楽天市場の商品をコンビニ受け取りする方法！条件/手数料や受け取りできない対処法を解説

ネット通販で購入したものを家で受け取りたくても、仕事で毎日帰りが遅くなると、なかなか配達時間帯に家にいて受け取ることができない場合もあります。そんな時に活用したいのがコンビニ受け取りです。

楽天市場で購入した商品はコンビニ受け取りを指定することもできます。この記事では楽天市場の商品をコンビニ受け取りで受け取る方法について見ていきましょう。コンビニ受け取りにするためには条件があります。楽天市場で購入した商品をコンビニで受け取るための条件とはどのような条件なのかまずは

楽天市場でコンビニ受け取りを指定できる商品は、楽天市場に出店しているショップが配送方法にコンビニ受け取りも指定できるようにしてある場合です。ショップがコンビニ受け取りを指定できるようにしていない場合には、コンビニ受け取りはできません。

また、サイズや商品の種類によってもコンビニ受け取り指定できるかどうかが決まります。コンビニ受け取りできる商品は大きさが横、高さの3辺の合計が100㎝を超えない10kg未満のもので、冷凍・冷蔵品ではないもの、危険物ではないものです。

楽天市場でコンビニ受け取りの指定ができるショップはこちらのリンク先で一覧で表示されています。

楽天市場でコンビニ受け取りの受け取り場所として指定できるコンビニの条件も決まっています。楽天市場で購入したものの受け取り場所に指定できるコンビニとは、次の3つのコンビニです。

• ファミリーマート
• ローソン
• ミニストップ

現在最も店舗数が多いコンビニはセブンイレブンですが、セブンイレブンでは楽天市場のコンビニ受け取りを指定できないので注意しましょう。

楽天市場でコンビニ受け取りを指定した場合の手数料は、利用するショップや配送会社によって違います。楽天市場で統一した手数料の基準はありません。

商品を購入するときに、配送方法を選択する画面かお買い物かごに手数料が記載されているはずです。手数料はそちらで確認してみましょう。利用するショップによっては、完全無料でコンビニ受け取りを利用することができる場合もあります。

楽天市場で購入したものをコンビニの店頭で受け取るように配送を指定する方法について見ていきましょう。

楽天市場で購入する商品を買い物かごに入れて購入の手続きを進めて「配送方法」の「変更」をクリックします。

「配送方法」で「コンビニ受け取り」を指定し、「受け取り場所を指定する」をクリックします。

すると地図が表示されて半径4km以内にある受け取り場所に指定できるコンビニが表示されます。地図の中に受け取りたいコンビニがない場合には地図をドラッグすることもできます。

受け取りたいコンビニをクリックするとそのコンビニの名前と住所が表示されます。そのコンビニで大丈夫なら「この場所で受け取る」をクリックします。

そうするとそのコンビニがこのように受け取り方法として設定できました。

商品が受け取り予定のコンビニに届くと、メールで受け取り用の番号が通知されます。その番号を持ってコンビニへ行き、ファミリーマートならFamiポートで、ローソンとミニストップならLoppiにその番号を操作手順に従って入力して、商品引換券を出力します。商品引換券を30分以内にレジに提示すると商品を受け取ることができます。

楽天市場の商品をコンビニの店頭受け取りできないことがあります。こちらでは楽天市場でコンビニの店頭受け取りで注文できないときの理由についてみていきましょう。

楽天市場に出品しているショップがすべてコンビニ受け取りを利用しているわけではありません。対象外ショップを利用した場合にはコンビニ店頭受け取りは選択できないので注意しましょう。

コンビニ店頭受け取り対象ショップを利用しても、店頭受け取りの対象外商品があります。まずは冷凍や冷蔵で送られてくる商品は対象外となります。また、発火性や引火性のある商品や刀剣類などの危険物はコンビニ受け取りを指定できないので注意しましょう。

