2019年05月13日更新
YouTube動画の視聴中にオフラインになって再生できない時の解除方法を解説!
動画閲覧には欠かせないYouTube。そんなYouTubeが、意図せずオフラインになり、利用できないケースが発生しています。YouTubeのオフライン時に慌てないよう対処法を把握し、いつでも対応できるように備えておきましょう。
目次
- 1YouTubeの接続がオフラインになるときは?
- ・他の動画再生サイトでもオフラインになるか?
- ・どうしてもオフラインになるときは解除方法を試す
- 2YouTubeでオフラインを解除する方法【Android】
- ・機内モードはオフでWi-Fiはオンにする
- ・モバイルネットワーク・データ通信有効はオンにする
- ・電源再起動を操作してみる
- ・SIMを入れ直してみる
- 3YouTubeでオフラインを解除する方法【iPhone】
- ・機内モードはオフでWi-Fiはオンにする
- ・モバイルデータ通信はオンにする
- ・電源オフ・オンで再起動してみる
- ・SIMを入れ直してみる
- 4どうしてもYouTubeがオフラインになるときは
- ・最後の手段はアプリの再インストールかも?
- 5YouTubeがオフラインになるときは試そう!
YouTubeの接続がオフラインになるときは?
iPhoneやAndroidで動画を閲覧しているユーザーは少なくないでしょう。通勤中や通学中の空いた時間に動画を見る方や、出先で動画鑑賞を楽しむ方など、様々なユーザーがスマホを利用し、動画を閲覧しています。
動画共有サイトと言えばYouTubeが有名ですが、そのYouTubeで動画を見ることができないエラーが発生するケースがあります。具体的には、YouTubeの接続が意図せずオフラインになるのです。
オフラインになる、つまりは接続が切れた状態になってしまうことで、動画再生どころかYouTubeに入ることすらできなくなってしまいます。当たり前の話ですが、ネットワーク上のコンテンツを利用するためには、インターネット通信が必須です。通信が正しく接続されているからこそ、動画を再生することができます。
だからこそ、YouTubeの接続がオフラインになるというのは、YouTubeを利用したいユーザーにとって頭が痛くなるようなトラブルなのです。
他の動画再生サイトでもオフラインになるか?
YouTubeの接続が勝手にオフラインになる時、他の動画サイトでも同じようにオフラインになるのか、確認してみることが大切です。YouTubeの接続だけがオフラインになるのなら、YouTubeに問題があるかもしれませんし、逆に他の動画サイトでもオフラインになるのなら、使用しているiPhoneやAndroidに問題があるかもしれません。
接続の有無を試し、問題の切り分けを行ってみましょう。
どうしてもオフラインになるときは解除方法を試す
YouTubeだけでなく、他の動画サイトでも動画が再生できない、接続がオフラインになっているという場合、iPhoneやAndroidのオフライン設定を解除してみましょう。
使用しているiPhoneやAndroidで、オフライン設定をオンにした覚えがないという方も、確認してみることをおすすめします。設定した記憶がなくても、何らかのはずみでオフライン設定をオンにしている可能性があるからです。
確認方法も、解除方法も難しいものではないので、試しにiPhoneやAndroidの設定を開いてみましょう。
YouTubeでオフラインを解除する方法【Android】
Android利用時にYouTubeを含めた動画共有サイトで、動画が再生できない・オフラインになる、トラブルが発生している場合は4つの対処方法を試すことができます。オフライン設定を解除し、YouTubeが利用できるか確認してみましょう。
機内モードはオフでWi-Fiはオンにする
まずは、機内モードとWi-Fiの設定を確認することが大切です。機内モードは、通信を遮断するシステムなので、オンになっているとYouTubeを利用することができません。Android画面上部を下にスワイプすると機内モードの状態を確認できるので、オンになっていた場合は解除しておきましょう。
もちろん、Wi-Fiをオンにするのも重要です。Wi-Fi環境がしっかりしていれば、動画再生をスムーズに行うことができます。Wi-Fiはなるべくオンにしましょう。
モバイルネットワーク・データ通信有効はオンにする
Wi-Fi環境がない場合、もしくはWi-Fiが安定していない場合は、モバイルネットワーク・データ通信を利用する必要があります。Androidの「設定」から、「その他」をタップし、「モバイルネットワーク」で通信を有効にしましょう。
電源再起動を操作してみる
Android内の設定を変更してもYouTubeが利用できないなら、Androidの電源を一度落とし、再起動をかけて症状の改善を図りましょう。
