WOWOWの解約方法!ネットと電話それぞれでの退会手続きや注意点などを解説!

WOWOWを解約して退会したくても、解約方法がわからないという声が上がっています。WOWOWを退会するための手続きはネットと電話でできるので、この記事ではそれぞれの手続きの手順や、気になる解約料についてなど詳しく解説します。

WOWOWの解約方法!ネットと電話それぞれでの退会手続きや注意点などを解説!のイメージ

目次

  1. 1WOWOWを解約して退会成立するのはいつ?
  2. 解約手続きが完了した月の月末
  3. 2WOWOWを解約して退会する方法
  4. 解約料は必要ない
  5. 解約手続きに当たって用意するもの
  6. 解約手続きの手順について
  7. 3WOWOWを解約するにあたっての注意点
  8. 加入月に解約手続きはできない
  9. 月末は混雑していて手続きが遅れることも
  10. 4WOWOWは退会後の再加入もおすすめ!
  11. 何度WOWOWに再加入しても初月無料!
  12. 5WOWOWの解約手続きは簡単!

WOWOWを解約して退会成立するのはいつ?

有料の衛星放送のテレビ局として、地上波ではなかなか見ることが難しいテレビ番組や映画をいろいろとみられるということで、30年近く放送を続けているWOWOWですが、解約して退会したいときに解約方法がわからないという声が上がっています。

近年ではオンデマンドで好きな番組をいつでも好きなときに見られる動画配信サービスが増えたことから、WOWOWを解約して動画配信サービスに乗り換える人も増えています。この記事では、WOWOWの解約方法がわからない人のために、WOWOWの解約方法について詳しく見ていきましょう。

まずは、WOWOWの解約が成立するタイミングについて解説します。

解約手続きが完了した月の月末

WOWOWの解約が成立するのは、解約手続きが完了した月の月末です。5月に解約したいと思って、5月1日に手続きが完了しても、5月31日に手続きが完了しても、解約が成立するのは5月31日です。その月の中で解約手続きが完了できれば、翌月に解約手続きが持ち越されるということはありません。

手続き完了から残り日数の日割り返金はない

WOWOW以外のサービスによっては、解約手続きが終了するとすぐにサービスが使えなくなる代わりに、支払済みの料金に関しては、残り日数を日割り計算して返金してくれるものもあります。WOWOWでは、月の初めに解約手続きをしたとしても、残りの日数の日割りでの返金はないので、WOWOWの解約にあたってはその点を承知しておきましょう。

退会処理が完了後も月末までは視聴できる

WOWOWでは残り日数分の料金の日割りでの返金がない代わりに、解約時の手続きが完了した後も、解約が成立する月末までは視聴することができます。解約までに最後に見たい番組を思う存分見てから、解約しましょう。

解約完了する月末までなら退会の取り消しも可能

もしも、解約手続きが完了した後に、解約を取り消したいと思った時には、解約が成立する月末までに解約を取り消すための手続きを行えば、解約を取り消すこともできます。もう一度よく考えて、WOWOWは必要だと思ったら、月末までに解約の取り消しを行いましょう。

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WOWOWを解約して退会する方法

WOWOWを解約する具体的な方法について見ていきましょう。

解約料は必要ない

WOWOWの解約に当たっては解約料のことが心配な人がいるようです。ネット回線や携帯電話の多くが、既定の期間内以外での解約には高額な解約料がかかるようになっています。WOWOWも同じように解約料がかかるのではないかと、必要ないと思っても解約に踏み切れないという人もいます。

しかし、WOWOWには解約料が必要ありません。解約料なしで、いつでも好きな時に解約することができるので、WOWOWが必要ないと思ったら解約料は必要ないので遠慮なく解約してしまいましょう。

解約手続きに当たって用意するもの

WOWOWを解約するにあたって必要な物を事前に用意しておくと、解約手続きがスムーズに進みます。WOWOWの解約手続きに必要なものは次のものです。

  • 契約時の電話番号
  • 契約者の生年月日
  • B-CASカードの番号

B-CASカードとはデジタル放送の受信機に挿入されているICカードのことで、地上デジタル放送、BSデジタル放送、CSデジタル放送などを見るために必要なものです。B-CASカードの番号の確認方法は、テレビのリモコンの「BS」を押して、「ご案内チャンネル切替え」の画面で「はい」を選びます。

すると次の画面でB-CASカードの番号を確認できるので、WOWOWの解約手続きを行う前にメモしておきましょう。

解約手続きの手順について

WOWOWを解約するにあたって必要なものが用意できたら、具体的な解約手続きの手順を見ていきましょう。WOWOWを解約するための方法には、ネットのウェブサイトから解約の手続きをする方法と、電話で解約の手続きをする方法とあります。

