あなたの町のハウスクリーニング屋さんの口コミ・評判｜他社との比較も徹底解説【PR】

あなたの町のハウスクリーニング屋さんは、累計20,000件以上のお掃除をしてきたプロの業者です。比較的安価なサービスを提供しており、24時間365日対応で、急に掃除が必要になった場合にも最短で即日30分で駆けつけてくれます。

しかしあなたの町のハウスクリーニング屋さんを検討する中で、

「実際の掃除の質はどうなのだろう？」
「他の業者との違いは？」

と業者選びに悩んでしまう方も少なくないはず。

そこで、この記事では実際にあなたの町のハウスクリーニング屋さんを利用したことがあるユーザーのリアルな口コミを紹介します。基本情報や特徴、依頼方法も詳しく解説しているのであなたの町のハウスクリーニング屋さんを検討している方はぜひ参考にしてください。

あなたの町のハウスクリーニング屋さんの評判｜良い口コミと悪い口コミを紹介

では、さっそくあなたの町のハウスクリーニング屋さんの口コミを紹介します。メリットやデメリットがよくわかる口コミをピックアップしていますので、それぞれ見ていきましょう。

良い口コミ

まずはあなたの町のハウスクリーニング屋さんの良い口コミを3つピックアップしました。対応が丁寧で、仕上がりにとても満足している方や、明朗会計を導入しているため、余計に請求される心配がない点が良かったという声も上がっています。

無回答／30代／パート・アルバイト／年収100万円以下／大阪府

【手が届かない部分まで綺麗にしてくれた】 内部まで綺麗にクリーニングしてきただき、自分が掃除してたとしても手の届かないところまでしていただいたので気持ち的にスッキリしました！

男性／30代／会社員／年収700~1,000万円／埼玉県

【明朗会計で支払いが安心】 インターネットからWEBの申し込みがあるので、思い立った時に申し込みをしておけるのは良いです。（やろうと思っていて忘れて、もういいや…となることも多いので）また、コレはたまたま担当された方だけなのかもしれませんが、最初に提示された料金からプラスされることはありませんでした。季節的にも予約が取りやすかったというのも良い点です。

男性／30代／会社員／年収300~500万円／大阪府

【時間内で綺麗に仕上げてくれた】 頼んでよかった点は沢山あって、まず価格プランが家を連日あけていたということでその時だけ定期で申し込み手続きを踏んでくださったことです。サービス面ではもちろんフロア全体の掃除を頼みましたが、時間内でほこりひとつなく仕上げてくださったので、非常に満足しました。

ネガティブな口コミ

一方で利用者からはネガティブな口コミもあります。仲介業者であるため、実際に掃除を行う業者の当たり外れがあると感じた方や、料金が少し高いという声も。他にもホームページがわかりづらいという意見もありました。

無回答／30代／パート・アルバイト／年収100万円以下／大阪府

【料金が少し高め】 確かにプロにクリーニングしていただき、これくらいの価格にはなるのかなぁ?と思いましたが、私には若干お値段が高めでした。他にも数箇所お願いしたかったのですが、予算を超えてしまったので断念‥。お得パックプランを設けていただけるとありがたいです。

男性／30代／会社員／年収700~1,000万円／埼玉県

【ホームページがわかりにくい】 まずはホームページがものすごくごちゃごちゃしていて、閲覧しにくいのは良くないポイントだと思います。（こういう業界は情報があればあるほど、本当か？と疑ってしまうので）また、実際のクリーニングでも、お願いした部分はしっかりやってくれるのですが、とにかく早く終わらせて、次の予約に間に合わせようというのが見えてしまうのは良くなかったです。

無回答／20代／パート・アルバイト／年収100万円以下／東京都

【業者の当たり外れがある】 私が利用したのはエアコンクリーニングでしたが、訪問してくれた業者はサービスがイマイチでした。対応も当たり障りなく、仕事として作業にあたる感じです。当たりハズレがあって、依頼するかは自己判断になるのは納得できませんでした。

