Amazonで商品を購入して商品が不良品だった場合は着払いで返品することができますが、返品方法は知っていますか。本記事では、Amazon商品の返品を着払いで送る方法や、郵便局・コンビニ別に手続きの手順を紹介していきます。参考にしてみてください。
Amazonで商品を購入して商品が不良品だった場合は、着払いで返品することができます。しかし、着払いで返品する場合の条件があります。ここでは、Amazonの返品を着払いで送るための条件について解説していきます。
Amazonで購入できる商品には、Amazonが販売している商品と、Amazonで出品している業者が販売している商品の2つがあります。そして、Amazonの返品・交換条件が適用されるケースは3つあります。
それは、Amazonが販売している商品・Amazonで出品している業者が販売して、Amazonが発送している商品・Amazonで出品している業者が発送して、Amazonプライム特典対象商品です。この3つの条件のいずれかに該当すれば、Amazonの商品を着払いで返品することが可能です。
Amazonの返品・交換条件が適用されるケースは、Amazonが販売している商品・Amazonで出品している業者が販売して、Amazonが発送している商品・Amazonで出品している業者が発送して、Amazonプライム特典対象商品です。
よって、出品者から発送された商品は対象外になります。また、出品者ごとに返品・交換条件は異なりますので、確認する必要があります。
Amazonの返品・交換ができるのは、原則30日以内になっています。期限内でないと、Amazonの返品・交換はできません。
30日を超えると返金額が20%減になってしまいますので、30日以内に返品・交換するようにしてください。
Amazonでは、商品の故障・トラブルであれば着払いで返品が可能です。購入者都合の返品・交換では、着払いにはなりません。
Amazon商品の故障・トラブルであれば、開封・使用済みであっても返品することができるようになっています。しかし、購入者都合の場合は、使用済みのAmazon商品は返品することができません。
Amazon商品の故障・トラブルであれば、開封・使用済みであっても返品することができます。そして、商品代金・送料・手数料などは全額返金されます。また、交換可能であれば、同一商品と交換されます。Amazon商品が交換になった場合、料金は一切かかりません。
Amazon商品を着払いで返品できないケースについて解説していきます。
Amazonでは、商品の故障・トラブルであれば着払いで返品が可能です。また、購入者都合の場合であっても返品することは可能です。しかし、購入者都合の返品にかかる送料は元払いになります。着払いでの返品はできません。送料は購入者側の負担になるのです。
購入者都合の返品で返金される代金は、商品代金のみになります。配送料・手数料・ギフトラッピング料は返金されません。
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