インターネットショッピングでは、商品の配送までが早いのが特徴です。しかし、Amazonの配送に関して、遅いと感じたことはありませんか。本記事では、Amazonの配送が遅い原因や、Amazonプライムに対する誤解について解説していきます。
インターネットショッピングでは、通常商品の配送までが早いのが特徴です。商品を購入すると、ゆうパック(日本郵便)やヤマト運輸などの配達業者が自宅まで配達してくれるので、大変便利なサービスになっています。しかし、配達までの時間が遅いと、利用自体を考えてしまいます。
そこで、Amazonの配送に関して、本当に遅いのかどうか・ユーザーからの評判や、遅延しやすい条件について解説していきます。
Amazonの配達に関して、ユーザーからの評判はあまり良くありません。通常配達が遅い・不在票が入っていない・配達が早い時と遅い時があるなどの意見が出ています。また、ゆうパック(日本郵便)やヤマト運輸など、配達業者によって遅延が出ることがあるとの意見も出ていました。
Amazonの配達が遅延しやすい条件ですが、3つ考えられます。それは、Amazonでのセール期間中・商品の在庫がない状況での注文・海外から発送される商品の購入です。ここでは、3つの遅延しやすい条件について解説していきます。
Amazonの発送が遅延しやすい原因は、Amazonでのセール期間中であるためです。Amazonでのセールには、Amazonプライムデー・Amazonサイバーマンデー・Amazonタイムセールがあります。セール期間中は、商品の注文が急激に増えるため、発送が混んでしまいます。
結果、ゆうパック(日本郵便)やヤマト運輸など、配達業者の負担が増えてしまい、Amazonの発送が遅延する原因となってしまいます。
しかし、Amazonプライム会員であれば、優先的に発送してくれます。少しでも発送を早くしたいなら、Amazonプライム会員に登録することをおすすめします。
Amazonの発送が遅延しやすい原因は、商品の在庫がない状況での注文のためです。人気がある商品に関しては、在庫がないこともあります。その場合、商品が入荷するまで待たなければいけません。よって、配達が遅延してしまう原因となります。
また、商品によっては入荷時期が不明の場合もあります。その場合は、配達までにかかる日数が分からないことがあります。そのため、商品が届くまでに時間がかかってしまいます。
Amazonの発送が遅延しやすい原因は、海外から発送される商品の購入のためです。海外からの商品は、通常の配達とは違い、発送予定日があっても、予定日を前後する場合がよくあります。あくまでも予定日なので、必ずその日に配達されるわけではありません。
海外の場合、日本まで輸送するにはそれなりの日数がかかってしまいます。商品を購入する際は、その点を踏まえた上で、購入するようにしてください。
Amazonの配送が遅延しやすい条件について解説しましたが、条件以外で考えられる遅延の原因があります。ここでは、Amazonの配送が遅くなった原因について解説していきます。
Amazonの配送が遅くなった原因は、佐川急便がAmazonから撤退したためです。佐川急便が撤退したことには、それなりの理由があります。Amazonが配達に対して求めるサービスの品質は高く、当日配達する地域の拡大・送料の無料化・配達時間指定などがあります。
また、配達する荷物の量も想像以上に多いのです。そして、佐川急便は、それらの基準を満たすための労働・負担に対する対価があまりにも低かったため、値上げ交渉しました。しかし、Amazonは了承しなかったため、佐川急便はAmazonから撤退したのです。
佐川急便が撤退したことにより、今まで行っていた品質の高いサービスを提供できなくなり、配送が遅くなったのです。
Amazonの配送が遅くなった原因は、配送業務を引き継いだヤマト運輸の負担が増加したためです。佐川急便が撤退したため、代わりにヤマト運輸が配送業務を引き継ぎました。しかし、配達する荷物の量は年々増えていく中で、Amazonの配達まで加わり、ヤマト運輸の負担は急激に増えました。
佐川急便が配達していた際は、外注で配達を委託していたため、ドライバー自体の負担は軽減できていました。そして、ヤマト運輸の場合は、外注はせず自社のドライバーが全て負担することで、Amazonの配達を引き受けることができたのです。
しかし、経費は抑えらえても、ヤマト運輸のドライバーへの負担は急増したのです。そのため、Amazonの品質の高いサービスを提供できなくなり、配達が遅くなったのです。現状、ヤマト運輸ドライバー1人あたりの1日の配達量が1.5倍にもなっています。
Amazonの配送が遅くなった原因は、宅配便の物量が増加したためです。Amazon商品に限らず、インターネットショッピングの普及で、年々宅配便の物量が増えています。宅配便の物量に対して、ドライバーの数が足りていない状況です。
よって、宅配便ではよくある再配達は、労力及び経費もかかるため、佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック(日本郵便)などの配達業者は、なるべく避けたいのです。そのため、宅配ボックスをいかに早く確保するかが重要になってきています。
また、宅配ボックスは数に限りがあるため、佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック(日本郵便)など、配達業者の間で取り合いになっている状況です。
1 / 2
続きを読む