楽天市場でコンビニ店頭受け取りを指定するためには、商品の梱包サイズも気を付けなければいけません。商品を梱包したサイズが縦、横、高さの合計が100cmを超えるとコンビニ店頭受け取りにはなりません。大きな商品を購入した場合には、コンビニ店頭受け取りが最初から設定できないこともあります。

また、小さなものでも一度に大量に購入した場合に、梱包サイズが規定のサイズを超えてしまうこともあるでしょう。そのような場合にどのような対応になるのかは、各ショップに問い合わせて聞いてみたほうがいいでしょう。

受け取り期限を過ぎてしまった商品も受け取ることができないので注意しましょう。コンビニでは商品到着から10日間が受け取り期限となっています。コンビニに到着するとメールが届くので、そのメールから10日以内に取りに行くようにしましょう。

万が一受け取り期限を過ぎてしまったら、再送のお願いはできません。キャンセル扱いとなり楽天へ返送されてしまいます。購入したいのならもう一度注文しなくてはいけません。その場合にはショップによってはコンビニ受け取りを今後選択できなくなる可能性もあるので、受け取り期限には注意しましょう。

楽天市場ではコンビニ受け取りを設定している商品しかコンビニ受け取りに配送設定をできませんが、実はコンビニ受け取りができない商品をコンビニ受け取りにできるかもしれない裏技があります。すべての商品をコンビニ受け取りの配送方法にできるわけではありませんが、こんな方法もあるのだということで最後にご紹介しておきます。

楽天市場ではショップごとに利用できる配送業者を指定しています。ヤマト運輸を選べるショップを選んで、配送方法をクロネコヤマトを選ぶことで、本来であればコンビニ受け取りできない楽天市場の商品をコンビニ受け取りにできる可能性があります。

ヤマト運輸でコンビニ受け取りを設定するためには、クロネコメンバーズに加入します。

まずはこちらのページからクロネコメンバーズに登録しましょう。クロネコメンバーズの会員になると、コンビニや宅配便ロッカーを受け取り場所として指定できるようになります。

クロネコメンバーズに会員登録すると、荷物が発送されるとメッセージでお届け予定通知が届くようになります。不在だった場合には、スマホにも不在通知表が届くようになります。そちらに「受け取り日時・場所変更」のURLが記載されています。

コンビニ受け取りにしたい場合にはそのURLをタップしてコンビニ受け取りを指定すれば、楽天市場でコンビニ受け取りを指定できない商品でもコンビニ受け取りにすることができます。

ただし、クロネコメンバーズに登録してもすべての商品をコンビニ受け取りに設定できるわけではないので注意しましょう。次のような場合にはコンビニ受け取りは指定できません。

代金引換はクロネコメンバーズに登録しても、コンビニ受け取りにすることはできません。必ず配送業者の人と時間を合わせてお金を支払って受け取るようにしましょう。

郵便ポストへ投函するメール便をコンビニ受け取りに指定することはできません。ポストよりもコンビニでの受け取りの方が安心だと思うこともあるでしょうが、そんな場合には最初から宅配便を指定してコンビニ受け取りにできるようにしましょう。

クロネコメンバーズに登録しても、コンビニ受け取りができないという場合には、ヤマト運輸と楽天市場に登録している情報が違っていることが原因のこともあります。登録住所と名前が一致していないと、ほかの人が装って受け取ってしまう可能性も排除できません。クロネコメンバーズの登録情報が楽天市場の登録情報と同じか一度しっかりと確認しましょう。

この記事では楽天市場の商品をコンビニ受け取りにする方法についてみてきました。なかなか急がしてく自宅で受け取れないという人には、コンビニ受け取りは便利な方法です。宅配業界の人手不足も大きな問題になっています。忙しい配達のスタッフの方に再配達を何度もしてもらうのは本当に心苦しいものです。

ぜひクロネコメンバーズに登録する方法と合わせて活用して、確実に買いたい商品をできるだけ早く受け取れるようにしましょう。