メルカリの取引で使えるテンプレ集!出品・購入者側のメッセージをそれぞれ紹介!

国内最大級の人気フリマアプリ【メルカリ】ですが、今回はその取引でポイントになるコメントのテンプレ集をご紹介します。便利なメルカリで出品・購入する際に、よりスムーズな取引や高評価を実現するためにも、メッセージテンプレとして是非参考にしてください。

メルカリの取引で使えるテンプレ集!出品・購入者側のメッセージをそれぞれ紹介!のイメージ

目次

  1. 1メルカリの出品者・購入者が全取引で使えるコメントテンプレを活用しよう!
  2. 2メルカリの出品者サイドのコメントテンプレート一覧
  3. 値下げ交渉取引に対応するテンプレート
  4. 購入問い合せや購入後対応・取引のコメントテンプレート
  5. 商品発送時のメッセージテンプレート
  6. 商品が未到着メッセージが届いた場合のコメントテンプレート
  7. 商品が戻ってきてしまった場合のコメントテンプレート
  8. メルカリで購入者へ受け取り評価をお願いする時のコメントテンプレート
  9. 購入者へ評価する時のコメントテンプレート
  10. 3メルカリの購入者が使えるコメント・メッセージテンプレート
  11. 値下げ交渉する際の便利なコメントテンプレート
  12. 希望商品を購入したい時の便利なコメントテンプレート
  13. 商品購入後に出品者へメッセージを送る際のコメントテンプレート
  14. 商品が到着日を超えても届かない場合のコメントテンプレート
  15. 出品者評価する際のコメントテンプレート
  16. 4メルカリを便利に利用するためにも便利なテンプレートを利用しよう

メルカリの出品者・購入者が全取引で使えるコメントテンプレを活用しよう!

メルカリ
‎「メルカリ-フリマアプリ&スマホ決済メルペイ」をApp Storeで

”スマホでかんたんフリマアプリ”のCMでも有名な【メルカリ】は現在、国内で7,500万ダウンロード数、利用者1,100万人を超え、国内トップクラスの人気フリマアプリです。一般ユーザーとしてメルカリを利用する際に意外にネックになるのが「コメント」で、そのメッセージ内容や対応次第で取引や評価にも影響します。

出品者はもちろん、購入者側も丁寧で相手を思いやるコメントは、よりスムーズな取引につながります。今回は、このメルカリで出品者・購入者が全取引で使えるコメントテンプレをまとめてみました。普段利用されている方も、これから利用を検討されている方も、是非参考にしてみてください。

メルカリ-フリマアプリ&スマホ決済メルペイ - Google Play のアプリ

メルカリの出品者サイドのコメントテンプレート一覧

まず、メルカリの出品者サイドのコメントテンプレートを一覧でご紹介します。素早く対応することは当然ですが、出品者として対応するコメントで大切なキーワードは、丁寧・誠実・簡潔さです。購入者の気持ちを想像して、相手を思いやるコメントやメッセージを心がけましょう

値下げ交渉取引に対応するテンプレート

メルカリに商品を出品後、よくある取引が「値下げ交渉」です。一般的なショッピングアプリと違い、値下げ交渉はフリマアプリの醍醐味とも言えます。取引に応じる時も、そうでない時も、購入者に配慮したコメントやメッセージは好印象につながります

まず、値下げ交渉取引に対応するテンプレートからご紹介します。

値下げを承認する場合のテンプレート

値下げを承認する場合のテンプレートから挙げていきます。

  • 希望の金額でOKな場合
(初めまして。)コメントありがとうございます。○○円で問題ありません。お値段変更しますので、ご購入手続きをよろしくお願いいたします。


まずコメントに対する感謝を忘れずに、希望金額で問題ないこと、販売価格を変更するので購入に進んでもらうよう簡潔にまとめます。
 

  • 希望金額と合わない場合
ご興味持っていただきありがとうございます。○○円まででしたらお値下げ可能ですが、いかがでしょうか。ぜひ、ご検討よろしくお願いいたします。

コメントに感謝し、いくらまでなら値下げ可能と具体的な金額を提示することが重要です。最後に検討お願いします、と丁寧に返しましょう。

値下げを断る場合のテンプレート

次に、値下げを断る場合のテンプレートを挙げます。

コメントありがとうございます。こちらはまだ出品したばかりですので、今のところお値下げする予定はありません。ご期待に沿えず申し訳ありません。

コメントに感謝しながらも、値下げの意思がないことをしっかり伝えましょう。その際、具体的な理由を添えて相手に分かりやすくします。出品者によっては、値下げしない旨をあらかじめ商品説明に明記するケースもありますが、その場合でもせっかくの問合せなので、丁寧に対応するようにしましょう。
 
