュージックを利用している場合の解約方法について紹介します。ブラウザでひかりTVミュージックのサイトにアクセスし、マイページにログインしてください。この時に注意したいのが、スマホのアプリからは解約ができないということになります。気をつけてください。

ブラウザから解約する手順

まずはお使いのパソコンでひかりTVミュージックのサイトにアクセスしてマイページを表示させてください。キャリアから登録した方については「携帯ID登録をした方はこちらから」からログインしてください。「月額ポイントプランを解約する」からひかりTVミュージックを解約できるようになっています。お試しの場合は解約は自動です。

解約できない場合の対処法

もし解約できない場合についての対処法ですが、登録してから一定期間経過しないと解約できない場合があります。他のサイトからアフィリエイト系の特典でひかりTVミュージックアプリをインストールした場合には一定期間解約せず会員でいる条件が設定されていることがあります。数日後に解約手続きを再度行ってみてください。

登録後、すぐに解約をしてしまう場合には、ポイントゲットのための契約・解約だとみなされてそのサイトで付与されたポイントが没収になるケースもあります。解約は1週間ほど経ってから検討しましょう。

Google Playストアの場合

Android定期購入確認

次にひかりTVミュージックをGoogle Playストアで解約する場合の手順について解説します。Google Playを起動して「≡」から「アカウント情報」をタップしてください。「定期購入」をタップすると、月額で支払っているサービスが一覧で表示されます。ひかりTVミュージックを探して「キャンセル」をタップすることで解約できます。

Apple IDの場合

次に、Apple IDの場合のひかりTVミュージック解約方法について解説しておきます。Apple IDの場合はiPhoneの「設定」から解約をしていきます。「iTunes StoreとApp Store」という項目をタップしてください。Apple IDでサインインすると「登録」の項目からひかりTVミュージックを選択して「登録をキャンセルする」で解約できます。

アプリでWebIDを作成した場合

最後にアプリでWebIDを作成した場合の解約方法です。解約する前にアカウントIDを作成する必要があります。「設定」から「ID・パスワード設定」を選択して、IDなどを設定します。その後、ログインし直した上で解約手続きに入ってください。クレジットカードを契約している方についてはこの方法で解約しましょう。

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本当に解約する?ひかりTVミュージックの料金プランについて

ひかりTVミュージックを解約する方法について解説してきました。それぞれのシチュエーションに合わせて適切な方法でサービスを解約していくことが必要になります。キャリアやApple IDで登録できるメリットはありますが、それに応じた解約手順で操作してください。ここからは解約ではなく料金プランについて説明していきます。

プランと各料金について

ひかりTVミュージックトップページ

ひかりTVミュージックのプランと利用料金について解説しておきます。ひかりTVミュージックでは、通常のプランと、ファミリープランの2種類が存在しています。通常のプランについては月額980円になります。ファミリープランでは、月額1480円で、6台がサービス利用できるようになっています。解約するまで月額として課金されます。

現在のプラン(契約情報)を確認する方法

現時点で登録している契約情報をチェックする方法についても紹介します。大きな違いは契約料金ですので支払っている料金によって現在契約中のプランが分かります。Google Playストアなどを起動して定期購入の情報表示から現時点で契約のものをチェックしてください。

プランの変更について

次に、解約ではなくプランを変更する方法について解説します。スマホやPCからブラウザにアクセスして「設定」をクリックします。「プラン変更」のメニューから契約中のものから別のプランに変更できるようになっています。適宜通常プランからファミリープランにできますが、Google Playなどの定期購入では不可能です。

変更後の料金

例えば、解約せずに通常のプランからファミリープランに変更した場合についてはその月から変更後の料金が適用されます。980円のプランを解約せずに1480円のファミリープランに変更した場合には、その時点で980円から1480円に変更されるという仕組みになります。

プランの変更方法

ひかりTVミュージックの解約ではなくプラン変更についてはいつでも設定からできますが、チューナーでもプランが変更できるようになりました。チューナーの場合は「契約・プラン変更」のメニューから変更できるようになっています。パソコン以外からでもプラン変更できますのでやり易い方法で変更してください。

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ひかりTVミュージックの解約不要なお試し利用をする方法

ひかりTVミュージックでの料金プランについて解説してきました。ひかりTVミュージックには2つのプランがありますので自由に変更することが可能です。ここからは、ひかりTVミュージックの解約不要な無料お試しを利用する方法を紹介します。無料プランであれば解約について心配する必要がありません。

利用する時に必要な環境

ひかりTVのお試し無料期間を利用するには、一定の環境で登録する必要があります。せっかく登録しても実際使えなかったということでなにもせず解約で終わってしまっていてはもったいなくなります。Apple IDやGoogle Playアカウント、チューナー、そしてPCを持っている方は、以下のやり方をご覧ください。

ひかりTV対応チューナーで利用する場合

ひかりTV対応チューナーで利用する場合についてから説明します。ひかりTVミュージックの無料お試し期間を利用するにはTVの契約1つが必要です。しかし現時点ではTVのチューナー契約からの無料体験への応募ができない状態になっています。チューナーからの申し込みは終了しましたので、スマホやPCを利用しましょう。

スマートフォンで利用する場合

ひかりTVミュージックアプリ

次にお試し期間にキャリアスマホから登録して利用する場合です。この際はアプリを用意してください。アプリを起動することでお試し無料期間を利用できる旨の表示が出てきます。すでに契約中の場合につきましては有料プランの登録になりますので注意が必要です。またお試しの解約と異なり有料プランはご自身で解約することになります。

パソコンで利用する場合

ひかりTVミュージック無料スタート

PCでひかりTVミュージックを利用する場合のお試し登録です。初めてひかりTVの契約をした方には無料で利用できるようになっています。この場合については自動で初月無料になりますが、Apple IDなどを使用して利用登録した方は、こちらが適用されません。ですので必ずサイトから登録することをおすすめします。

利用を開始する方法

ここからは利用開始の方法について解説していきます。基本的にはAppleのPCでもWindowsのパソコンにおいても簡単に始められます。お試し期間を始める場合は必ずApple IDやキャリアログインを使わずに、直接契約してください。お得にお試し期間を使っていきましょう。

ひかりTV対応チューナーの利用方法

ひかりTV対応チューナーを設置して利用する場合には、「ホーム画面」を起動し、メニューの中から「ミュージック」を選択することでいつでもサービスが利用できます。ひかりTVミュージックの契約を解約しない限り楽しむことが可能です。

スマートフォンの利用方法

次に、スマートフォンからの利用方法を説明します。Appleの端末であってもAndroid系でもアプリをキャリアの端末にインストールすることで利用できます。登録してあればログインをし、まだの方は登録してください。ただし、繰り返しになりますがApple IDなどのキャリアからログインを最初は避けておきましょう。

パソコンの利用方法

次にPCからの利用方法です。PCの場合はそのままサイトにログインすることでサービスが利用できます。専用のアプリではありませんので注意してください。解約するまではいつでも音楽が再生できます。お試し期間については解約する必要がありませんが、自動的に解約になりますので、解約時点から急に音楽が聴けなくなります。

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ひかりTVミュージックは解約不要なお試し期間もある!

今回はNTTぷららが運営しているひかりTVミュージックの解約方法について説明してきました。お試し期間であれば解約は不要です。自動的に解約されますが、有料プランの場合はご自身で解約が必要になります。解約忘れには注意が必要です。キャリアからのログインよりも直接登録をする方がお得になりますので是非参考にしてください。

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