パソコンやスマホで、アニメや映画が安全に見られると評判が高いU-NEXT。しかし口コミやレビューの中には、「月額が高い」、「快適に見れない」という悪い評判もあります。初回31日間の無料期間中に比較すべき、U-NEXTのメリットやデメリットをまとめました。
日本最大級とうたっているU-NEXTは、どのようなサービスを提供しているのでしょうか。また、安全性は確かなのでしょうか。U-NEXTの口コミ、レビューといった評価を見る前に、まずはサービス内容や基本情報を見ていきます。
U-NEXT最大の魅力は、驚きの配信動画数にあります。月額1,990円（税抜）で、約130,000作以上の動画を安全に見ることが可能な上、70誌の雑誌を見放題で利用できます。
| コンテンツ数 | 約130,000以上 （内見放題作品80,000作以上、レンタル作品50,000作以上） |
| 月額 | 1,990円 （毎月1,200ポイント（600円相当）の還元あり） |
| 無料期間 | 31日間 |
| 視聴ジャンル | ドラマ、映画、アニメ、バラエティ、音楽、ドキュメンタリー、アダルト |
| 視聴人数 | 最大4名まで可能 ※ただし同一作品を同時に視聴することは不可能 |
| 画質 | 最高HD画質（ブルーレイ相当） |
※2018年12月現在の情報です
しかし、それだけのコンテンツ数を安全かつ快適に利用ができるのでしょうか。初回に31日間たっぷり試せる無料期間があるので、高いとされる月額に見合ったサービスかどうかを実際に試せます。
U-NEXTの基本情報を確認した上では、月額に見合った充実したサービスが受けられるように思えます。しかし、口コミやアプリレビューには、快適に見れない、高いなど評価が悪い点が目につきました。
充実している内容なのに、なぜ口コミやレビュー評価が悪いのでしょう。各アプリのレビューをチェックしながら、評価が悪い原因を追究していきます。
U-NEXTはアプリを使用することで、スマホやパソコンからでもサービスを利用できます。アプリは「App Store」や「Google Play」から入手することが可能です。それぞれのストアに寄せられた、レビューをチェックしていきましょう。
スマホで手軽に見れて良い。ダウンロードも楽に出来、快適
やはり持ち歩き可能なスマホで、いつでもどこでも気軽に動画が見放題というのは便利というレビューが多くありました。
アプリの反応が悪かったせいで誤タッチしてしまい、間違えて有料コンテンツを購入…それは自己責任としても、問い合わせに対して返答が3週間後って…対応悪すぎて二度と使わない。
アプリの反応が悪いというレビューがありました。しかし有料コンテンツを購入する時は、本当に購入するかの確認があります。内容的に自己責任だと感じますが、問い合わせに対し返答が遅いというのは少々気がかりです。
もうかれこれ２年以上利用してるかも…今更これ無しの生活はできません。あと、料金が高いと言っている人。毎月1200ポイント入ってきているので、実質1000円ほどで新作映画が毎月２作品見れる。どこが高いのか分からない。あと、電話での問い合わせをしましたが、無料のサポート窓口の中では、動画配信サービスという業態に関わらず、様々な業態の中でも高いレベルで丁寧な対応をしてくれました。サクラっぽくはなりましたが、私は恐らく、これからも変わらず、毎月2000円ちょっとを払い続けるつもりです。
U-NEXTは「高い」というレビューが多い中、U-NEXTが提供するサービス内容が自分の生活とマッチングしている方のレビュー評価は高いのが分かりました。他の動画サイトと比較しても質の高いU-NEXTのサービス内容は、映画やアニメをたっぷり楽しみたいという人におすすめのようです。
Netflixなどでは通信は問題ないがU-NEXTでは止まることがよくあります。漫画や雑誌などで2000円の内500円分とられているが思うように見れないので詐欺かなと思いました。
他の動画サイトと比較してみても、U-NEXTのアプリは止まって動画が見れないというトラブルが多く感じられました。アプリがあってこそ、iPhoneなどスマホで見れるものです。アプリがしっかり機能しないと、サービスが充実していてもストレスを感じてしまうかもしれません。
U-NEXTはパソコンなどのブラウザからも、見放題で楽しめます。パソコンサイトに寄せられた口コミを、ユーザーがもっとも知りたいとされる3つのポイントをもとに調べました。
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