iPhoneのメールが削除できない対処法！一括削除できない場合も解決！

メールを削除できなくなる現象は、iPhoneでたまに発生する不具合です。受信ボックスに大量のメッセージが溜まってメールアプリが重くなるため、大変迷惑します。

iPhoneでメールを削除できない、または削除したはずのメールが消えない原因として特に多いのは、メールの移動先やアカウントなどの各種設定に問題があるパターンです。もしもiPhoneの迷惑メールをゴミ箱に移動させることができない状態に陥ったら、以下の手順を実行していきましょう。

まずは、iPhoneのメールアプリで削除されたメッセージの移動先の設定をチェックしましょう。

ホーム画面から「設定」アプリを起動して、「パスワードとアカウント」を選択してください。

「パスワードとアカウント」画面で、「アカウント」のリストの中からメールアプリで使用しているメールアカウントをタップしてください。

メールアカウント画面で、IMAPの「アカウント」をタップしてください。

「アカウント」画面で、「詳細」をタップしてください。

「詳細」画面で、「削除したメッセージの移動先」の設定が「削除済メールボックス」になっていることを確認しましょう。その後、「メールボックスの特性」から「削除済メールボックス」をタップしてください。

「サーバ上」リスト内の「Deleted Messages」にチェックが入っていることを確認してください。なお、Deleted Messagesは「ゴミ箱」や「Trash」など別の名称になっている場合もありますが、不要なメールを移動させるフォルダーであればOKです。

これらの設定に異常がなければ、メールの削除設定は問題ありません。「アカウント」画面に戻って、画面右上の「完了」をタップしてください。

iPhoneのメールを削除しようとすると、「メッセージを移動できません」と表示されてメールが消えないことがあります。メールをゴミ箱に移動できないということは、メールアプリのアカウント自体に何らかの問題がある可能性があります。

以下の手順を実行して、iPhoneのメールアプリのアカウント情報をチェックしてみましょう。

ホーム画面から「設定」アプリを起動して、「パスワードとアカウント」を選択してください。

「パスワードとアカウント」画面で、「アカウント」のリストの中からメールアプリで使用しているメールアカウントをタップしてください。

メールアカウント画面で、IMAPの「アカウント」をタップしてください。

「アカウント」画面で、IMAPのアカウント情報・受信メールサーバ・送信メールサーバ等の設定が間違っていないか、しっかり確認してください。もしも入力間違いがあれば、手直しを行いましょう。

可能であれば、「IMAPパス接頭辞」の欄に「INBOX」と入力してみてください。入力できない場合は無理に行わなくても構いません。

「アカウント」画面で「詳細」をタップし、「メールボックスの特性」から「削除済メールボックス」をタップしてください。

「サーバ上」の「Deleted Messages」でダメな場合は、「iPhone」の「ゴミ箱」にチェックを入れて、メールを削除できるか試してみましょう。