口コミ・評判の分析まとめ

ここからは、メリット・デメリットだけでなく、あなたの町のハウスクリーニング屋さんを選んだ理由や利用者だから知っているお得な活用術も紹介しています。ぜひ参考にしてください。

口コミ詳細

4.3 男性／30代／会社員／年収300~500万円／大阪府 料金設定：4／技術力・実績：5／お客様対応：5／土日対応：4／サイト・アプリの使いやすさ：4 選んだ理由 あなたの町のハウスクリーニング屋さんを選んだきっかけは、たくさんハウスクリーニングのコースがあるというところです。その中のコースとして特に掃除については長年汚れたままで諦めていたところもかなりきれいにしてもらうことができましたと、いろんなサイトの口コミにもありましたので、かなり自信があるのかなと思ったからです。これはやってみる価値はあると感じ判断しました。 良い点 頼んでよかった点は沢山あって、まず価格プランが家を連日あけていたということでその時だけ定期で申し込み手続きを踏んでくださったことです。サービス面ではもちろんフロア全体の掃除を頼みましたが、時間内でほこりひとつなく仕上げてくださったので、非常に満足しました。またこのあなたの町のハウスクリーニング屋さんを利用出来たらいいなと思います。 イマイチな点 作業内容やスタッフの対応は合格点といえますが、こちらの希望をカスタマーサービスに伝えても、1週間以上放置。繰り返して問い合わせてやっと返事が来る状態で、その点に関して非常にストレスなので、数年間お願いしていましたが他に変えることを真剣に検討しています。本当にその辺に関しては残念に感じてしまいました。 お得な使い方・活用術 2週間に1回、定期的に決まった場所の掃除を依頼しています。時間は2時間で、場所はキッチン、トイレ、洗面所、寝室、リビングの床です。 とても手際よく2時間でピカピカにしてくださいます。充電式の掃除機をフル活用していただいているので、最初に寝室の掃除機がけ、その後、掃除機を充電している間にトイレ、洗面所、キッチンの掃除、最後にリビングで再度掃除機を使用するというように作業効率を考えて作業していただいています。

4.2 無回答／30代／パート・アルバイト／年収100万円以下／大阪府 料金設定：4／技術力・実績：5／お客様対応：5／土日対応：3／サイト・アプリの使いやすさ：4 選んだ理由 掃除がもともと苦手だったので、掃除の頻度も少なかったので、やはり家の汚れがめだってきたので、できていない自分に対してもイライラする事が多かったのです。そんな時、知人から「あなたの町のハウスクリーニング屋さん」というサービスがあるときいて、お願いしてみることにしました。ホームページをみていても、プロが清掃してくれるそうで、すごく楽しみでした。 良い点 エアコンのクリーニングもお願いしたのですが、明らかに、エアコンをつけた時の匂いが違うことにびっくりしました！逆を言うというと、今まで汚れていた空気を吸い込んでいたんだと思いゾッとしました。内部まで綺麗にクリーニングしてきただき、自分が掃除してたとしても手の届かないところまでしていただいたので気持ち的にスッキリしました！ イマイチな点 確かにプロにクリーニングしていただき、これくらいの価格にはなるのかなぁ?と思いましたが、私には若干お値段が高めでした。他にも数箇所お願いしたかったのですが、予算を超えてしまったので断念‥。お得パックプランを設けていただけるとありがたいです。でも正直それなりのクオリティなので、お値段はそこそこ仕方ないのかなぁという気もします。 お得な使い方・活用術 やはりそれなりにお値段がかかるので、頻回にはお願いできないし、年に一回の大掃除を委託する気持ちでお願いするのもいいのかなと思いました。お得なキャンペーンやクーポンも発行されているので、その期間を狙って利用すると、お得にお願いすることが可能だと思います！私も、お得なクーポンが発行されている期間にお願いしたので、ちょっとお得感があります。

