バイセルの口コミ・評判｜出張買取の丁寧さに定評あり！メリットやデメリットを解説【PR】

バイセルはブランド品や着物、古銭などを扱う買取サービスです。特に出張買取の丁寧さ・マナーの良さで定評があり、多くのユーザーから利用されています。

ここからは、バイセルの基本情報を紹介します。

バイセルの基本情報

次に、バイセルの詳しい情報を紹介していきます。必ず入会申請する前に、自分にあった買取業者かどうか慎重に判断するようにしてください。

バイセルのメリット

バイセルはマザーズ上場企業が運営している大手ならではの信頼感と、買取の丁寧さが魅力です。バイセルのメリットを4つに分けてご紹介します。

1. 買取方法が豊富

引用元：バイセル公式サイト

バイセルは店頭買取・宅配買取・出張買取のすべてに対応しており、顧客の都合に合わせて自由に選べます。

店舗は国内に10店舗（宮城県／埼玉県／千葉県／東京都／神奈川県／愛知県／大阪府）あるため、東京・大阪・名古屋など大都市圏の方なら店頭買取が可能です。一方で、出張買取・宅配買取は全国に対応しており、北海道から沖縄までどこにお住まいでもバイセルの買取を利用できます。

バイセルは国内に買取店舗とは別に出張拠点を持っており、たとえば北海道であれば札幌市に拠点を設置しています。そのため、店頭買取の店舗が限られていても出張対応は離島以外の全国で可能なのが特徴です。

2. 専門の査定員や女性査定員が在籍

引用元：バイセル公式サイト

バイセルは着物やブランド品、カメラ、切手、古銭、古美術品、お酒などさまざまな取り扱いジャンルがあり、それぞれの分野に強い専門の査定員が多数在籍しています。そのため、各ジャンルの商品価値を専門の知識や経験を持った査定員が判断してくれるため、市場価格を反映した適切な買取価格で買い取ってもらえるでしょう。

公式サイトでも査定員の顔写真や得意ジャンルがエリア別に全員公開されており、たとえば出張買取を依頼する際も事前に誰が自宅へ来る可能性があるのか事前に確認しておけるのが特徴です。

また、バイセルでは女性査定員も在籍しているため、女性や高齢者の1人暮らしで男性を家に上げたくない場合も申し出れば配慮してもらえます。

3.現地の査定員と本社が買取価格をダブルチェック

引用元：バイセル公式サイト

バイセルでは査定の際、本当にその買取価格が適切なのかをダブルチェックするシステムを導入しています。そのため、仮に査定員の不得意なジャンルがあった場合でも正確な査定価値を算出できるのが特徴です。

まずは現地の査定員が実際に商品を手にとり査定します。その後商品情報や詳細な写真を本社に送ると、本社にいるそのジャンルに詳しい査定員が適切かどうかを判断してくれます。そのため、仮に現地の査定員が不適当な値段を付けたとしても本社で必ず修正されるシステムです。

一例として、公式サイトには着物専門の出張スタッフが顧客に「着物と一緒に仏像も査定してほしい」と告げられ、本社と連携をとって査定したエピソードも掲載されています。

4.丁寧なフォローシステム

引用元：バイセル公式サイト

バイセルでは顧客が気持ちよく取引できるよう、2つの特別なフォローコールシステムを用意しています。

1つは買取の契約・支払時に実施される「決済コール」です。契約書類の内容や、買取意思の確認のために必ず本社のコンプライアンスを担当する部署から電話がかかってきます。

契約の内容がよくわからないままサインすることがないため、安心して取引ができるでしょう。

もう1つは買取成立してからかかってくる「アフターフォローコール」です。初回の「決済コール」時点では目の前に査定員がいるため、本当は不満を抱えていても言い出せない可能性があります。そこで、査定員と別れた後にアフターフォローコールが実施され、本当に今回の取引が問題なかったか、あるいは査定員の態度や取引に不満はあるかなどを聞き取り調査してくれます。

アフターフォローコールは本社からかかってくるため、その場では言い出せなかったことも伝えやすいでしょう。また、時間も取引後すぐかかってくるため、記憶が鮮明なうちに意見を述べられます。

バイセルのデメリット

一方、バイセルにはデメリットもあるため依頼前に確認しておきましょう。

1. キャンセル時の宅配返送料が有料

引用元：バイセル公式サイト

バイセルは査定料や出張料、キャンセル料などは基本的に無料ですが、宅配買取におけるキャンセル時の返送料だけは有料です。着払いでの宅配になるため完全に実費負担。エリアや箱の大きさに左右されますが、1箱あたり1,000～2,000円以上もの送料がかかります。

そのため、送るものが多いほど送料の負担も大きくなるので注意しましょう。

2. 店頭買取可能な店舗数が少ない

引用元：バイセル公式サイト

バイセルは国内に買取用の店舗が10店舗しかないため、地方にお住まいの方や県内に店舗がない方などは店頭買取を利用しづらいです。競合他社だとたとえば「おたからや」は全国に1,200店舗あり、「エコリング」も180店舗あるためバイセルの店舗数は買取店としては数が少ない方といえます。