YouTubeのエラーに限らず、Android内で何らかのエラーが起きた時、再起動をかけることで症状が改善される場合があります。再起動することで、Android内の問題を一度リセットし、正しい状態で利用できるようになるからです。
SIMを入れ直してみる
Androidの再起動を行っても、まだYouTubeが利用できない場合は、AndroidのSIMの入れ直しをしてみましょう。再起動と同じく、Android内の問題をリセットする効果があるため、YouTubeが利用できるようになる可能性が高いです。
SIMの入れ直しは端末によって異なるため、自分の端末の入れ直し方法を確認し、正しい方法でSIMを入れ直しましょう。SIMカード内には携帯会社を繋ぐ重要な情報が入っているため、なくさないように注意することが大切です。
YouTubeでオフラインを解除する方法【iPhone】
iPhone利用時にYouTubeを含めた動画共有サイトで、動画が再生できない・オフラインになる、トラブルが発生している場合は4つの対処方法を試すことができます。できることから試し、YouTubeのオフライントラブルを解決しましょう。
機内モードはオフでWi-Fiはオンにする
まずは、機内モードとWi-Fiの設定を確認することが大切です。機内モードは、通信を遮断するシステムなので、オンになっているとYouTubeを利用することができません。iPhoneの「設定」を開き、「機内モード」をオフにするだけで大丈夫なので、忘れないように気を付けてください。
「機内モード」の下部に「Wi-Fi」とあるので、そこからWi-Fi設定もしておきましょう。安定したWi-Fi環境があると、YouTubeのオフライントラブルが大きく減少するでしょう。
モバイルデータ通信はオンにする
Wi-Fi環境がない場合、もしくはWi-Fiが安定していない場合は、モバイルネットワーク・データ通信を利用する必要があります。iPhoneの「設定」を開き、「モバイル通信」で設定しましょう。
アプリごとにモバイル通信の有無を設定できるので、全てモバイル通信にしたくない方は、個別に設定することをおすすめします。
電源オフ・オンで再起動してみる
iPhone内の設定を変更してもYouTubeが利用できないなら、iPhoneの再起動を試してみましょう。
トラブルの原因は大抵iPhone内の情報の混線なので、再起動をかけることでiPhoneの状態をリセットすることができ、トラブルの問題を取り除けます。YouTubeの接続がオフラインになり続ける場合は、iPhoneの再起動を行い、再度YouTubeを利用してみましょう。
SIMを入れ直してみる
iPhoneの再起動と同じく、iPhoneのSIMの入れ直しも効果の高い対処法です。理由は再起動の時と同様で、iPhone内のリセットを目的としています。案外、SIMを入れ直すだけで問題が解決する場合もあるため、一度試してみることをおすすめします。
SIMの入れ直しは端末によって異なるため、自分の端末の入れ直し方法を確認し、正しい方法でSIMを入れ直しましょう。SIMの入れ直しが不安な時は、店頭のスタッフにお願いすると、入れ直してくれる場合があるので、お店に向かうのも手です。
SIMカード内には携帯会社を繋ぐ重要な情報が入っているため、なくさないように注意しましょう。
どうしてもYouTubeがオフラインになるときは
iPhoneやAndroidの設定を見直し、通信環境をちゃんと設定し、再起動やSIMの入れ直しを試しても、YouTubeの接続がオフラインになる場合があります。こうなってしまうと、端末の故障かと思いがちですが、少しお待ちください。まだ対処法は残されています。
最後の手段はアプリの再インストールかも?
設定などの見直し後に、他の動画サイトの利用ができ、YouTubeだけが利用できない状態になったのなら、それは端末の問題ではなく、YouTubeの問題かもしれません。YouTubeのアプリが誤作動を起こしている可能性は十分にあり得ます。
その場合は、YouTubeのアプリを再インストールすることで、解決できるかもしれません。一度アンインストールし、再度アプリを入れ直してYouTubeが利用できるか確認してみましょう。
(YouTubeのアプリだけでなく、様々なアプリのトラブルも、アプリの再インストールで解決する場合があります。アプリの動作が不安定な時、端末内の設定を見直しても問題が解決しない場合は、アプリの再インストールを試してみましょう。)
YouTubeがオフラインになるときは試そう!
iPhoneユーザーにとっても、Androidユーザーにとっても、YouTubeは非常に重要なアプリです。動画鑑賞を楽しみにしている方にとっては、なくてはならない存在です。そんなYouTubeがオフラインになって使えないというのは、ユーザーにとって大打撃ですし、困惑も大きいことでしょう。
トラブルが一切起きないようにする、というのは難しいですが、トラブルが発生した時に対処法を講じることは可能です。事前に対処法を把握しておき、迅速に対応できるようにしておきましょう。