3.2 女性／20代／パート・アルバイト／年収100~300万円／福井県 料金設定：3／技術力・実績：3／お客様対応：4／土日対応：3／サイト・アプリの使いやすさ：3 選んだ理由 知り合いでお願いしたから接客対応とかは普通にしました。知り合いなので接客とかなかった為。またまた価格も安くもちろん綺麗にしてくれていますがその価格は知り合い価格なので評価も普通にさせていただきました。ですが普段の価格も高くなくてオススメのところです。是非みなさんご検討いただければなとおもっております。 良い点 田舎なのでアットホームな感覚があります。お話しがにがてなかたやかしこまった接客がいやだというかたは是非一度利用されてみてもいいかなとおもうのでご検討してみてください！良い意味で緊張感がなくまたもう一度たのもうかなとおもえるような雰囲気で気軽にお話しもできなおかつ対応もよいのでよかったです。価格も高くなくオススメです。 イマイチな点 イマイチだった点はわたしてきにはないです。ただ他のご利用者様は対応がアットホームすぎるとかおもうかもしれないのできちんとした接客を希望の方には少しものたりないかとおもいます。作業や価格は文句ないと思います。イマイチだと思われそうな点はアットホームすぎて適当な対応をされたと思ってしまう人がいるかもしれないというところです。 お得な使い方・活用術 週契約とか一回利用料金をはらうのではなく契約としてしまえばセット割みたいな感じでお得にりようできます。また知り合いからの口コミとか紹介などでも割り引きしてくれることがあります。基本的には良心的なのところなのでクーポン券などはないのですが普段からリーズナブルで利用してもらいやすいところではないかと思います。

2.5 無回答／20代／パート・アルバイト／年収100万円以下／東京都 料金設定：3／技術力・実績：2／お客様対応：2／土日対応：3／サイト・アプリの使いやすさ：3 選んだ理由 きっかけは、友人が急いで業者探しをしていて30分で駆けつけてくれたって、話をしていたことです。当初は「あなたの町のハウスクリーニング屋さん」が依頼を引き受けてくれるのかと思っていました。でも、話を聞いてみると業者を斡旋してくれる仲介役だってことで、興味が湧きました。希望や要望に応えて紹介してもらえるなら、満足度も高いてと思い、利用することにしました。 良い点 仲介役だっていうシステムそのものが魅力でした。住んでいるエリアで営業するハウスクリーニング業者を紹介してくれます。正直、業者選びって悩むので、依頼したい内容に強みのある業者を選ぶようにしています。でもそうなると予算内に収まらないこともあります。でも、目的と料金っていう条件に合う業者をピックアップしてくれました。 イマイチな点 イマイチなのは仲介サービスってことで、施行に関しては別の事業者が行うということです。私が利用したのはエアコンクリーニングでしたが、訪問してくれた業者はサービスがイマイチでした。対応も当たり障りなく、仕事として作業にあたる感じです。当たりハズレがあって、依頼するかは自己判断になるのは納得できませんでした。 お得な使い方・活用術 企業向けにも展開しているので、細々しいサービスも提供してくれています。私はエアコンクリーニングのみでしたが、作業員の話を聞いたらエアコンの取り付け、移設もしてくれるということでした。他にはなかなか無いサービスだと思います。これなら、リフォーム時にも依頼ができます。ネットで商品を買っても取り付けまではしてもらえないけど、ここならしてもらえます。

