インスタグラムの不具合の原因と対処法！「予期しないエラーが発生しました」でプロアカウントに切り替えできない対処法も！

• インスタでエラーが出るのはなぜ？
• 「予期しないエラーが発生しました」と表示されて投稿できない
• インスタグラムでエラーが出た時の対処法を知りたい

「予期しないエラーが発生しました」と表示され、インスタグラムが使えなくなる原因には以下の3つが考えられます。

「予期しないエラーが発生しました」と表示される3つの原因

インスタグラムでエラーが発生した時の対処法1つ目は「ネットの通信環境を確認する」ことです。

Wi-Fiや携帯キャリア回線の通信環境が不安定だと、インスタグラムでエラーが発生しやすくなります。ビルの地下や電波の通りにくい山の上など、電波を受信できない環境や、スマートフォンを「機内モード」に設定している場合にエラーが起こりやすくなっています。

上記のように、電波の通りにくい環境にいる場合は、電波の良いところに移動し、再度インスタグラムを開いてみましょう。

Wi-Fiを利用している場合は、一度Wi-Fiをオフにしてから再接続することで改善されることがあります。Wi-Fiを再接続しても改善されない場合は、Wi-Fi機器に問題がある可能性があるため、Wi-Fi接続をオフにして携帯キャリア回線で試してみましょう。
 

インスタグラムでエラー発生した時の対処法2つ目は「アプリを再起動してみる」ことです。

ネットの通信環境を確認しても引き続きエラーが表示される場合、インスタグラムのアプリを再起動することでエラーが改善されることがあります。

再起動の方法は簡単です。インスタグラムのアプリを終了し、再度インスタグラムのアプリを開くだけです。再起動後に、エラーや不具合の表示が出ないか、確認しましょう。

スマートフォンごとに、アプリを終了させる方法は異なります。自身のスマートフォンでアプリを終了させる手順を確認し、手順に沿って再起動を進めてみましょう。

なお、インスタグラム以外のアプリでも、再起動することによってエラーや不具合が復旧することがありますので覚えておくと便利です。
 

インスタグラムでエラーが発生した時の対処法3つ目は「アプリが最新バージョンになっているか確認する」ことです。

アプリが古いバージョンのままアップデートされていないと、アプリが正常に作動しないことがあります。インスタグラムアプリが最新バージョンになっているか確認しましょう。

iPhoneの場合はApp Storeで、Androidの場合はPlayストアでアプリのアップデート状況を確認できます。

その都度、アプリが最新版になっているか確認するのが面倒な方は、自動でアップデートされるように設定しておくこともできます。便利なので覚えておきましょう。
 

インスタグラムでエラーが発生した時の対処法4つ目は「スマホのストレージを整理する」ことです。

アプリの再起動やアップデートを行ってもインスタグラムの動作が重い場合、スマートフォンのストレージ容量に問題がある可能性があります。ストレージを解放することで、エラーや通信障害が改善されることがあります。不要なアプリやデータを削除し、スマホのストレージを開放しましょう。

ここではiPhoneを使ったメモリの削除方法を紹介します。Androidユーザーは下記の【Android公式ヘルプページ】を参照してください。

iPhoneのホーム画面から【設定】アプリを開き【一般】をタップします。
 

次に、【iPhoneストレージ】を開きます。

【iPhoneストレージ】では、インストールされているアプリデータの一覧が表示されています。【非使用のappを取り除く】などを実行し、使用頻度の低いアプリやデータを削除しましょう。

上記の手順でiPhoneのストレージを整理できます。インスタグラムアプリに限らず、他のアプリでも有効な対処法です。アプリの動作がおかしい・重いと感じたら試してみましょう。

ここまで、インスタグラムでエラーが発生した時の対処法を解説しました。

「予期しないエラーが発生しました」と表示された時の対処法4選

インスタグラムのプロアカウントとは、お店や商品の宣伝活動などのビジネス目的でインスタグラムを利用したいユーザーのためのアカウントです。通常のインスタアカウントから誰でも無料で切り替え可能です。

プロアカウントへ切り替えると、プロフィール欄への電話番号やメールアドレス、店舗への道順の表示、アクセス解析の利用や広告出稿などができるようになります。

ただし、通常のアカウントよりも利用できる機能が多彩になることで、プロアカウントを運用するための条件がいくつかあります。プロアカウントの条件を満たしていないことがプロアカウントに切り替えできない原因となる場合があるようです。

インスタグラムでプロアカウントに切り替えられない原因は以下の4つが考えられます。

プロアカウントに切り替えられない4つの原因