楽天TVには無料期間があり、会員になれば見放題が可能です!楽天TVの視聴を検討されている人であれば、知っておきたい無料期間中の解約・退会時の注意点や方法、解約できない時の原因と解決方法をわかりやすく解説していきます。
18万本も配信しているRakuten(楽天)TVは、楽天会員であれば誰でも登録できて登録利用料金無料で視聴が可能です。ドラマであれば、無料で3話まで視聴できるものもあり、見逃しドラマも1話330円とお手頃価格でレンタルが可能です。
そんなRakuten(楽天)TVをお試し無料期間中に解約・退会したくなったら、どのような注意が必要か?どのように退会するのかを今回詳しく解説していきます。こちらでは、スマホ・PCそれぞれからの解約手続き手順を紹介していきます。
Rakuten(楽天)TV会員登録をおこなってから31日間であれば、無料期間中です。それまでにRakuten(楽天)TVの解約をおこないます。スマホの場合、解約のための手順は以下の通りです。
楽天TVの解約方法は、「Rakuten(楽天)TV画面右上」→「購入履歴」→解約したい定額見放題パックプラン下にある「解約する」ボタンをタップします。
スマホと同様に、パソコンからの退会手順は簡単です。ただし、どちらにも解約時の注意点があるので、後ほど詳しく解説していきます。
楽天TVの解約方法は、「Rakuten(楽天)TV画面右上にある購入履歴」→解約したい定額見放題パックプラン下にある「解約する」→「アンケート回答」クリックするだけで完了します。
契約情報を確認するための楽天会員情報、解約したい楽天TVの見放題定額パックの名前を伝える必要があります。下記にある連絡先で完了します。
Rakuten TV カスタマーサポートセンター
電話番号 | 050-3786-7670 |
受付時間 |
9:00-19:00 ※年末年始を除く |
楽天TVを解約する方法を先に紹介していますが、知っておいた方がいい注意点があります。解約後に、こんなはずではなかったとならないための情報です。
楽天TVの無料期間である31日中に、定額見放題パックプランを登録しそれを解除する際の注意点があります。無料期間中に定額見放題パックプランを解約した場合、即座に見られなくなります。
スタートパックの締め日は月末なので、特に注意が必要です。無料期間が月をまたいでいる場合、スタートパックは締め日を超え有料扱いとなります。つまり、楽天TVの無料期間はスタートパックの締め日である月末を考慮して、月初めに登録するのがおすすめです。
楽天TVのスタートパックは、月額230円と他ではない低価格で利用できます。プレミアム見放題と比べて動画数は少ないものの、お目当てのドラマがあれば一話ずつ購入するより断然お得です。
楽天TVに登録すると、確認メールが届きます。料金が発生する予定日を予め伝えて貰えるので、スタートパック以外の定額見放題会員登録を解約する目安にしましょう。
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