ニコニコ動画が重い時の対処法！読み込みが遅くて止まる/カクカクする時は？

コメントがリアルタイムで視聴できることが魅力なニコニコ動画。よく利用する方も多いのではないでしょうか？しかし動画が重くてカクカクする、読み込みが遅い、最終的には止まってしまって動画どころじゃなくなってしまう人もいませんか？ニコニコ動画に限った話ではありませんが、そういう時はイライラしてしまいますよね。

今回はニコニコ動画を見るとき、重い、止まる、遅い、カクカクする原因とその対処方法を説明したいと思います。

ニコニコ動画を見るとき、重いと感じた時によくある原因が時間帯です。19時から23時の間はもっとも混雑する時間帯なので、重い症状になる原因の一です。ニコニコ動画を見るユーザーたちが集まってきますので、動画はもちろん重くなります。重いと感じたら、まずは別の時間帯を試してみましょう。

特に一般会員の方は画質モードが「低画質モード」に切り替えられてしまいます。音声も「64kbps」の音質に切り替えられてしまうので、さまざまな重い制限の下で動画の視聴をしなければなりません。重いに加えて低画質・低音質での視聴を避けるためにも、時間帯を変えると良いかもしれません。

もし時間帯を変えて重いニコニコ動画が正常にみられる場合、重い原因は時間帯だといえます。

ニコニコ動画が見られない場合、通信環境をチェックしてみましょう。電波がなかったり、スマホの場合速度制限がかかっていたり、何らかの不具合で通信環境に問題がある場合、ニコニコ動画が重い、止まる以前にニコニコ動画を見ることはできません。

ニコニコ動画が重い場合、使用しているPC、スマホのスペックをチェックしましょう。古いタイプの端末の場合はスペック不足で動画の読み込みや再生が重い、遅い、再生中に止まってしまう可能性があります。

通信環境や端末に問題がない場合でも、ニコニコ動画側に問題があって動画が重い、遅い、見られないという場合もあります。急な不具合やメンテナンスといったニコニコ動画の運営側にトラブルがあると動画を見られない場合があります。

以下の公式サイトからメンテナンスや不具合をチェックしましょう。

ここまではニコニコ動画が遅い、重い、止まる原因が主に時間帯、通信環境、デバイスの性能、ニコニコ動画側の不具合の場合があるとわかりました。次からはニコニコ動画が重い、遅い場合の具体的な解決方法を紹介していきたいと思います。

インターネットに接続する方法としてはさまざまな種類があります。
スマホであれば、3G, 4G, LTE, Wi-Fi, 有線などが挙げられます。

またPCの場合、プライベートのネットワークなのか、パブリックのネットワークというインターネット環境によっても接続の有無が変わってきます。いつもはプライベートのネットワークなのに、いつの間にかパブリックのネットワークになって動画が見られなくなったということもあり得ます。しっかりと確認しましょう。

Wi-Fiの電波はしっかりつながっていますか。通信速度は大丈夫ですか。PCの場合はインターネットで、「インターネット速度テスト」と検索すれば、現在の通信速度を測定できます。重い場合は確認してみましょう。

スマホの場合は、気が付かないうちに速度制限がかかって動作が重いという場合もあります。通信会社の契約プランを確認して、それぞれの方法で対処します。もし動画をよく利用して重いと感じる方は、プランを見直して重い症状を改善してみるのもアリかもしれません。

ニコニコ動画を視聴するブラウザのアプリが最新のものになっていないので、読み込みが重いかもしれません。アップデートすることによって重い症状が解決する場合があります。パソコンだったらブラウザ、スマホやタブレットの場合はアプリや端末自体のバージョンを確認して重い症状が改善しているか試してみましょう。

使用しているブラウザのキャッシュやCookieを削除することでニコニコ動画が遅い、重い症状を改善できる場合があります。ブラウザの種類によっても消去の方法は異なりますが、Chromeの場合は、
 

1. 右上の3点アイコンをクリック
2. 「その他ツール」から「閲覧履歴の消去」をクリック

赤枠で囲ってある「Cookieと他のサイトのデータ」,「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて「データを消去ボタン」を押してキャッシュやCookieを削除できます。削除したらニコニコ動画を再生して重いかどうかを確認してみましょう。