近所に実店舗がない場合は、宅配買取か出張買取を依頼するしかありません。

バイセルと他社との比較

これまでメリットやデメリットについて紹介してきましたが、バイセルを本当に利用すべきか悩んでいる方のために、バイセルと得意分野が似通った「おたからや」「KOMEHYO」をピックアップしてサービスを比較しました。

商品名	バイセル	おたからや	KOMEHYO
買取ジャンル	着物／切手／古銭／毛皮／ブランド品／お酒／金・貴金属／宝石／時計／骨董品／金券／カメラ　など	金・プラチナ／貴金属／宝石／ブランド品／時計／バッグ／切手／古銭／着物／鉄道模型　など	ブランドジュエリー／金／ブランドバッグ／時計／ブランド衣服／宝石／着物／筆記用具カメラ／ギターなど
買取方法	店頭／宅配／出張	店頭／宅配／出張	店頭／宅配／出張
即日対応	○	○（最短30分）	調査中
事前査定	×	LINE査定	LINE査定／ビデオ査定
査定期間	即日～	最短即日	3営業日以内
入金日数	承諾後最短即日	2～3営業日以内（店舗によって異なる）	最短で金融機関の翌営業日
対応エリア	全国	全国	北海道／関西／関東／中部／四国／九州
お問い合わせ方法	チャット（BOT）／電話／メール	電話	電話
詳細	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら

3社はいずれもブランド品や金・貴金属、着物買取などで定評のある買取サービスです。バイセルが3社の中で優れているのは出張買取における質の良さ。全国に出張買取の拠点を置いているため、店舗数以上に広い範囲をカバーしています。また、査定員のマナーもよいと評判です。

一方おたからやは、直営・フランチャイズ併せて全国1,200店舗もあるため店頭買取したい方に最適。出張買取も依頼できますが、フランチャイズ経営の店舗が多いためバイセルの方が安定したサービスを受けられます。

また、事前査定を重視するならKOMEHYOがおすすめです。LINE査定とビデオ査定両方を扱っているためより正確に査定してもらえます。

おたからやとKOMEHYOが気になった方は以下の記事もぜひご覧ください。

おたからやの口コミ・評判｜大手ならではのメリット・デメリット解説

KOMEHYO（コメ兵）の口コミ・評判｜他社サービスとの比較やお得な活用術を解説

バイセルをおすすめできるユーザーの特徴

ご紹介してきたメリットやデメリット、口コミを踏まえてバイセルをおすすめできるのは次のような方です。

特徴その1：出張買取できる買取店を探している

バイセルは特に出張買取で定評があり、全国に拠点を持っているため出張買取を希望するユーザーにおすすめです。

玄関先での挨拶や査定員の物腰・態度、決済コールやアフターフォローコール、クーリングオフに関する説明などいずれも評価が高く安心して依頼できるでしょう。丁寧な説明を重視しているため、初心者でも気軽に依頼できます。また、女性査定員が在籍しているのも魅力です。

特徴その2：ブランド品や着物など高価な品を売りたい

バイセルはおもにブランド品や着物、古銭、美術品・骨董、カメラなど高値がつきやすい品をメインに買取しています。他店では細かな日用品や雑貨、ノンブランド品なども買取可能なことがありますが、バイセルではほぼ対応していません。

そのため、もともと高値のものを高く買取してほしい場合におすすめします。

特徴その3：大手企業に買取を依頼したい

バイセルはマザーズ上場を果たしている株式会社BuySell Technologiesが運営しています。

大手企業ならではの洗練された買取システムとマニュアルで誠実に買取をしてくれるので、トラブルを避けたい方や何か問題があったときにきちんとサポートしてくれる会社を求めている方、大手の安心感を得たい方におすすめです。

applica編集部

ここからは、バイセルのお得な活用方法について解説します。最後までしっかり目を通してくださいね！

バイセルのお申し込み方法

バイセルを申し込む流れについてそれぞれ解説します。

バイセルを申し込む前に準備しておくもの

バイセルは、事前準備として以下のものが必要です。

バイセルは買取方法を問わず、査定時に本人確認書類が必要です。店頭買取・出張買取の場合は当日すぐ見せられるように用意しておきましょう。

本人確認書類としては運転免許証や健康保険証、身体障がい者手帳、在留カードなどを利用できます。

バイセルの買取の流れ

バイセルの買取は公式サイトもしくは電話で申し込みできます。電話の場合はフリーダイヤルにかけるだけなので、以下では公式サイトからの申し込み方法について解説します。

• STEP.1
  公式サイトにアクセスし、「メールで無料相談」をクリックします。
• STEP.2
  必要事項を記入して送信
  氏名、連絡先など必要事項を記入して送信します。

  

