iCloudにログイン・サインインできない原因と対処法！[iPhone/Mac]

iPhoneやiPad、MacなどApple製品のデバイスを使っている上で欠かせない存在であるクラウドサービス、iCloud。そのiCloudにエラーが表示され、ログイン、サインインできない時の対処法をこの記事では紹介します。

iCloudサービスに接続できる各デバイス上でのiCloudにログイン、サインインする方法を説明します。

iPhone、iPadなど携帯型のApple製デバイスからiCloudにサインインする方法は、初期搭載されている設定アプリから「iPhoneにサインインする」を選びます。「iPhoneにサインインする」を選ぶとAppleIDの入力画面へ移ります。

AppleIDとパスワードを入力すると、2段階認証が行われますので流れにそって入力し、最後にiPhone、iPadの設定パスコードを入力します。以上でiCloudに接続することができます。

MacやWindowsなどパソコンOSを使ってiCloudにサインインする方法は共通しています。まずブラウザを起動し、以下のページを開きます。AppleIDとパスワードを入力し、iCloudに接続します。

Macを使っている方は「システム環境設定からのログイン」が可能です。「システム環境設定」を開き、「iCloud」を開きます。「iCloud」を開いたらAppleIDとパスワードを入れてログインします。

Windowsを使ってiCloudにサインインする場合はMacと違い、「システム環境設定」がありませんので、ブラウザでログインするか、専用のアプリをダウンロードする必要があります。

Windows用iCloudをダウンロードし、インストールが完了したら、パソコンを再起動させ、アプリを開きます。アプリが正常に開きましたら、AppleIDとパスワードを入力し、専用アプリへ接続します。

iCloudへ各デバイスを使ってログインする方法は上記で説明しましたが、エラーが発生し、ログインができない場合の対処法を説明します。まずはApple IDを変更した場合にログインができない場合の対処法です。ログインできない場合、よくあるケースのうちの一つがiPhoneなどを機種変更した場合や、メールアドレスを変更した場合などです。

機種変更などを行った際にバックアップを古いApple IDでとってしまった場合は新しいApple IDでログインしても情報を引き継げないまま、という状況はよくあります。

Apple IDはiCloudから作成する場合と、iTunesから作成する場合の二通りが存在しています。Macなど多数のデバイスでApple IDを使っているとID自体を新規作成してしまう場合もあり、2つのIDが混在してしまう場合があります。

1つのApple IDへ変更する際には使わないようにするApple IDをすべてのデバイスからサインアウトしておかなければエラーが発生し、ログインができない状態になってしまいます。

iPhoneの「設定」を開き、「iTunes＆App」をタップし、「AppleID」を開きます。「Apple IDを表示」をタップするとiTunes storeへのログイン画面へ移行します。新しく使いたいApple IDを入力し、パスワードを入れて「OK」ボタンをタップします。

次に以前のApple IDにログインするため、Apple IDの概要をタップし、前のメールアドレスを入力し、パスワードはそのままにしておきます。「終了」をタップし、設定のメニューに戻ります。