U-NEXTを退会できない？スマホでのサービス解約方法！無料期間は？

数ある動画サービスの中で、人気を誇っているのがU-NEXTです。U-NEXTは、見放題サービスの動画が充実している事、雑誌の見放題がある事やスマホでも視聴できる事が人気の大きな理由となってます。また、無料でトライアルサービスを行っていることも大きな特徴であります。

ただ、デメリットとして他社サービスと比べると月額料金が少し高くなっている事が挙げられます。一ヶ月トライアルしてみたが終了したい場合や数ヶ月利用しているがもう利用を辞めたい場合、U-NEXTには“退会”と“解約”の２種類あります。まずは、その違いについて解説していきます。

まずは”退会”について解説していきます。“退会”とはアカウントIDやアカウントそのものを全て削除する事を言います。

つまり、見放題の動画サービスの利用停止だけでなく全てのサービスの利用をする事ができないようになります。退会するとログインすることもできないようになる為、いくつか注意点があります。そちらの方はまた後ほど解説していきます。

“解約”は退会のような全サービスの利用をできないようにするのではなく、見放題サービスのみを利用できないようにする事です。解約をした後でもログインはできますので、アカウント自体は残っています。その為、また利用してくなったら利用を再開することもできます。

ただ、解約をするときにもいくつか注意点がありますので同様に後ほど解説していきます。

上記のように、U-NEXTには“退会”と“解約”の２種類の方法があります。ただ、実際に退会・解約をしていくにはいくつか手順を踏んでいただかないといけませんので、下記の方を参考にしてみてください。それでは、退会の仕方を解説していきます。

まず、注意すべき点なのですが、U-NEXTの退会・解約手続きをするにあたって、スマホのアプリからは“退会”、“解約”のどちらもできないです。その為、退会の手続きにはスマホからでなくウェブサイトの方にアクセスしていただく必要があります。

iPhoneであれば“Safari”、スマホ等の携帯電話であれば“Chrome”の様なブラウザを開いて、U-NEXTにアクセスしログインしてください。

それでは、U-NEXT退会の仕方を解説していきます。まずはじめに注意点として退会をする為には、“動画見放題サービス”、“NHKオンデマンドパック”どちらか一つでも加入中の場合はどちらも解約する必要がありますので、先に解約を済ませておいてください。

まずは、iPhoneやスマホのブラウザでU-NEXTにアクセスし、ログインしてください。ログインができたら、下記の画像に従って設定画面に移ってください。

次に、“設定・サポート”を選択した後、“契約内容の確認・変更”を選択して設定画面の方に移ってください。

設定画面に移っていただけたら、あとはページ下部に“アカウント削除はこちらから”などと表記があるので選択し、ページの指示にしたがって退会していってください。退会が完了すると退会通知メールが登録メールアドレス宛に届きますので、それが届くと退会完了となります。

ただし、退会してしまうと、もう再度同じアカウントではログインできないので気をつけてください。

次に、U-NEXT解約の仕方を解説していきます。スマホやiPhoneからブラウザでU-NEXTサイトにログインしていただいたら、上記同様に、設定画面の方へ移ってください。