Amazonで商品を受け取り拒否するとキャンセル扱いに！ペナルティも解説！

Amazonで商品を注文した後で、過去に同じ商品を買っていたことに気づいたり、別の商品と差し替えたいと考えた場合、受け取り拒否（返品）をすることもあるでしょう。とはいえ機会は多くないので、やり方を知らない人も多いのではないでしょうか。そういった場面に出くわした際に困らないよう、Amazonで受け取り拒否する方法を覚えておきましょう。

自宅に配達に来た業者に受け取り拒否する旨を伝えましょう。これが一番シンプルなやり方です。届けに来た業者に申し訳なく感じてしまい、言いづらいかもしれませんが勇気を出して伝えましょう。受け取り拒否された商品は配達業者を介してAmazonに返品されます。

また、商品が届いた際に不在で受け取れなかった場合、不在連絡票が届きます。その商品を別日にもう一度届けてもらう場合には、不在連絡票に記載されている連絡先に電話をして日程調整をします。もしこの商品を受け取り拒否したい場合は、再配達の依頼をせず放置していると自動的に返品されます。ただ、無視するより連絡した方が好ましいでしょう。

Amazonでは受け取り拒否（返品）をすると注文をキャンセルしたという扱いになります。返金やこちらからAmazonへ送り返すことに伴う送料はどれくらいかかってしまうのでしょうか。

Amazonで商品をキャンセルした場合でも返金はされます。ただすべての商品が返金対象というわけではありません。

商品の出品者はAmazonだけではありません。マーケットプレイスという第三者の出品者も存在します。返金額と送料は出品者によって大きく異なります。つまり発送元がAmazonかマーケットプレイスかによって変わってくるということです。出品者を見分けるには、届いた段ボール箱を見ましょう。出品者がAmazonの場合はAmazonのロゴが書かれています。

Amazon.co.jp（Amazonの直営倉庫）から発送された商品を返品する場合は、キャンセルしても全額が返金されます。送料も一切かかりません。非常に親切といえるでしょう。

出品者がAmazon以外のマーケットプレイスの場合は返金額が減ってしまう可能性もあります。手数料として何割かとられてしまうからです。返金額がどれくらいかかるかは業者によって様々です。送料もかかってしまう可能性が非常に高いです。

出品者がマーケットプレイスの場合は有料の可能性が非常に高く、Amazonの場合は無料です。ただしAmazonで注文した商品でも、受け取り拒否により料金が発生する場合があります。

Amazonでは購入金額が100&返金されて送料もかからないのに、一体なぜ料金が発生するのでしょうか。それは「お急ぎ便」等の有料オプションを利用している場合はその分の料金が請求されてしまうからです。もし有料オプションを使っている場合には注意しましょう。

Amazonで注文した商品を自宅ではなく「コンビニ受け取り」する場合にも、受け取り拒否することは可能です。コンビニ受け取りにおける商品の受け取り拒否方法を紹介します。

コンビニ受け取りには、受け取り期限というものがあります。Amazonからコンビニ受け取りについての案内のメールが届いた日から数えて、11日以内に受け取る必要がありますが、この期限を過ぎても受け取りに行かなかった際は、コンビニからAmazonへ返品されます。Amazonに商品が戻ってきた時点で注文をキャンセルした扱いになります。

受け取り期限内にコンビニで受け取らず商品が返品されても、送料はかかりません。