商品を気に入って頂きありがとうございます。せっかくですが、こちらの商品は(限定品のため)お値下げの予定はありません。ご希望に沿えず、大変申し訳ありません。

メルカリでは、出品した商品に「いいね」をしたユーザーにもコメントの内容が周知され、商品ページに来た誰でもやり取りを見られるため、常に丁寧なコメント・メッセージを心がけましょう

購入問い合せや購入後対応・取引のコメントテンプレート

次に多い取引は、お取り置きや「専用」などの購入問合せや購入後のやり取りです。ここでは、購入問合せや、購入後対応・取引のコメントテンプレートをご紹介します。

商品問い合わせの返信コメントテンプレート

意外に多いのが商品問い合せの取引です。他サイトに出品する出品者も多いため、購入可能か、また在庫があるか、中には商品取り置きや「専用」扱いを依頼してくるケースもあります。その際の返信コメントテンプレートを挙げておきます。

専用とは、メルカリなどフリマアプリの用語で、「Aさん専用」などあたかもAさん専用に取り置きしているように商品説明や商品名・画像を変えて個別に取引することを指します。メルカリの実際の画面でしているケースもありますが、メルカリ事務局ではサポート対象外のため注意しましょう

  • 購入可否や在庫確認に対する返信の場合
お問い合わせありがとうございます。もちろん購入可能です。/在庫はございます。ぜひ、このままご購入手続きください。よろしくお願いします。

掲載期間が長い商品や人気商品などは、購入可能か、在庫確認の問い合せが来ることがあります。メルカリは「即決・即購入」が可能なアプリのため問い合せは本来不要ですが、せっかくの問い合せのため丁寧に返信しましょう。

メルカリ

  • 取り置きや「専用」依頼に対する返信の場合
メルカリのルールで、お取り置き/専用は認められておりません。このままご購入にお進みいただきますようお願いいたします。

メルカリのガイドラインにあるとおり、メルカリは最初の購入者と取引する仕組みになっており、取り置きや専用商品についてのトラブルはサポートされていません。その上で、取り置きや専用対応する場合は、事後のトラブルを避けるため、具体的な日時を決めて対応し、万一他のユーザーに購入された場合は諦めてもらうようあらかじめ断っておきましょう
 
お問い合わせありがとうございます。今回は特別に○月○日○時までお取り置き/専用対応させて頂きます。ぜひご購入をお願いします。なお、メルカリの規定より最初の購入者が優先されるため、他の方に先に購入されてしまった場合はご了承くださいませ。

取り置きをお願いされた - メルカリガイド
メルカリガイド

専用出品に対するメルカリガイドは以下になります。強要された場合は事務局に相談すればすぐ対応してくれるので安心してください。

専用出品をお願いされた - メルカリガイド
メルカリガイド

(未払い)商品購入後のメッセージテンプレート

次に、商品購入後(未払い)のメッセージテンプレートはこちらです。

メルカリの支払いには、クレジットカード払いや携帯キャリア決済など即購入の他に、コンビニエンスストアや銀行などのATMで支払う”後払い”があります。そのため、購入者が「コンビニ払い」や「ATM払い」を選んだ際は、商品購入直後は未払いという状態になります

多くの購入者は購入時にコメントをくれますが、コメントが無い場合にも出品者側としてお礼のメッセージを送る方が望ましいです。購入者のスムーズな支払いを促すだけでなく、出品者の評価にもつながります。

コンビニ払い

この度は、ご購入ありがとうございます。ご入金が確認できましたら○日以内に発送いたします。短い間ですが、ぜひよろしくお願いいたします。

購入のお礼を添えて、やんわりと入金を促し、その後具体的に何日まで/○日以内に発送可能と発送予定も合わせて伝えましょう。出品の際に発送日数を登録するため、その日数に合わせますが、万一特別な事情がある場合は必ず購入者にお知らせします
 
早速のご購入ありがとうございます。大変申し訳ありませんが、今回急な出張で○月○日以降に発送可能です。●日までにご入金確認できましたら、○日に発送いたします。よろしくお願いいたします。

(支払い済み)商品購入後のメッセージテンプレート

次に、商品購入後(支払い済み)のメッセージテンプレートを挙げます。購入時にコメントをくれる購入者が多いですが、コメントが無くても出品者としてお礼のメッセージを送ると丁寧で購入者も安心できるでしょう。