  引用元：バイセル公式サイト
• STEP.3
  バイセルからの返答を待つ
  バイセルから買取内容や方法について案内のメールが届くので待ちましょう。メールに従い買取手続きを進めてください。

バイセルのキャンペーン情報

バイセルでは、現在2022年11月以降のキャンペーン予定は発表されていません。

しかし、2022年10月度は「5,000円以上成約した方のうち、抽選で500名中1名の割合で買取金額が5倍」になるキャンペーンを実施しており、9月度は2倍、8月は5倍と倍率は異なるものの類似のキャンペーンを実施しています。

そのため、11月度以降も定期的にキャンペーンが実施される可能性は高いと考えられます。

キャンペーン情報は随時公式サイトで公開されているので、お申し込み前に確認しましょう。

 ※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。

バイセルのお得な活用術

高価買取対象の商品を確認する

引用元：バイセル公式サイト

バイセルでは着物や古銭など各ジャンルごとに、高価買取対象となる商品の一例を記載しています。申し込み前に一度これらのリストを確認し、手元に合致する商品がないか確認してから申し込みしましょう。

ユーザーの声

ユーザーの声

【まずは査定で値段を把握】 売るかどうかはともかく、無料で査定だけしてもらうために出張買取をお願いするのもいいと思う。貴金属やブランド品の査定もしてくれるので、価値を知りたいときに便利で、買取を希望しないときも電話の担当者に言えば済むので、罪悪感を持たずに済む。

ユーザーの声

【ついでに査定してもらうと便利】 出張査定に来てもらったついでに、他にも気になっていたものも一緒に査定できるので手間がかからなくて良いなと思いました。

バイセルに関するよくある質問

• バイセルが「やばい」といわれるのはなぜ？ バイセルは昔「スピード買取.jp」の名前で株式会社ランドによって運営されており、2015年に「出張買取において顧客に対し貴金属の買取を執拗に迫った」として消費者庁から改善指示を受けた経緯があります。そのため、いまでも「スピード買取.jp」の影響で不安に思う人もいます。しかし、現在のバイセルは名称が変わっただけでなく、事件以来運営元も別の会社に変わりました。現在の運営元である株式会社BuySell Technologiesはマザーズ上場を果たしている企業であり、バイセルのサービスもフォロー体制を手厚くしているため現在は安心して取引できるでしょう。

• 出張買取を依頼したいが家の中が汚いです。 バイセルの出張買取は玄関先でやりとりできるため、リビングまで査定員を上げる必要はありません。大型で持ち運べない商品を設置してある場所から運び出してほしい場合はやむを得ませんが、そうでない場合は玄関先で済むので、家の中が散らかっていても問題なく依頼できるでしょう。査定内容にもよりますが、買取自体はすぐ済むのでお茶を出す気遣いも不要です。

• 取引はクーリングオフできる？ バイセルは出張買取のみクーリングオフが可能です。法律上、店頭買取や宅配買取にはクーリングオフが適用されません。クーリングオフしたい場合は取引日を含めて8日以内にバイセルへ連絡します。本来、クーリングオフはハガキや封書など書面で通知するのがルールですが、バイセルではフリーダイヤルやメールでの申請も受け付けているのが特徴です。クーリングオフについては出張買取の訪問時に査定員から丁寧に案内を受けるルールのため、よく話を聞いておくと安心して取引できるでしょう。

バイセルの口コミ・評判のまとめ

いかがだったでしょうか。

この記事では、バイセルの口コミ・評判を紹介しました。とくに、はじめて買取サイトを利用する方は、自分にぴったりなものが見つかるよう慎重に選ぶようにしてくださいね。 では、最後にバイセルのおさらいをしておきます。

もしバイセルを魅力に感じたなら、ぜひこの機会にお申し込みを検討してみてください。

商品名	バイセル	おたからや	KOMEHYO
買取ジャンル	着物／切手／古銭／毛皮／ブランド品／お酒／金・貴金属／宝石／時計／骨董品／金券／カメラ　など	金・プラチナ／貴金属／宝石／ブランド品／時計／バッグ／切手／古銭／着物／鉄道模型　など	ブランドジュエリー／金／ブランドバッグ／時計／ブランド衣服／宝石／着物／筆記用具カメラ／ギターなど
買取方法	店頭／宅配／出張	店頭／宅配／出張	店頭／宅配／出張
即日対応	○	○（最短30分）	調査中
事前査定	×	LINE査定	LINE査定／ビデオ査定
査定期間	即日～	最短即日	3営業日以内
入金日数	承諾後最短即日	2～3営業日以内（店舗によって異なる）	最短で金融機関の翌営業日
対応エリア	全国	全国	北海道／関西／関東／中部／四国／九州
お問い合わせ方法	チャット（BOT）／電話／メール	電話	電話
詳細	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら

applica編集部

あなたにぴったりな買取サイトが見つかりますように！

※この記事は2022年10月24日に調査・ライティングをした記事です。
※本記事の価格はすべて税込価格で表記しております。