Windows10の再起動が終わらない・時間が長くかかる原因と対処法を解説！

Windows10は、2015年7月にMicrosoft社がリリースしたOSです。定期的なアップグレードでバージョンアップする形をとっているため、今後は新しいOSはリリースしない予定となっており、MicrosoftのOSとしては最後のOSなどといわれています。

このようなWindows10ですが、起動や再起動に関しては、以前のOSよりも高速化が図られており、起動待ちのわずらわしさが軽減されています。しかしながら、時々、シャットダウンや再起動にいつもよりも時間がかかることがあります。また、シャットダウンがいつまでたっても終わらないこともあります。

この記事では、Windows10の再起動が終わらない・時間が長い・遅い場合の対処方法についてお話していきます。

Windows10を再起動する際に、いつもより時間がかかっているが、特に何もしなくても最終的に再起動が完了することがあります。適用されたUpdateの容量が大きいときなど、このような状況になります。更新の大きさによって、再起動にかかる時間の長さも変わってきます。再起動が遅くても焦る必要はありません。

ただし、再起動にかかる時間の長さが10分を超えても終わらないようなら、これはさすがに遅いです。時間が長い場合は、UpDate以外に原因があり、ほかの対応が必要となることもあります。

Windows10の再起動が遅い場合、まず、HDDが動いているかを確認しましょう。HDDが動いているかの確認は、アクセスランプが点灯しているかを確認することでできます。アクセスランプが点灯または点滅している場合は、HDDのデータ読み書きしているのでPCは動作しており、そのまま待っていれば再起動されます。

アクセスランプが消灯している場合は、動作が遅いどころかPCがフリーズしている可能性が高いです。この場合は、PCを強制終了する必要があります。

Windows10の再起動が遅いときのほか、使用中に応答しなくなった時なども強制終了を行う場面はあります。ここでは、強制終了による再起動の方法について説明します。

再起動が終わらないときの強制終了方法の一つ目は、電源ボタンの長押しです。一般的な手順は、まず電源ボタンを4～5秒以上押し続けます。そうすると、PCの電源が切れます。次に、電源が切れた状態で10秒以上待ちます。10秒以上待ってから、改めて電源ボタンを押してPCを起動します。たいていの場合は、これでWindows10が正常に再起動します。

Windows10を使っているときに、アプリケーションがフリーズしたり動作が遅くなるなどした際には、ショートカットキーによる再起動が有効です。手順はキーボードで[Ctrl]+[Alt]+[Dell]を押下（3つのキーを同時に押します）します。すると、青背景の画面に変わります。次に、青背景の右下に電源マークがあるので、これをクリックします。

すると、スリープ、シャットダウン、再起動のメニューが出てくるので、再起動をクリックします。これで、フリーズしたPCを再起動することができます。ただし、再起動が遅い場合はキーボードも利かないので注意してください。

ショートカットキーでも、電源ボタン長押しでも強制終了できない場合は、電源の供給を止めることで強制的にPCの電源を落とします。方法としては、主電源スイッチ（ある場合）をいったんオフにする、電源ケーブルをコンセントから外す、といった方法となります。また、ノートPCの場合はバッテリーを外す必要があります。

そして、電源を切ったら、主電源や電源ケーブルを元通りにし、PCを起動します。たいていは、これで再起動が終わらない・時間が長い・遅いといった状態を改善することができます。

Windows10の再起動が遅い場合の原因は、UpDateであることがほとんどです。しかし、再起動が終わらない場合はいくつかの原因が考えられます。ここでは、Windows10の再起動が終わらない原因について解説していきます。

Windows10の高速スタートアップを設定とは、シャットダウン時などの情報を保存するなどし、起動のスピードを速くする機能です。しかしながら、保存している情報に不具合が発生するなどすると、その不具合が邪魔をして再起動ができない場合があります。再起動に時間がかかる場合は、高速スタートアップをオフにすることで改善が見込めます。

アプリケーションやドライバに不具合が発生していると、Windows10の動作が不安定になることがあります。また、HDDの空き容量が少ない場合も動作が不安定になることがあります。その場合は、アプリケーションの再インストール、ドライバを最新版に更新、不要なファイルを削除しHDDの空き容量を増やすといった対策で改善が見込めます。

まれに、アプリケーション自体が原因の場合もあるので、その際には該当のアプリケーションをアンインストールすることで改善が見込めます。

Windows10の動作が不安定となる原因として、接続している周辺機器が影響していることがあります。周辺機器の影響で起動が遅くなったり、再起動が終わらなかったりということも起こることがあります。

PCも電気を使って動く電化製品なので、内部の電子部品が帯電することがあります。その帯電が必要以上の帯電となっている場合は、PCの動作に影響を与え、動作を不安定にすることがあります。

まず、BIOSとはバイオスと読みます。マザーボード上のROMに保存されているプログラムで、パソコンにつながっているすべての機器（キーボード、マウス、HDD、CPU、ディスプレイ、ほかハードウェア）の管理と制御を行っています。このように、重要な役割を担っているプログラムであるBIOSにエラーが発生すると、PCの動作は不安定になります。

