Yahoo!トップがつながらない・開けない原因と対策方法について解説！
Yahoo! Japanのトップページにつながらない・開けない・接続できない等の問題に困っていませんか？Yahoo!は2018円10月よりセキュリティ強化の為、暗号化通信を「TLS1.2」にアップデートしました。つながらない場合の対処法を紹介します。
目次
- 1Yahoo!のトップページ接続できない原因はセキュリティ強化のアップデート！
- ・2018年10月中旬以降からYahoo!に接続できない場合は対処が必要
- ・対策の前にチェックページにアクセスして状況を把握しよう
- 2Yahoo!につながらない・接続できない状況とはどんなもの？
- ・「このページは表示できません」「ページを開けません」と表示される
- 3Yahoo!につながらない場合の対策方法【PC編】
- ・最初にOSバージョンとブラウザのバージョンを確認
- ・新Yahoo!に接続できるブラウザのバージョン
- ・ブラウザ設定【TLS1.2】が無効になっている場合は有効にしよう
- 4Yahoo!につながらない場合の対策方法【スマホ編】
- ・最初にOSバージョンとブラウザのバージョンを確認
- ・新Yahoo!に接続できるOSバージョンとブラウザのバージョン
- 5Yahoo!がつながらない・開けない場合はOS・ブラウザをアップデートすれば解決！
Yahoo!のトップページ接続できない原因はセキュリティ強化のアップデート！
Yahoo! Japanのトップページにアクセスできない、つながらないという現象に困っている人はいませんか？本記事では、Yahoo! Japanのトップページやニュースページなど、Yahoo!ページにつながらない原因から紹介していきます。後半の章では、対策方法も紹介しているので参考にしてみてください。
Yahoo! Japanのトップページに接続できない・つながらないのは、Yahoo! Japan側のセキュリティ強化のためのアップデートがされたためです。対策をすれば、通常どおりにYahoo! Japanのトップページにアクセスすることは可能です。
2018年10月中旬以降からYahoo!に接続できない場合は対処が必要
Yahoo! Japanのセキュリティ強化のためのアップデートは、2018年10月中旬に実施されました。それ以降Yahoo! Japanにアクセスできない、つながらない人は、パソコンやスマホのOS、ブラウザアプリのバージョンを最新状態にアップデートする必要があります。
対策の前にチェックページにアクセスして状況を把握しよう
実際に、自分のスマホやパソコンから下記のYahoo! Japanアクセスチェックページリンクにアクセスしてください。通常通り接続できる場合は、一時的なシステムクラッシュが発生していたと考えられるので、再度Yahoo! Japanにアクセスすると通常通りページが表示されます。
チェックページにアクセスし、ページが表示されない、つながらない場合は、次の章から紹介する対策方法を１つずつ実践していきましょう。
Yahoo!メールにログインできない！受信エラーの対処法やパスワードの再設定方法を解説！Yahoo!につながらない・接続できない状況とはどんなもの？
Yahoo! Japanにつながらない・接続できない状況とはどういったものなのか簡単に説明します。デバイス毎に表示されるエラーメッセージが異なるので、自分がYahoo! Japanにアクセスした時の状況と照らし合わせてみて下さい。
「このページは表示できません」「ページを開けません」と表示される
スマホやパソコンなど、お使いのブラウザによってエラーページの表示方法は異なりますが「このページは表示できません」「ページを開けません」などのエラーが表示されます。この場合、Yahoo! Japan暗号通信「TLS1.0」「TLS1.1」にデバイスやブラウザが対応していないということになります。
現在Yahoo! Japanは暗号化通信「TLS1.2」への変更されています。TLS1.2へ設定変更することで、Yahoo! Japanが開けない・つながらない問題を解消できます。
楽天モバイルがつながらない原因まとめ！確認したいことや対処法を解説！Yahoo!につながらない場合の対策方法【PC編】
| Yahoo!につながらない場合の対策方法1 | OSバージョンとブラウザのバージョンを確認しアップデート |
| Yahoo!につながらない場合の対策方法2 | ブラウザ設定【TLS1.2】を有効化する |
最初にOSバージョンとブラウザのバージョンを確認
まずは、お使いのOSバージョンとブラウザのバージョンを確認する方法を紹介します。ブラウザのバージョンが古い、またはOSバージョンが古いとYahoo! Japanのトップページが開けないということになります。
WindowsのOSバージョン確認方法
| STEP1 | キーボード上で「Windows + R」を押してください。 |
| STEP2 | 「ファイル名を指定して実行」というウインドウが表示されます。 |
| STEP3 | 入力欄に「winver」を入力して「OK」ボタンをクリックしてください。 |
WindowsOSバージョンを確認したら、次の章で紹介しているTLS1.2バージョンのYahoo! Japanに対応しているWindowsOSバージョンを確認しましょう。バージョンアップデートが必要な場合は、アップデートすることでYahoo! Japanトップページが開けない問題を解消できます。
MacのOSバージョン確認方法
| STEP1 | Mac上部のメニュータブから「Appleアイコン」＞「このMacについて」を選択します。 |
| STEP2 | 「概要」タブをクリックするとmacOSのバージョンが表示されます。 |
macOSバージョンを確認したら、次の章で紹介しているTLS1.2バージョンのYahoo! Japanに対応しているmacOSバージョンを確認しましょう。バージョンアップデートが必要な場合は、アップデートすることでYahoo! Japanトップページが開けない問題を解消できます。
【Windows】ブラウザバージョンのアップデート方法
| Windows 7以降 | Windows 8.1以降 | Windows 10以降 |
上記のWindowsOSに対応していない場合は、WindowsOSをアップデートする必要があります。下記のYahoo! Japan公式サイトでOSのバージョンアップデート方法を確認してください。
【Mac】ブラウザバージョンのアップデート方法
| macOS X 10.9以降 |