2.3 男性／30代／会社員／年収700~1,000万円／埼玉県 料金設定：3／技術力・実績：2／お客様対応：2／土日対応：3／サイト・アプリの使いやすさ：2 選んだ理由 エアコンクリーニングをインターネットで検索しており、たまたまヒットした業者でした。クリーニング系は結構来てから現地を見て、もうちょっとここをこういうプラスアルファした方がいいと、値段をあげてくる会社が多いのですが、ホームページ上に【明朗会計】とあり、どんなものか一度使ってみようと思い、お願いをしました。 良い点 インターネットからWEBの申し込みがあるので、思い立った時に申し込みをしておけるのは良いです。（やろうと思っていて忘れて、もういいや。。となることも多いので）また、コレはたまたま担当された方だけなのかもしれませんが、最初に提示された料金からプラスされることはありませんでした。季節的にも予約が取りやすかったというのも良い点です。 イマイチな点 まずはホームページがものすごくごちゃごちゃしていて、閲覧しにくいのは良くないポイントだと思います。（こういう業界は情報があればあるほど、本当か？と疑ってしまうので）また、実際のクリーニングでも、お願いした部分はしっかりやってくれるのですが、とにかく早く終わらせて、次の予約に間に合わせようというのが見えてしまうのは良くなかったです。 お得な使い方・活用術 クレジットカード決済に対応しているので、クレジットカードで支払うことでカード会社のポイントを貯めることができます。また、キャンセルするのは無料と伺ったので、時間がないけど掃除をしたい場合、とりあえずクリーニングの予約をしておいて、やっぱり当日までに自分で掃除ができてしまったのでキャンセル、という使い方はできると思います。

applica編集部

ここまであなたの町のハウスクリーニング屋さんの口コミについてご紹介しました。さらに詳しくは、次の章から解説します！

あなたの町のハウスクリーニング屋さんの特徴

ー引用元：あなたの町のハウスクリーニング屋さん公式サイト

ここからは、あなたの町のハウスクリーニング屋さんの基本情報を紹介します。

基本情報

次に、あなたの町のハウスクリーニング屋さんの詳しい情報を紹介していきます。必ず申し込みをする前に、自分にあったサービスかどうか慎重に判断するようにしてください。

選ばれる理由

あなたの町のハウスクリーニング屋さんは、累計20,000件以上の掃除実績を持つプロ集団です。ここではあなたの町のハウスクリーニング屋さんが多くのユーザーに選ばれる理由を3つ紹介します。

1. 累計20,000件以上の実績を持つプロ掃除集団

引用元：あなたの町のハウスクリーニング屋さん公式サイト

あなたの町のハウスクリーニング屋さんは、創業以来20,000件以上の掃除実績を持つプロのお掃除集団です。仕上がりに関しては、随時利用者と確認し、納得ができるまで隅々まで綺麗にしてくれます。そのため、値段に見合ったサービスを受けられないという心配はいりません。また、明朗会計を取り入れており、見積もりの金額から追加で請求されることはないので安心して依頼できます。

2. 24時間365日対応

あなたの町のハウスクリーニング屋さんは、ハウスクリーニングでは珍しい24時間365日対応で、夜間や早朝でも依頼できます。また、ハウスクリーニングだけでなく、リフォームや店舗・オフィス清掃にも対応しているので、平日や日中に家にいない方や、オフィスのため休日しか清掃できない場合でも安心して利用できるサービスです。

3.最短即日30分で駆けつけ

引用元：あなたの町のハウスクリーニング屋さん公式サイト

急に掃除をしないといけなくなった場合にでも安心できる、最短で即日30分で駆けつけるサービスを提供しています。特に子供がいるご家庭では、突然掃除をしないといけなくなることも少なくありません。そんな時にでも柔軟に対応してくれるので、忙しい方には特に嬉しいサービスです。お問い合わせ方法も、電話をかけてあとは家に来るのを待つだけなので、簡単で時間もかかりません。

キャンペーン情報

あなたの町のハウスクリーニング屋さんでは現在、春掃除キャンペーンを実施中です。見積もり後の確定金額から10％割引されます。また、1ヶ月以上前のご予約で、5,000円割引される「早期割引キャンペーン」も並行して実施中です。