ここまで、再起動が遅い状況が、PCの強制終了でも改善しない場合の原因を説明しましたが、ここからは、その対処方法を説明します。場合によっては、手間がかかることもありますが、内容的には、難しいものではありません。起動の遅さで困っている場合は、試してみましょう。

ここで説明する改善策を、一つずつ試していってください。

高速スタートアップをオフにする手順は、まず、スタートボタンをクリックしスタートメニューを表示し、歯車マークをクリックして設定画面を開きます。次に設定画面でシステムをクリックします。そして、電源とスリープをクリックして電源とスリープの画面（下記画像）を開きます。この画面で、電源の追加設定（下記画像の赤囲み）をクリックします。

電源の追加設定をクリックすると、電源オプション画面（下記画像）が開きます。この画面で、電源ボタンの動作を選択する（下記画像の赤囲み）をクリックします。

電源ボタンの動作を選択するをクリックすると、電源ボタンの定義とパスワード保護の有効化の画面（下記画像）が開きます。この画面で、高速スタートアップを有効にするのチェックを外すと、高速スタートアップを無効にすることができます。

これにより、再起動できない状態を改善できます。

PCの動作が不安定な際、ドライバを最新のものにアップデートしたり、ハードディスクのエラーチェックを行うことで改善が見込めます。まず、ドライバのアップデートはWindows Updateを実行することで行うことができます。また、手動でドライバをアップデートすることもできます。

手動でドライバをアップデートする方法は、デバイスマネージャで該当のデバイスを右クリックしドライバ更新をクリックすることで実行できます。

次に、HDDのエラーチェックの実行方法は、まず、エクスプローラーを立ち上げ、PCをクリックします。次に、エラーチェックするドライブを右クリックするとメニューが表示されます。そして、表示されたメニューの一番下のプロパティをクリックしディスクのプロパティを開きます。

ディスクのプロパティが開いたら、エラーチェック欄のチェックボタンをクリックします。

チェックボタンをクリックすると、下記画像のようなメッセージが表示されます。下記画像は、エラーがなかった場合の表示です。このように「このドライブをスキャンする必要はありません」と表示されている場合、エラーはないのでキャンセルボタンをクリックして終了します。

ほかのメッセージが出た場合は、ドライブのスキャンをクリックするなどし、画面の指示に従ってエラーの修正を進めていきます。

Windoes10の再起動が遅い原因として、周辺機器が影響している場合があります。この場合は、接続している周辺機器をすべて取り外して改善するかを試します。ただし、デスクトップPCの場合はマウス、キーボード、ディスプレイは外さないで下さい（操作できなくなるので）。取り外して改善した場合は、外した周辺機器の影響と考えられるので、メーカーに相談しましょう。

ここで、周辺機器が複数ある場合の確認手順ですが、まず、すべて外して改善するかを確認します。そして、改善が確認できた場合は、どの周辺機器が原因かを特定するために、周辺機器を一つずつ接続して不具合が発生するか試します。不具合が発生したときに接続していた周辺機器が原因なので、その周辺機器のメーカーに対処法を相談しましょう。

PCの帯電が原因で再起動が終わらないなどの不具合が発生している際の対処手順は、まず、PC本体とコンセントの両端から電源ケーブルを外します。ノートPCの場合はバッテリも外します。次に、ケーブルを取り外した状態で1～2分待ち、帯電した電気を放電します。放電が終わったら、ケーブルやバッテリを取り付け電源を入れてみましょう。

PCのBIOS設定に、なんらかの理由でエラーが発生した場合に再起動が終わらないなどの不具合が発生することがあります。その際には、BIOSを初期化することで改善が見込めます。
 

BIOSの初期化まで行っても改善しない場合は、システムの復元を試すことになります。システム復元とは、Windowsを以前の状態に戻すシステムツールの1つです。Update時などに作成された復元ポイントを使って、復元ポイントの時点にWindows10を戻すことができます。

注意点は、復元によって個人用ファイルが影響を受けることはありませんが、復元ポイントの作成後にインストールされたアプリ、ドライバー、更新プログラムは削除されます。手順は、以下です。
 

システムの復元でも改善しない場合は、システムに修復が難しい不具合が発生している可能性が高いです。この場合は、Windows10を再インストールしましょう。この場合、データやアプリケーションも消えてしまいます。データに関しては、バックアップを取り、アプリケーションは再セットアップ後にインストールしなおしましょう。

Windows10の再起動に長時間かかってがなかなか終わらなくても、焦る必要はありません。Updateなどで処理時間を要していることもあるので、まずは待ってみましょう。それでも再起動が終わらない場合は、この記事で説明した最善策を一つずつ試してください。再起動に長時間かかる場合も再起動が終わらない場合も、おちついて、一つずつ試していけば改善するので、焦らずに改善策を試していってください。