LINEを使用している時、メッセージが送信できないという問題と直面したことが一度はあるかもしれません。そんな時にどう対処したらいいか分からないという方は、こちらの記事をご覧ください。LINEでメッセージが送信できない原因と対処法を、しっかりとご紹介いたします。
個人用や、ビジネス用など、様々な理由でLINEを利用している方は数多くいます。簡単な操作でメッセージや写真・動画を送信できるため、頻繁にトーク画面を覗いているという方もいるかもしれません。
そんな手軽に利用できるLINEですが、メッセージを送信できないエラーが発生することがあります。メッセージが送れないエラーには、必ず原因があるはずです。送信失敗のエラーの原因は何か確認し、どんな対処法が正しいのか判断できるように、原因と対処法についてしっかり理解しておきましょう。
LINEのトーク画面でメッセージを送信すると、ふきだし欄の横に時間が表示されます。時間のとなりに矢印マークが表示されていた場合、そのメッセージは何らかの理由で送信に失敗し、相手に届いていません。トーク画面の矢印マークは、送信失敗を表すエラーマークなのです。
テキストメッセージの場合は、斜め上を向いた矢印マーク、が送信失敗のエラー表示です。
この矢印マークが表示されている時は、相手に届いていないため、再送信する必要があります。
画像や動画の場合は、×マークと円形の矢印マーク、が送信失敗のエラー表示です。
画像や動画が送れない時、画面上には×マークが表示されています。こちらのマークをタップすると円形の矢印マークが表示され、"再送する"か"削除する"か選択できます。
再送して送れないか確認しても良いですし、一旦削除して、様子を見ても良いでしょう。
LINEには、自動再送機能というものが備わっていて、何らかのエラーで送信できなかったメッセージを、エラー原因が改善された瞬間自動で再送するという機能です。
LINEのホーム画面にある"歯車アイコン"から"設定"画面に移り、"トーク"画面を開いたあと、"自動再送"項目をオンにしておけば、自動再送機能を利用することができます。
初期設定の時点で、自動再送機能はオンになっているため、オフにしたい方は先ほどの操作からオフに切り替えれば大丈夫です。
LINEのトーク画面で、メッセージが送信できない時の原因は様々です。どんな原因があるか確認し、その原因に合った対処法を試してみましょう。
まずは、通信環境の問題です。きちんと通信が繋がっていなければ、LINEに限らず他のアプリも利用が困難です。もしも、LINE以外のアプリでもエラーが発生している場合は、通信環境を見直してみましょう。
使用している端末が、問題なくネットワークに繋がっているか確認するのはとても重要です。画面上に表示されているWi-Fiアイコンや、キャリア通信のアイコンがちゃんと表示されているか確認しましょう。
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