Gmailの迷惑メール設定を解除する方法と、スパムと判定されたメールを確認する方法をご紹介します。Gmail上での迷惑メールの設定は、PC、スマホのどちらからでも簡単に解除することができ、スパム判定される理由も教えてくれるため便利です。
Gmailを使っていて、メールが届かないと思っていたら迷惑メールフォルダに届いていて気づかなかった、という経験をしたことはありませんか？
Gmailでは、ユーザーが自ら設定をしなくても、自動でメールの文面や内容を判定し問題が無いかどうかを診断してくれます。ただ、時にはユーザーに必要なメールも迷惑メールとして処理される場合があり、確認方法を知らないとメールの差出人とのトラブルにつながります。
1. Gmailを開く。
Gmailの迷惑メールを確認するには、まずGmailを開きます。画像はスマホのGmailアプリを横画面表示にしたものです。
2. 左上の「三」マークをタップ、クリックする。
左上の方に「三」のマークが表示されています。この「三」マークを触るとGmailのメニューが開きますので、スマホをご利用の方はマークをタップ、PCの方はクリックしてください。
3. 「迷惑メール」をタップ、クリックする。
すると左側からメニューが出てきます。下の方にスクロールしていくと、「迷惑メール」タブがありますので、タップ、もしくはクリックすると迷惑メールフォルダを開くことができます。
このようして、端末に届いた迷惑メールを確認することが可能です。迷惑メールは30日後に自動で削除されるため、念のため定期的に大事なメールが振り分けられていないか確認することをおすすめします。
Gmailでは、迷惑メールと思われるメールに「マーク」をつけることで、通常の受信トレイに迷惑メールが入ることを防ぎます。迷惑メールのマークがつけられる理由は様々あり、以下が代表例です。
迷惑メールフォルダを確認して、もしも自分が意図しないメールが入っていたら、迷惑メールに設定された理由を確認してみましょう。
先ほどの手順でGmailの迷惑メールフォルダを開いたら、迷惑メールのマークがつけられた理由が知りたいメールをタップ、PCの場合はクリックしてみましょう。
メールを開くと、文面の上部に色がついた部分が現れます。この部分に、Gmailによってそのメールが迷惑メールだと判定された理由が記載されていますので、理由を読んで確認しましょう。
スパムなどの迷惑メールは別として、大切なメールが迷惑メールに届いていた場合、その設定を解除しなければなりません。解除しないまま放置しておくと、いちいち迷惑メールフォルダを確認するのが手間ですし、未読のまま放置してメール送信者との間でトラブルになる場合もあるからです。
PCの場合とスマホの場合で大きな違いはありませんが、念のためそれぞれの場合での解除方法をご紹介します。ご自分の環境に合わせて、ご覧いただけますと幸いです。
PCから迷惑メールマークを解除する場合、まずGmailの迷惑メールフォルダを開きます。左上の「三」マークをクリックするとメニューが表示されますので、下の方にある「迷惑メール」をクリックしましょう。
次に、迷惑メールの設定を解除したいメールをクリックして、対象のメールを開きます。
すると中央部分に黒っぽいボックスが現れて、そのメールが迷惑メールと判定された理由が記載されます。念のため、スパムではないことを確認しておくと安心です。
黒いボックス内の「迷惑メールではないことを報告」を押すと、そのメールにつけられた迷惑メールマークが解除されます。これで、迷惑メール設定の解除が完了です。
スマホから設定を解除する場合も同様に、まず迷惑メールフォルダを開きます。
次に迷惑メールマークを外したい（設定を解除したい）メールをタップします。
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