ヤフオク!での取引の中止方法！代金支払い後でもキャンセルできる！

ヤフオクで商品を出品したり落札したりしたことがある人も多いかと存じますが、ヤフオクで代金支払い後に取引中止にできるのか気になる人も多いのではないでしょうか。ここでは、取引キャンセルのタイミングや事例ごとにヤフオクでの取引中止方法について解説していきます。

ヤフオクでは、商品代金支払い後でも商品が発送される前であれば取引中止が可能となっています。

では、代金支払い後に取引中止となるのは、実際にどんな事例があるのか見ていきましょう。

まず、商品落札後の落札者側からキャンセルの要求があった場合です。落札者の人が間違って入札してしまった時などにキャンセルの申し入れがあります。

商品の欠品や破損など、商品の不備が原因で出品者からキャンセル要求をすることもあります。

ヤフオクでは、商品発送前であれば決済完了後であっても、取引中止を行うことでキャンセル及び返金は可能です。

逆に商品発送済みの場合は破損などの商品不備以外でのキャンセルや返品・返金は難しいというのが現状です。ヤフオクで出品されている商品に入札する場合は、よく考えて入札する必要があると言えます。

では、ヤフオクで代金支払い後に取引を中止する方法を解説していきます。

出品者がヤフオク取引ナビの「取引を中止する」から手続きして取引をキャンセルするという方法です。

ヤフオクの取引ナビに「取引を中止する」というリンクが表示されるのは、Yahoo!かんたん決済後になります。取引ナビの「発送連絡をする」のボタンの下に表示されるので押し間違えないようにしましょう。

また、「取引を中止する」という操作ができるのは出品者のみで、落札者側からの操作で取引をキャンセルすることはできないようになっています。

とはいえ、出品者側から「取引を中止する」という操作をする場合も、確認事項の中に「落札者に連絡しました」という項目がありますので、必ず落札者に連絡した上で取引中止の手続きをしなければなりません。