ネットから解約の手続きをする手順

まずはネットから解約する方法を見ていきましょう。PCかスマホで次のリンクからWOWOWオンラインのページへ入ります。入ったら「ログイン/ID登録」をクリックします。

WOWOWオンライン
WOWOWを解約して退会する方法

WOWOWのWeb会員IDとパスワードでWOWOWオンラインにログインします。

WOWOWを解約して退会する方法

次の画面を下の方にスクロールすると「解約の申し込み」があるのでそちらをクリックして、次のページで「解約を申し込む」をクリックします。するともう一度パスワードの入力を求められるので、ログインパスワードを入力します。

契約者の氏名と電話番号、契約形態、契約者情報、認証方法、B-CASカード番号を入力します。次の画面で解約の理由のアンケートに答えて画面を進むと「解約のお申し込みを受け付けました」という画面が表示されます。そうすれば、その月の月末を持って解約が成立する旨が表示されるので、そうしたら解約手続きが完了です。

電話で解約の手続きをする手順

WOWOWの解約手続きはネットの他に電話でも行うことができます。電話で解約手続きをする手順は次のカスタマーセンターの電話番号に電話をかけましょう。

0120-580-807(9時から20時 年中無休)

カスタマーセンターの電話番号に電話が繋がったら、音声ガイダンスが流れるので「5:解約」を選びます。するとオペレーターに繋がるので、オペレーターに聞かれる順番で、契約者氏名、契約時の電話番号、契約者の生年月日、B-CASカードの暗号を伝えます。

オペレーターが必要事項を入力し、最後に解約理由のアンケートに答えたら電話での解約手続きは完了です。

ケーブルテレビや光テレビ経由の場合はそちらから手続きをする

WOWOWへの申し込みを、ケーブルテレビや光テレビなど他の会社を経由して申し込んでいる場合もあります。その場合には、申し込みをしているケーブルテレビや光テレビの会社に、WOWOWの解約手続きを申し出ましょう。

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WOWOWを解約するにあたっての注意点

WOWOWを解約するにあたっての注意点について見ていきましょう。

加入月に解約手続きはできない

WOWOWは31日間で初月無料体験を行っています。しかし、無料体験期間中の加入月には解約手続きはできません。2か月目の1か月分は支払いが必要になるのでその点は注意点として頭に入れておきましょう。

月末は混雑していて手続きが遅れることも

WOWOWを解約するときの注意点では、手続きを行うタイミングもあります。その月の終わりの日の23時59分までに解約手続きが完了すれば、その月内での解約が完了して、翌月分の料金を支払う必要はありません。

しかし、月末は混雑していて、ネットでの手続きはサーバーに接続しにくくなったり、電話はつながりにくくなったりします。今月で解約したいと思ったら、余裕をもって20日過ぎくらいには手続きを行なうようにしましょう。

最悪退会処理完了が翌月にずれ込むことも

万が一、電話の順番待ちをしていて、その月の最終日の23時59分までに手続きが完了しなかった場合には、解約処理が翌月もあることもあります。その場合には、翌月分の料金も発生してしまうことは、注意点として頭に入れておきましょう。

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WOWOWは退会後の再加入もおすすめ!

WOWOWは解約しても、再加入もできます。WOWOWは再加入をおすすめしていますが、その理由は見ていきましょう。

何度WOWOWに再加入しても初月無料!

WOWOWを解約して退会する方法

WOWOWの再加入がおすすめの理由というのは、WOWOWは何度再加入しても初月無料を利用できるためです。通常、2週間や初月無料体験ができるというサービスの多くが、同じ人や同じ住所や電話番号からは、1回しか無料体験を認めません。

しかし、WOWOWでは解約後に何度再加入しても初月無料を利用できるので、中にはこまめに解約をして再加入を繰り返す人もいます。

退会直後の再加入には適用されないので注意を!

ただし、初月無料だけで使い続けることができないようになっている点は注意点として頭に入れておきましょう。解約直後に再加入したとしても、初月無料を利用することはできません。解約した後は、数ヶ月置いてから再加入しないと、初月無料は利用できないという事は、注意点として覚えておきましょう。

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WOWOWの解約手続きは簡単!

WOWOWを解約して退会する方法

この記事ではWOWOWを解約して退会するための手順や、注意点などについてみてきました。WOWOWの解約手順は、文字情報に起こすと少しややこしく感じるかもしれませんが、実際にやってみるとネットも電話もつながれば5分程度の手間で終わります。

WOWOWの解約手順はとても簡単で、再加入も気軽にできるので、いったん必要ないと思ったら気楽に解約手続きをしてみましょう。

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この記事のライター
K.C
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