他のブラウザ（IE, Firefox, Safari, Yahooブラウザなど）はそれぞれのヘルプで確認してみてください。

動画が重い、止まる場合はデバイス側に問題がある可能性も考えられます。ニコニコ動画や他のアプリがさっきよりも重いと感じてきたら一度再起動してみて、バックグラウンドで動作しているアプリやソフトを一度リセットして重いかどうか確認してみましょう。

特にスマホやタブレットの場合は再起動せずに使い続けていくと、動作メモリに隙間ができてしまい、効率的にメモリを使えなくなり全体的に重い症状が出ます。結果的にはニコニコ動画を見るときにメモリ不足で動画の読み込みが重い、再生してもカクカクする。再生中に止まってしまう。といった症状があらわれるかもしれません。

再起動の方法としては、PCの場合は電源ボタンから再起動をクリックすれば再起動ができます。スマホやタブレットの場合はiOSとAndroidで違うので、以下の方法を試してください。

・iOSの再起動方法

1. 電源ボタンを長押し
2. 「スライドで電源オフ」というメッセージが表示されるので、〇ボタンを押しながら右にスライド
3. 電源が切れたことを確認し、再度電源を長押し

1. 電源ボタンを長押し
2. 「再起動」ボタンを押す。ボタンがなければ「電源を切る」ボタンを押す。
3. 「電源を切る」ボタンを押した場合は電源が切れたことを確認し、再度電源を長押し

もしデバイスの電源が長時間付いたままの場合はこの方法をまず試すことをオススメします。ニコニコ動画が重いからに限らず、デバイス自体の動作が早くなりますので定期的の再起動をオススメします。

もし一般会員の場合は、ニコニコ動画のプレミアム会員になることによって解決できるかもしれません。ニコニコ動画のプレミアムは有料ですが、プレミアム会員は専用回線が用意されているので、動画の読み込みは確実に早くなります。

無料の一般会員と有料のプレミアム会員。どうせなら無料で動画を視聴したいと思いますが、ニコニコ動画が遅い、重い、カクカクするという問題はプレミアム会員になるとどう変わるのでしょうか、次からはプレミアム会員のメリットを挙げていきます。

プレミアム会員は有料（月額540円）ですが、登録するとさまざまな特典が付きます。ニコニコ動画が重いのを解消できる要素について、高画質、読み込み速度の向上、専用回線、優先的に見られるといったものが挙げられます。一つずつ具体的に見てみましょう。

ニコニコ動画で動画を視聴する際、一般会員だと重い上に低画質（エコノミーモード）で再生されます。対してプレミアム会員だと高画質で視聴できます。ただしここで気を付けたいのが、プレミアムになったからといって画質が上がるわけではなく、高画質の動画が低画質化せずにそのままの画質で視聴できる特典、ということです。

なので元々低画質の動画はもちろん高画質での視聴はできませんし、時間帯によっては一般会員と画質は変わりません。

ただし例外があります。公式のヘルプにもありますが、ニコニコ生放送はプレミアム会員のみ高画質で視聴できます。もし生放送をよく利用する方なら、プレミアム会員の方が高画質で視聴できるのでいいかもしれません。

ニコニコ動画の実際の生放送動画においても、「プレミアム高画質」タグが存在し、このタグが付く生放送の一覧画面では「高+」や「高画質+」のアイコンがつきます。ただそれらのアイコンはあってもプレミアム高画質のタグがない生放送も存在します。

また注意点としては、プレミアム高画質は一般画質よりも高ビットレートで配信し、よりきれいな映像を視聴できますが、アニメのオープニングなど激しい動きの場合はビットレートが不足するため、画質が低下する場合があります。なのでプレミアム高画質=完璧にきれいな動画、ではないことを覚えておきましょう。

画質に関してはニコニコ動画の一般会員も時間帯を選べば低画質モードを避けられますが、「読み込みが重い」は一般会員では避けられません。ニコニコ動画のプレミアム会員は専用回線で動画を視聴できるので、一般会員だと重い読み込みも関係なく視聴できます。

一般会員の読み込みはというとかなり重いといえます。読み込みが重い→ニコニコ動画がカクカク→止まる→読み込みが重い→ニコニコ動画がカクカク→止まるといった状態になることもあります。重い動画ですとなおさら遅い、カクカクする可能性が上がってきます。

