LINE「保存期間が終了したため写真を読み込めません」エラーの原因と対処法を紹介！

LINEでトークルームに送信された写真や動画を、しばらくたってから見てみようと思ったら「保存期間が終了したため写真を読み込めません」と表示されて、動画や画像を見ることができないことがあります。後でゆっくりと見ようと思っていた画像や動画が見れなくなるのはとても悲しいことです。

LINEで画像が見れなくなるという現象には原因と対策法があります。この記事では「保存期間が終了したため写真を読み込めません」となってしまう原因や、対策についてみていきましょう。

「保存期間が終了したため写真を読み込めません」となってしまう原因というのは、LINEのサーバーから画像や動画をスマホにダウンロードしていなかったことです。トークで送信されたテキストの文章や画像や動画は一定期間はLINEのサーバーに保存されています。

しかし、すべての情報をLINEが管理しているサーバーに保存し続けていたら、LINEのサーバーの容量はいくらあってもいずれ足りなくなってしまいます。また、個人間の通信の秘密を守るためにも、サーバーにいつまでもテキスト文章や画像や動画などのデータを保存し続けておくわけにはいきません。

ということで、LINEでは一定期間が過ぎたら送信されたデータをすべて消去しています。どのくらいの期間で消去するのかはLINEでは公表していませんが、だいたい2週間程度だといわれています。サーバーから消去される前に動画や画像をスマホにダウンロードしなければ、サーバーから削除されてしまって表示できないということになります。

LINEのトークルームに表示されるだけではスマホにダウンロードされたことにはなりません。トークのタイムラインに表示されるのはプレビューだけで、ちゃんとダウンロードされているわけではないのです。

トークルームのタイムラインに表示された動画や画像をタップして拡大表示すれば、その画像のデータはスマホの中のストレージのLINEのフォルダにダウンロードされて保存されます。スマホに保存されたデータは、サーバーの消去に関係なく見ることができるので安心です。

LINEの画像をサーバーでの保存期間が終了しても表示できるようしておくための対策を見ていきましょう。

タイムラインに送られてきた写真をいつまでも見られるようにしておきたいと思った時には、その写真をタップしましょう。するとこのように拡大表示されます。

このように表示されたら、スマホのLINEのアプリのフォルダにダウンロードされたので、いつまでも見ることができます。

トークルームに送られてくる全ての写真を保存してしまうと、スマホのストレージ容量もいっぱいになってしまいます。しかし、タイムラインはどんどんと流れていくので、後で保存しようと思っても忘れてしまうこともあるでしょう。

保存しておいたほうがいいと思った写真や動画はすぐにタップして拡大表示しておきましょう。そうすれば大切な写真が見ることができない、という状態にはならずに済みます。

LINEの写真のバックアップをもうちょっとしっかりと行う方法についてみていきましょう。

トークルームで共有しながら保存したい場合には、トークルームのアルバムに保存するといいでしょう。写真や画像だけならアルバムへの保存がおすすめです。アルバムへ保存した画像は同じトークルームの人と共有もできるので、みんなで共有したい場合の対策にはアルバムへの保存がおすすめです。

写真をアルバムへ保存する方法は簡単です。タイムラインに保存されている保存したい画像や写真を長押しします。すると「アルバムに保存」があるのでそちらをタップします。

するとこのようにアルバムに写真が保存されました。

LINEのアルバムへの画像の保存方法はこちらの記事で詳しく解説しています。こちらをご覧ください。

LINEのアルバムには写真や画像しか保存できません。動画を保存したいのならノートに保存することをおすすめします。保存した動画を長押しすると、表示されるメニューの中に「ノートに保存」があります。こちらをタップするとノートに保存できます。ノートもトークのメンバーと共有できます。

共有したくない場合には「キープ」に保存してもいいでしょう。LINEのキープというのは、LINEが用意してくれているデータの保管庫です。スマホだけではすぐにストレージ容量がいっぱいになってしまうので、保存しておきたい画像や動画、ファイルのデータなどを保管しておける場所です。

キープは他の人と共有するためのものではないので、共有したくないのであれば動画や画像はキープへ保存をおすすめします。キープへの保存方法は保存したい画像を長押しして「キープに保存」をタップすると保存できます。

LINEのアプリで画像を拡大表示するとLINEのアプリのフォルダに保存されますが、他のアプリなどでその画像を利用できるわけではありません。他でその画像を使いたいときには、PCやファイル管理アプリを使ってLINEのフォルダから移す必要があります。

もしもLINEのアプリ以外の場所でその画像を使いたいときには、画像をダウンロードしておくことをおすすめします。画像をLINEで拡大表示するとダウンロードボタンがあります。

こちらをタップするとスマホのピクチャーのフォルダにダウンロードされて、スマホの写真管理アプリから閲覧できるようになります。確実に保存しておきたい場合には、こちらの方法をおすすめします。

「保存期間が終了したため写真を読み込めません」のエラーになってしまう原因は分かったと思いますが、ここまでの対策は「保存期間が終了したため写真を読み込めません」のエラーが出る前にするべき対策です。画像が読み込めないというエラーになってしまった後にできる対策は何かないのか見ていきましょう。

保存期間が終了したというエラーで表示できない画像は、完全にLINEのサーバーから削除されてしまっています。サーバーから削除された画像は絶対にダウンロードも表示もできないので注意しましょう。エラーの原因はサーバーからの削除なので、画像が削除される前に何が何でも画像をダウンロードする対策をとる必要があります。

どうしてもその画像をもう一度見たい場合には、タイムラインに画像を送信した人にまた送ってもらうしかありません。画像の送信者も同じトークルームのメンバーのはずなので、画像の再送信をお願いするのはそれほど難しくないでしょう。

トークルームからメンションを付けて画像の送信者に画像を再送信してもらうようにお願いして、画像をトークルームに送ってもらって、すぐに拡大表示しましょう。そうすればその画像が見れないというエラーは起こらなくなります。

この記事ではLINEの画像が「保存期間が終了したため写真を読み込めません」というエラーで表示できなくなる原因と、その対策方法についてみてきました。LINEは本当に便利なものですが、トークルームのタイムラインの流れが速いとついつい画像の保存は後回しになってしまうこともあります。

しかし、画像や動画はちゃんと保存しておかないと2週間ほどで見られなくなってしまうので注意しましょう。LINEの画像が見れなくなる原因はLINEのサーバーからの削除なので、ぜひ削除される前に大切な写真は保存して、いつまでも見られるように対策を取っておきましょう。