本記事ではインスタグラムが開かない・使えない・起動しない・停止するなどの諸問題の対処法をご紹介します。インスタが開かない時、複数の原因が考えられます。本記事ではインスタが開かない時の原因と、それに合わせた対処法をご紹介しますので、焦らず対処していきましょう。
スマホでインスタグラムを使っていると、突然インスタアプリが開かない、起動しないという状態に陥ることがあります。毎日のように使っているインスタが開かないと、どうしたらいいのかわからなくなってしまうという方も多いことでしょう。
今回は、インスタが開かない時の原因と対処法について解説します。まずは、インスタが開かないときにはどのような原因が考えられるのか、主な原因をお伝えします。
インスタグラムが開かない・起動しない場合は、インスタグラムアプリのバージョンが最新のものではないという事が考えられます。インスタグラムでは、日々新しい機能が追加され、新しいスマートフォンも市場に現れます。
そういった日々アップグレードされるスマートフォンやインスタグラム機能の追加に併せて、インスタグラムアプリもアップデートされています。
古いバージョンのインスタグラムアプリでは、それらの新しい機能に対応できないため、スマートフォンでインスタグラムアプリをタップしても、起動しないなどのトラブルが発生するのです。
インスタグラムアプリをしばらくアップデートしていないという方は、古いバージョンのインスタグラムアプリを利用しているのではないでしょうか。本記事後半の【インスタグラムが開かない時の対処法】で、インスタグラムアプリのバージョン確認方法や、アップデート方法をご紹介していますので、そちらの対処法を参照してください。
スマートフォンアプリの【自動アップデート】を設定しているのに、インスタグラムが使えない・起動しない場合はインスタグラムアプリ自体に不具合が発生している可能性があります。
これは主にインスタグラムアプリのアップデート後によく発生します。前にも述べたように、日々アップグレードされるスマートフォンやインスタグラム機能の追加に併せて、インスタグラムアプリもアップデートされています。
このアプリのアップデートの際、プログラムに問題が発生しアプリに不具合が発生することがあります。またアプリのアップデート中にネット接続障害が発生した場合、アプリデータが破損することもあるのです。
この場合は、インスタグラムアプリを一度削除して、再インストールする必要があります。本記事後半の【インスタグラムが開かない時の対処法】でインスタグラムアプリの再インストール方法をご紹介しているので、そちらを参照してください。
スマートフォンデバイスのメモリが不足していると、インスタグラムアプリが正常に起動しない、または使えない場合があります。
スマートフォンのメモリとは、スマートフォン上で起動しているアプリなどの機能を正常に稼働させるためのものです。スマートフォンの電源をオフにする機会が少ない方は、常にスマートフォン上でアプリを起動し続けている状態が続くため、スマートフォンのメモリが不足するのです。
インスタグラムアプリが起動しない、または途中でアプリが停止してしまう場合は、このメモリ不足が原因と考えることができます。
この場合は、起動中のアプリを終了させる、またはスマートフォンデバイスを再起動させるのが有効です。本記事後半の【インスタグラムが開かない時の対処法】で、詳しい対処法をご紹介しているので、そちらを参照してください。
スマートフォンデバイスのストレージ容量が不足していると、インスタグラムアプリが正常に起動しない、または使えない場合があります。
これはインスタグラムアプリに限った話ではなく、他のアプリも正常に起動しません。スマートフォンデバイスのストレージが圧迫され始めると、アプリの動作が重くなり、途中でアプリが停止してメイン画面に戻ってしまうなどの症状が現れます。
この場合は、スマートフォンデバイスの不要なデータを削除する必要があります。削除できるファイルがない場合は、iCloudやDropbox、Googleドライブなどを利用して、ストレージ容量を確保する必要があります。
これらの対処法も本記事後半の【インスタグラムが開かない時の対処法】項目で詳しく紹介しているので、そちらを参照してください。
インスタが開かないときには、ユーザー側の問題ではなくインスタグラムのサーバー側に問題が発生している場合があります。インスタの運営側が使用しているサーバーが緊急メンテナンスに入ってしまった、サーバーが何らかの原因で落ちてしまったためにインスタが開かないときがあります。
本章ではインスタグラムアプリが使えない、または繋がらない場合の対処法をご紹介します。
インスタグラムは全て投稿コンテンツを独自サーバーで管理しています。このインスタグラムのサーバーに問題が発生した場合、インスタグラムが使えない、または繋がらないという現象が発生します。
自分のスマートフォンデバイスの端末に問題があるのか、またはインスタグラム側のサーバーに問題があるのかを確認する方法を覚えておけば、対処も簡単です。
過去にもインスタグラムが繋がらない、アプリが停止するなどの大規模なシステム障害が発生したことがあります。
TwitterなどのSNSでインスタグラムを検索してみてください。他のユーザーがインスタグラムの不具合をツイートしている場合、インスタグラムのシステム障害が発生しているということになります。その場合にはインスタが開かない原因はインスタのサーバー側にあると判断できます。
Twitterに他の人からのインスタが開かないという報告がない場合には自分だけの問題、つまりあなたが使っている端末もしくはアプリの問題であるとわかります。
インスタが開かないときには通信状態も確認してみましょう。通信状態が悪いとインスタの表示が不安定になり、繋がらない状態になってしまいます。インスタはサーバーと通信して最新の上方にアップデートされます。通信状態が悪いと新しい情報へ更新されなかったり、画像がうまく表示されなかったりする恐れがあります。
スマホのモバイルデータ通信を利用している場合には、通信が不安定になりがちです。電波が入りやすい場所やWi-Fiが利用できる場所へ移動するなどして、通信状態を良好な状態にしてから再度インスタへ接続してみましょう。
1 / 3
続きを読む