上記のmacOSに対応していない場合は、macOSをアップデートする必要があります。下記の手順でOSをアップデートしましょう。
STEP1：Macパソコン画面上部のメニューバーから「Appleアイコン」をクリックしてください。
STEP2：表示されるメニュー一覧から「システム環境設定」を選択します。
STEP3：環境設定メニュー一覧から「ソフトウェア・アップデート」をクリックしてください。
STEP4：「今すぐアップデートする」クリックすればmacOSのアップデートが開始されます。
STEP5 アップデートを自動化したい場合は「Macを最新の状態に保つ」にチェックを入れておきましょう。
新Yahoo!に接続できるブラウザのバージョン
| Internet Explorerの場合 | Internet Explorer11.x |
| Microsoft Edgeの場合 | Microsoft Edge 最新版 |
| Chromeの場合 | Chrome 最新版 |
| Firefoxの場合 | Firefox 最新版 |
上記のブラウザバージョン条件を満たしていない場合は、ブラウザのバージョンアップデートが必要です。詳しくは、下記のYahoo! Japanヘルプセンターでアップデート方法を確認してください。
Internet ExplorerやFirefoxブラウザを利用している人は、ブラウザのアップデートだけでは、Yahoo! Japanトップページが開けない場合があります。この場合は、ブラウザの設定画面から「TLS1.2」を有効化する手順を実践する必要があるので次の項目に進みましょう。
ブラウザ設定【TLS1.2】が無効になっている場合は有効にしよう
ブラウザ・OSのアップデートを完了しても、Yahoo! Japanが開かない場合は、使いのブラウザで「TLS1.2」が無効になっている可能性があります。
| STEP1 | Internet Explorerを起動して「歯車」＞「インターネットオプション」を選択します。 |
| STEP2 | 設定画面上部の「詳細設定」をクリックしてください。 |
| STEP3 | 表示される一覧から「TLS1.2の使用」にチェックを入れます。 |
| STEP4 | 「適用」＞「OK」の順番にクリックしてYahoo! Japanにアクセスしてください。 |
| STEP1 | Firefoxを起動して「about:config」をアドレスバーにコピペ・アクセスします。 |
| STEP2 | 「動作保証対象外になります」という画面が表示されます。 |
| STEP3 | 「危険性を承知の上で使用する」をクリックしてください。 |
| STEP4 | 「security.tls.version.max」をタブルクリックします。 |
| STEP5 | 「整数値を入力してください」という画面で「3」を半角入力し「OK」をクリックしてください。 |
Chromeブラウザの場合は、最新状態にアップデートすることでTLS1.2が有効化されます。
Chromeのリモートデスクトップが接続できない・つながらない対処法！Yahoo!につながらない場合の対策方法【スマホ編】
↵
| 対策方法1 | OSバージョンとブラウザアプリのバージョンを確認しアップデート |
| 対策方法2 | WebAPI設定【TLS1.2】にアップデート |
PC編と同様、スマホのブラウザアプリでYahoo! Japanトップページが開けない場合は、ブラウザアプリのバージョンが古い、またはブラウザアプリでTLS1.2を有効にしていないということが考えられます。OSバージョンの確認方法と、ブラウザアプリのバージョン確認、およびTLS1.2を有効にする手順を確認していきましょう。
最初にOSバージョンとブラウザのバージョンを確認
Yahoo! Japanトップページが開けない・接続できない場合、最初にOSバージョンと、ブラウザアプリのバージョンを確認していきましょう。
AndroidのOSバージョン確認方法
| STEP1 | Androidの「設定」を起動して「システム」の順番にタップしてください。 |
| STEP2 | 「端末情報」をタップします。 |
| STEP3 | Androidデバイスの端末情報が表示されます。 |
| STEP4 | 「Androidバージョン」項目にAndroidOSのバージョンが表示されています。 |
※Android端末によって操作方法・確認方法は異なります。詳しくはAndroid端末メーカーの公式HPを参照してください。
iOSのOSバージョン確認方法
| STEP1 | iPhone・iPadの「設定」を起動して「情報」の順番にタップしてください。 |
| STEP2 | 「システムバージョン」にiOSのバージョンが表示されています。 |
【Android】ブラウザバージョンのアップデート方法
↵
| STEP1 | Androidの「設定」を起動して「システム」の順番にタップしてください。 |
| STEP2 | 「ソフトウェア更新」をタップします。 |
| STEP3 | ブラウザアプリのバージョンはGoogle Playからアップデートを確認してください。 |
※Android端末によって操作方法・確認方法は異なります。詳しくはAndroid端末メーカーの公式HPを参照してください。
【iOS】ブラウザバージョンのアップデート方法
| STEP1 | iPhone・iPadの「設定」を起動して「一般」＞「ソフトウェアアップデート」の順番にタップしてください。 |
| STEP2 | 「今すぐインストール」をタップしてiOSをアップデートします。 |
| STEP3 | SafariブラウザアプリはiOSアップデートとともにバージョンアップされます。 その他ブラウザアプリのバージョンはApp Storeからアップデートを確認してください。 |
新Yahoo!に接続できるOSバージョンとブラウザのバージョン
| Android | Android 5以降 |
| iOS | iOS 9以降 |
※利用しているブラウザアプリは常に最新版にアップデートしておくことを推奨します。
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Yahoo!がつながらない・開けない場合の原因と対処方法を紹介しました。Yahoo! Japanが開けない原因は、Yahoo! Japan側のセキュリティアップデートという背景があります。パソコンやスマホのOSをアップデート、ブラウザをアップデートすることでYahoo! Japanを開くことができます。本記事を参考に、対処方法を実践してYahoo! Japanにアクセスしてみてください。