※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。

あなたの町のハウスクリーニング屋さんをおすすめできる方｜他社との比較

ハウスクリーニングを検討中の方には、数が多すぎてどの掃除代行サービスがよいのかわからない方もいるはず。ここでは「あなたの町のハウスクリーニング屋さん」「ダスキン」「ユアマイスター」の3社を比較しているので、自分に合ったサービスを見つける参考にしてみてください。

区分
サービス名	あなたの町のハウスクリーニング屋さん	ダスキン	ユアマイスター
料金体系	変動制（サービスによって異なる）	変動制（機種や素材、要望によって変動）	定額制
対応エリア	47都道府県	47都道府県	47都道府県
エアコンクリーニング	12,100円(税込) 〜	14,300円(税込)	8,000円（税込）〜
レンジフードクリーニング	14,300円(税込) 〜	19,800円(税込)	11,000円（税込）〜
フロアクリーニング	11,000円(税込)/20㎡以下（1㎡毎＋550円(税込)追加）	8,737円(税込)〜	見積もり依頼
駐車料金	調査中	必要	業者により異なる
支払方法	現金／デビットカード／クレジットカード／銀行振込（作業予約日より1週間前までの事前入金のみ）	現金／クレジットカード／銀行振込	クレジットカード決済／PayPayオンライン決済（一部サービスのみ）／後払い決済（一部サービスのみ）
詳細	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら

上記3社の比較から、料金体系や実際にかかる費用も大幅に異なることがわかります。あなたの町のクリーニング屋さんとダスキンは、サービスの内容や使用する機種、素材によっても料金が変わってくる一方で、ユアマイスターは定額制のため、サイト上に表記されていてる金額から追加で請求されることはありません。

また、対応エリアに関しては、3社とも全国47都道府県で利用可能であり、地方在住であっても依頼可能です。

支払い方法はあなたの街のクリーニング屋さんだけが唯一、デビットカードにも対応しています。ユアマイスターではPayPayも導入しているため、PayPayユーザーはキャンペーンなどを利用してお得にサービスが受けられるでしょう。

クリーニング内容と料金を比較

エアコンクリーニングの料金を比較した場合、あなたの町のハウスクリーニング屋さんは12,100円（税込）〜、ダスキンは14,300円（税込）、ユアマイスターは8,000円（税込）です。価格が最も安いのは「ユアマイスター」となっています。フロアクリーニングに関しては、ダスキンが最も安く、ユアマイスターは見積もりでの依頼となるため、いくらになるかは業者次第です。

費用を抑えてクリーニングをしたい方はユアマイスター、多少高くなっても満足できるサービスを受けたい方はあなたの町のハウスクリーニング屋さんがおすすめです。また、あなたの街のハウスクリーニング屋さんで実施中の「早期割引」を利用ですることで、最も安くサービスを受けられます。

おすすめできるユーザーの特徴

上記の結果から、あなたの町のハウスクリーニング屋さんは以下のような方におすすめします。

納得いくまで、隅々まで掃除をしてほしい方

あなたの町のハウスクリーニング屋さんは、掃除のプロ集団であり、納得いくまで隈なく掃除をしてくれます。その際にも、もちろん追加料金を請求されることはありません。上記で比較した通り、費用は最も低いわけではありませんが、その分質の伴った、満足できるクリーニングを行ってくれるでしょう。

夜間や早朝にしか掃除できない方

ハウスクリーニングでは珍しい、24時間365日対応しているため、平日や日中にまとまった時間を取れない方には特におすすめです。夜間や早朝でも対応してくれるサービスは他の業者ではあまり見かけません。仕事などで、日中はどうしても家にいれないという方でも、自分のスケジュールに合わせてサービスを受けられるのは大きなメリットです。

