dエンジョイパスの解約方法と注意点！無料期間中に退会するタイミングは？
dエンジョイパスに申し込んだ後、必要なくて解約したいときは、どうしたらいいのでしょうか。この記事では、無料体験期間でもできる解約方法と、dエンジョイパスを解約するタイミングなどの注意点について、詳しく解説します。
目次
dエンジョイパスの解約手順
ドコモが運営しているdエンジョイパスは、お休みの日にお出かけする方に人気があるサービスです。dエンジョイパスは月額料金500円で、遊園地や水族館、スパ、ランチなど割引優待が受けられるサービスです。しかし、登録はしてみたものの、毎月500円以上の割引を受けるほどお出かけしない方にとって、必要ないサービスです。
この記事では、dエンジョイパスを解約したい方のために、解約や退会方法や、解約や退会をするにあたって、解約のタイミングなど気をつけるべきポイントご紹介します。
解約手順は次の通りです。
解約に関する問い合わせ窓口
dエンジョイパスを解約にするにあたって、疑問点はあらかじめ問い合わせしておくと良いでしょう。dエンジョイパスの解約にあたっての問い合わせ窓口は、次の通りです。ドコモユーザーと、ドコモユーザー以外の方では、問い合わせ窓口となるdocomoインフォメーションセンターの電話番号が異なるため、注意しましょう。
- ドコモユーザー
- ドコモユーザー以外の方
解約方法
dエンジョイパスの解約方法について、見ていきましょう。まずはPCでもスマホでも構いませんので、ブラウザからdエンジョイパスの公式ページへ入り、ログインしてから「マイページ」を開きます。
「マイページ」の下部に「解約」があるため、「解約」を押します。解約・退会にあたっての注意事項が表示されるので、一通り目を通し、ページの下の方へスクロールします。ページの下部に「解約する」ボタンがあるため、そちらを押します。
アンケート画面が表示されますが、アンケートは任意ですので、答えなくても構いません。「解約する」を押すと、dアカウントが表示され、パスワードを入力する画面に切り替わります。パスワードを入力し、次の画面に進むと、dエンジョイパスの注意事項の同意を求められます。
「次へ」へ進むと、受付確認メールの送信確認します。更に「次へ」に進むと、退会手続きの最終確認が行われるので、「同意する」にチェックを入れて「手続きを完了する」を押します。これで、退会手続きが完了です。
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無料お試し期間中は退会したタイミングから利用できなくなる
dエンジョイパスでは、30日間の無料お試し期間があります。dエンジョイパスの無料お試し期間中に解約すると、解約した時点でdエンジョイパスを利用できなくなります。無料お試し期間だけでもフルで利用したいのであれば、無料お試し期間が終わるギリギリのタイミングで解約しましょう。
有料会員の場合は日割りでの料金の返金はない
既に有料会員になっている場合でも、dエンジョイパスは解約手続きをしたタイミングで、完全に退会します。その月の契約が残っている場合、残り日数の料金が返金される事はありません。有料会員の場合も、退会手続きのタイミングは注意しましょう。
再加入しても再度の無料体験の登録はできない
dエンジョイパスの無料お試し体験は、1つのアカウントにつき1回だけです。再度入会しても、無料体験登録はできないため、注意しましょう。
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dエンジョイパスでチケットを予約していたのに、そのチケットを利用する前にdエンジョイパスを解約してしまった場合は、どうなるのかご説明します。
マイページからは確認できなくなる
dエンジョイパスを解約してしまうと、dエンジョイパスのマイページには入れなくなります。ですので、dエンジョイパスのマイページから購入したチケットは、確認できません。
チケット番号やパスワードがあれば利用できる
ただし、購入して料金を支払い済のチケットが、無効になるわけではありません。チケット番号や、予約した施設・イベントの公式ページに入るためのID・パスワードがあれば、利用できます。
dエンジョイパスを退会する前に、料金を支払い済みで、マイページでまだ使っていないチケット情報は、しっかりと控えておきましょう。
d エンジョイパス経由での予約の取り消しはできない
dエンジョイパスで購入したものでも、dエンジョイパスの退会後は、dエンジョイパスからはキャンセルできません。注意してください。
直接主催者側に連絡を入れる
キャンセルしたい場合は、公式ホームページからキャンセルするか、イベントや施設の主催者に直接連絡をし、キャンセルしてもらうようにしましょう。
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