Gmailアドレスにメールが届かない・受信できない5つの原因と対処法！

Gmailアドレスにメールが届かない・受信できないのはなぜなのか、大切なメールを見られなくなるのは困ってしまいます。Gmailアドレスにメールが届かない・受信できない背景には、受信者側の原因と、送信者側の原因を含めて5つの原因があるのです。

なぜGmailアドレスが届かないのか、受信ができないのか、ひとつひとつご説明していきますので、Gmailアドレスにメールが届かない・受信できない時の参考にしてみてください。

Gmailアドレスにメールが届かない・受信できない原因には、受信者側に原因がある場合と送信者側に原因がある場合の2パターンあります。まずは受信者側に原因がある場合として、受信者である自分のGmail内に何か不具合がないか、落ち度はないかどうか確かめてみましょう。

何も問題なく利用していたはずのGmailアドレスに、メールがいつの間にか届かなくなった時、Gmailアドレスからメールを確認できないと困ってしまいます。そんな時考えられる不具合の可能性として、「迷惑メール」フォルダにメールが振り分けられている可能性があげられます。

Gmailが「迷惑メール」だと判断したメールを、通常の受信フォルダではなく、別のフォルダに振り分けてしまうため、Gmailアドレスに届いているはずのメールが届かない・受信できない見つからないという事が起こります。

「迷惑メール」と判断されたメールは「迷惑メール」フォルダに振り分けられていますので「迷惑メール」フォルダを確認してみましょう。

Gmailの「知らないメールアドレス」から送信されたメールを、「迷惑メール」と判断してしまう仕組みによって届くはずのメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられてしまった。このような事態を免れるには、あらかじめ受信したい連絡先をGmailアドレスに登録しておきましょう。「連絡先」という項目をクリックし、「連絡先の作成」を行います。

「新しい連絡先の作成」の画面が表示されますので必要項目を入力して連絡先に追加登録します。連絡先を登録しておけば必要なメールと判断され、「迷惑メール」に振り分けられる心配がなくなります。

Gmailアドレスにメールが届かない原因には、「迷惑メール」フォルダに振り分けられてしまう事の他に、「ソーシャル」と「プロモーション」が原因の場合もあります。届かない・見つからないメールが、「迷惑メール」フォルダにも振り分けられていない場合は、「ソーシャル」と「プロモーション」という項目がありますので、そちらを確認してみましょう。

基本的には「迷惑メール」フォルダに振り分けられている可能性の方が多いので、まずは「迷惑メール」フォルダを確認してから、「ソーシャル」と「プロモーション」を確認してみると良いでしょう。

Gmailアドレスにメールが届かない・受信できない対処法として、2つ目の原因にあげられるのは、受信者側のドメインの受信設定に関係があります。キャリアメールなどには複数のドメインのメールが受信されますが、受信できないメールがGmailのみの場合、Gmailアドレスのドメインが受信できない設定になっていると考えられます。

Gmailが自信のドメインを拒否しているとは考えにくいので、Gmail以外に利用しているキャリアメールなどにGmailのドメインの受信設定ができてないと考えられます。まずは利用しているキャリアメールの中に「受信リスト設定」や「受信許可設定」の項目がありますので、Gmailのドメインである「gmail.com」を入力します。

次にメールの受信先フォルダを受け取りたいフォルダに設定します。するとGmailのドメインをセキュリティー側が認識して受信してくれますので、Gmailアドレスのメールが届かない・見えないといった事態を回避できます。キャリア別の設定方法は後半で詳しくご説明します。

次にご説明するのは送信者側にGmailアドレスのメールが届かない・受信できない原因がある場合についてです。これまでにご説明したGmailアドレスにメールが届かない・受信できない場合の、受信者側の原因2つに加えて、受信者側に考えられる原因には以下のの3つがあげられます。
 

1. 特殊なメールアドレスを使用しているためGmailが認識できない
2. メールアドレスに誤りがある
3. 添付ファイルの容量が大きいためGmailが送信できない

Gmailアドレスにメールを送ろうとしたとき、エラー表示が出てメールが送信できないという事があります。こちらも、送らなくてはならないメールを送信できないとなると、焦りますし、困ってしまいます。

2009年4月以降にメールアドレスの取得のルールが変化した事が原因としてあげられます。20009年4月以降は、以下のようなメールアドレスの取得ができなくなりました。

• ○○.＠ドメイン（＠以前にピリオドが使用してある）
• ○○..○○＠ドメイン（＠以前にピリオドが連続使用されている

受信者側のメールアドレスが上記のようなメールアドレスで、Gmailが送信できない場合の対処法をご紹介します。

1. 受信者側に別のメールアドレスを教えてもらう（もしくはアドレス自体を変える）
2. PCでGmailを送信する場合、ダブルクォーテーション「”」を使用する