Snapchat 顔が緑色になる不具合！対策や対処法には再起動を試そう！

Snapchatで、顔の写真を撮影する際に緑色のマスクのようなものが映ってしまうトラブルが報告されています。今回は顔写真が緑色になるという不具合が発生してしまうことについて解説していきます。Snapchatで同じようなトラブルに遭遇してしまっている方は、こちらで紹介する内容を参考にしてみてください。

今回はSnapchatに関しての記事となりますが、アプリについてあまり知らないという方に向けてどのようなサービスを利用できるアプリなのかを紹介しておきます。Snapchatは、無料で画像をカメラで撮影、シェアして仲間とコミュニケーションをとることが可能なアプリになります。撮影した自分の顔などを自由に加工して楽しめます。

カメラを使って撮影した写真を加工して仲間に送信することで楽しむアプリがSnapchatということですが、肝心なフィルター機能などに不具合があってしまっては、加工することが不可能となり、アプリ自体を楽しめなくなってしまいます。Snapchatのアプリで発生しているバグが不具合の原因とみられています。

Snapchatのアプリを利用している方で、顔の加工ができずに緑になってしまうトラブルに遭遇した方は、こちらをチェックしてください。ここからは、Snapchatで顔が緑になるバグの対処法を解説していきます。基本的にはアプリでの不具合はアプリ側で不具合が直るまであまり対処できることがありませんが、試しておきたいことがあります。

Snapchatアプリでカメラを起動したときに緑色になるバグが発生している場合は、最初にできる対処としてアプリ自体を再起動してみましょう。ホームボタンで終了するのではなく、タスクメニューなどから完全に終了させてください。余裕がある場合はキャッシュ削除も、しておいてください。その後でもう1度Snapchatを起動します。

そしてSnapchatアプリではなく端末自体の再起動も1度試してください。端末自体で一時的なトラブルが発生している場合は、再起動で不具合が無くなる場合もあります。電源ボタンを長押しするなどで再起動を選択することで再起動できます。

自分だけでなく、多くの方がSnapchatのバグに悩まされているようであれば、何らかの対処が運営側でされています。エラーが解決されれば、Snapchatのアプリにも修正版が配信されることになります。アプリストアなどをこまめにチェックして、アップデートが利用できれば、最新のSnapchatに更新しておいてください。

Snapchatのアプリを再起動し、スマホの電源も再起動したにもかかわらず、それでも顔が緑になってしまうトラブルが継続するような方は、こちらをチェックしてください。スマホ端末の不具合はないということになりますので、カメラ故障の心配もありません。スマホ端末の不具合でないとすれば、残るのはSnapchat側のトラブルです。

スマホ端末にトラブルが無い場合は、Snapchatのアプリで何らかのエラーが解決されるまで待機することになります。この際に他のSNSアプリなどで同じようなSnapchatのトラブルい見舞われているユーザーがどのくらいいるかをチェックしておくのも有効です。トラブルに困っている方の数が多ければ大規模なエラーということになりますので待ちましょう。

今回はSnapchatのアプリで顔が緑になってしまうトラブルについて解説してきました。Snapchatでのバグがどの程度発生しているのかによっては待つしかない場合もありますが、まずはSnapchatアプリの再起動と、スマホ端末の再起動を試してみてください。その後改善されなければSnapchatでの修正を待機しましょう。