急な掃除が必要な方

あなたの町のハウスクリーニング屋さんは、即日最短30分で家に来てくれるため、急に来客の予定が入った場合など急を要する掃除にも対応してくれます。

この即日出張サービスは、他の業者ではあまりないサービスです。緊急でクリーニングをする必要がある方にはおすすめできますが、通常のハウスクリーニングとは異なり全国47都道府県では実施していないため、お住まいの地域でも利用できるか対応エリアなどを事前に確認しておきましょう。

applica編集部

ここからは、あなたの町のハウスクリーニング屋さんの予約方法について解説します。最後までしっかり目を通してくださいね！

あなたの町のハウスクリーニング屋さんの予約方法｜依頼から当日までの流れ

予約方法

引用元：あなたの町のハウスクリーニング屋さん公式サイト

あなたの町のハウスクリーニング屋さんの予約は電話、もしくはサイト上のWeb申込フォームから可能です。申込フォームでは、名前や連絡先、住所を入力したのちに、依頼したいクリーニングの種別を選択して、内容を記入して送信します。申し込み内容に関して、業者から連絡がきます。

この時に提案される内容に問題がなければ、予約・見積もりが確定です。メールでの問い合わせは原則、2営業日以内に返信が来るため、急ぎの方は電話で問い合わせるようにしましょう。

予約当日までの流れ

予約完了メール（もしくは電話）が来れば、あとは当日を待つのみです。トラブルを避けるため当日には高価な商品や貴重品などはあらかじめ保管・移動させておくのと、当日は業者が機材を持ち込むためクリーニング箇所までの通り道や、清掃場所にある家具なども邪魔にならないよう移動させておきましょう。

クリーニングが完了してスタッフと最終確認を行い、問題がなければ料金を支払って完了です。

トラブル時の対応

あなたの町のハウスクリーニング屋さんに登録しているすべての業者が賠償損害保険加入済です。もし何かトラブルが起こった際は保険内容に沿った対応になるので、下記の問い合わせ先まで連絡しましょう。また、予約時に前もって補償内容を確認する、作業終了後にスタッフと一緒に最終確認をするのなどして、トラブルが起こる可能性を低くすることも大事です。

キャンセル方法

キャンセル方法は業者によって異なるので、下記のお問い合わせ先に連絡しましょう。予約時にいつからキャンセル料が発生するのか、日時の変更はいつまで受付可能なのか、変更時に費用は発生するのかも事前に確認することで、急にキャンセルしなければいけなくなった際にも落ち着いて対応することができます。

あなたの町のハウスクリーニング屋さんに関するよくある質問

• 見積もりまで何日かかりますか？ 即日に対応可能です。混雑状況によっては連絡いただいた日より2～3日かかる場合もありますので、余裕を持ったスケジュールで依頼しましょう。

• おそうじ、除菌できない箇所はありますか？ 高所作業などの危険を伴う場所やライフラインが整っていない環境、一般家庭用住居、店舗・事務所以外の特殊な環境や設備などの依頼は対応していません。可能か気になる場合は、電話でお問い合わせしましょう。

• 見積もり後、そのまますぐにおそうじの依頼はできますか？ 見積もり後そのまま作業可能です。クリーニング内容や混雑状況によって変わるため、気軽に相談してみましょう。

あなたの町のハウスクリーニング屋さんの口コミ・評判のまとめ

いかがだったでしょうか。

この記事では、あなたの町のハウスクリーニング屋さんの口コミ・評判を紹介しました。とくに、はじめて利用する方は、自分にぴったりなサービスが見つかるよう慎重に選ぶようにしてくださいね。 では、最後にあなたの町のハウスクリーニング屋さんのおさらいをしておきます。

もしあなたの町のハウスクリーニング屋さんを魅力に感じたなら、ぜひこの機会にお申し込みを検討してみてください。

applica編集部

あなたにぴったりなサービスが見つかりますように！

※この記事は2022年5月23日に調査・ライティングをした記事です。
※本記事の価格はすべて税込価格で表記しております。