比較的動画サイトの中でも重いと認知されているニコニコ動画ですから、よく利用するならプレミアムになって重い状態から脱却するのもアリかもしれません。プレミアムは重い読み込みが少なくなるのが最大のメリットです。

ニコニコ動画は一般会員専用の回線とプレミアム専用の回線があるので、動画が重い混雑時でも優先的に動画を視聴できます。ニコニコ動画において「重い」「カクカク」「止まる」という意見は他の動画投稿サイトと比較しても多いといえます。重い動画を優先して視聴できるというのはプレミアム会員のメリットな中でも大きいのではないでしょうか。

また、ニコニコ動画側の運営のトラブルによって回線が落ちたとしても、プレミアム会員は一般回線でも視聴できます。ボタンを押すか、URLの最後に「?lo=1」を付けることによって回線を切り替えられます。

ニコニコ動画を開いても再生まで遅いと感じることがあります。ページを開いたら再生ボタンを押さないと再生されない仕様になっています。再生まで遅いから自動再生にしたい場合は、プレミアム会員なら動画のページを開くと自動的に再生される機能を設定できます。

ニコニコ動画のプレミアム会員の方は動画右下の歯車アイコンで設定を開き、上の画像のような「自動再生」のところでON/OFFを切り替えられます。

ニコニコ動画の一般会員は動画の視聴の前に再生前動画広告が再生されます。動画広告の一部は5秒経過するとスキップできますが、スキップできない広告もあります。スキップする際は右下ボタンの「広告をスキップ」を押します。ただやはり5秒と言えどすぐに見たいという人からすると遅い、重いといえます。

ニコニコ動画のプレミアム会員は動画広告を非表示にできます。また、2018年10月04日の公式の情報ではプレーヤーの設定から［動画広告のON/OFF］を削除しましたとあるので、ニコニコ動画のプレミアム会員は自動的に動画広告の表示がなくなりました。

ただし広告を表示することを条件に一部のチャンネル動画は無料配信しているものもありますので、プレミアム会員でも広告が表示される場合があります。

また再生前動画広告ではありませんが、動画が一時的に止まるものとして、ニコ割（時報、ニコ割ゲーム、ニコ割アンケートなど）があります。これらニコニコ動画が止まる要因も、プレミアム会員なら設定からOFFにできます。

ニコニコ動画のプレミアム会員でも動画の読み込みが重い場合があります。一般会員ですと重い、遅い、止まるといった大抵の問題はプレミアム会員になれば解決しますが、それでも読み込みが重い症状が治らなければ利用している回線を疑った方が良いでしょう。

2015年6月18日まで「ニコニコスピードチェッカー」という読み込みが重い時に使える便利な機能がありましたが、公式サイトより現在は廃止されてありません。ニコニコ動画が重い場合は次のサイトから確認できます。

パソコンの場合ですが以下に確認できるサイトを紹介します。ニコニコ動画が重いと感じた場合、回線が重い場合にチェックしてみてください。

・BNRスピードテスト
Flashを用いた方式でダウンロードの速度測定をします。Flash版では測定できない場合や携帯端末の場合は、別で画像読み込み版がサイトで紹介されています。

使用方法も簡単で、測定開始ボタンを押すだけで結果が表示されます。Flashを有効にしていない場合は有効にして開始してください。この方法で簡単に回線のせいで重いのかがチェックできます。

ニコニコ動画を快適に見られる速度ですが、5Mbpsあれば遅い、カクカクして視聴に支障はないでしょう。さらにニコニコ生放送では回線に負担がかかるので、10Mbpsを越えなければ遅い、つまり読み込みが重いと言えます。

ニコニコ動画の場合、パソコン内にバッファを用意できますが、ニコニコ生放送はリアルタイムなのでバッファをため込めません。回線速度が足りていないと動画の読み込みは当然重くなります。

ニコニコ動画が重い、止まる、カクカクすると、ニコニコ動画が満足に視聴できません。重いと感じた時は、どこに重い原因があるのかを探しましょう。パソコンのスペックで重い、運営側のトラブルで重い、回線自体が重い。主な原因はこの3つです。原因がわかったら改善して、重い症状から脱却して快適な動画ライフを楽しみましょう。