この度は、ご購入いただきありがとうございます。明日/○日に発送できると思います。また発送の際にご連絡いたします。短い間ですが、是非よろしくお願いいたします。

購入のお礼はもちろんのこと、いつ発送可能か具体的に伝えて購入者が準備できるようにしましょう。また、購入者からあらかじめ発送日の希望がコメントであれば、可能な限り合わせましょう。
 
早速のご購入ありがとうございます。○月○日までご不在とのこと、かしこまりました。○日以降にお届けできるよう発送いたします。また発送したら改めてご連絡いたします。是非、よろしくお願いいたします。

メルカリのコメント例

商品発送時のメッセージテンプレート

次に起こる取引は、商品発送時のやり取りです。ここでは商品発送時のメッセージテンプレートをご紹介します。

メルカリで商品が売れ、梱包して予定の発送方法で商品を発送したら「発送通知」をメルカリの取引画面から送ります。

メルカリの取引画面

この「発送通知をする」という赤いボタンをタップすると発送通知が送れますが、同時にメッセージも入れられます。万一、急いでいてメッセージを入れられなかった場合も、取引画面で後からコメント可能です。
 

先ほど、セブンイレブンからヤマト運輸/メルカリ便にて発送いたしました。追跡番号は、メルカリの荷物追跡で後ほどご確認いただけます。商品到着まで今しばらくお待ちください。商品が届きましたら、評価をよろしくお願いいたします。

らくらくメルカリ便など匿名配送の場合は、届いた際に内容が分かりにくいこともあり、スムーズな受け取りのために、念のためどこから送ったか発送方法を伝えましょう。商品受け取り後は購入者の評価後に出品者側の評価ができるため、スムーズな売上実現のために評価のお願いもしておきます。

メルカリガイド

また、荷物追跡サービスが使えない発送方法の場合は、追跡番号や到着目安を伝えておきましょう。
 

お待たせいたしました。先ほど普通郵便/ヤマト運輸で発送いたしました。到着目安は○日ほどです/追跡番号は●●●●で○日の○時以降に到着予定です。商品到着まで少々お待ちください。商品が届きましたら、評価をお願いいたします。

郵便局/ポストから発送する方法で、お届け日数が不明の場合は下記リンク先の郵便局のHPを目安にしましょう。また、宅急便やメルカリ便でも到着目安は分かるので、合わせて伝えてあげると親切です。商品到着後の評価のお願いも忘れずにしましょう。

お届け日数を調べる - 日本郵便
郵便局

商品発送が遅れる場合のメッセージテンプレート

まれに、急用やアプリの不具合などで商品発送が遅れてしまうケースがあります。ここでは、商品発送が遅れる場合のメッセージテンプレートを挙げます。

この度は早速のご購入/ご入金ありがとうございました。実は、急な出張で/急用で○月○日以降でないと発送ができそうにありません。大変申し訳ありませんが、もう少々お待ちいただけますでしょうか。もしお急ぎの場合は、お手数ですがご連絡くださいませ。

正直に理由を簡潔に書いて、発送が遅れることを伝えます。同時に、具体的にいつ発送が可能かも伝え、万一相手が急ぎの場合はキャンセル対応も出来るようにしましょう。購入者も商品の発送日数を確認して購入しています。トラブルや悪い評価を防ぐためにも、発送が遅れると分かったらすぐ連絡しましょう。

メルカリ取引画面の取引キャンセル

本当にまれですが、アプリやスマホの不具合で購入/入金通知が確認出来なかった場合は、正直に伝えましょう。
 

○○様 この度はご購入ありがとうございました。大変申し訳ありません、スマホの不具合で先ほどやっとご購入を確認いたしました。明日/○日には発送いたします。発送が遅れてしまい本当に申し訳ありません、もう少しお待ちください。

商品が未到着メッセージが届いた場合のコメントテンプレート

時に、配送業者のミスや出品者の宛先記入ミスなどで「商品が届かない」と購入者からメッセージが届くケースがあります。購入者から配送業者に確認できる場合もありますが、発送日数を過ぎれば購入者から取引をキャンセルできます。今回は、商品が未到着メッセージが届いた場合のコメントテンプレートを挙げます。

  • 業者問い合せ前
お問い合わせありがとうございます。商品がなかなか届かずご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。急いで担当の郵便局/ヤマト運輸に確認してみます。仕事のため、遅くとも明日までにはご連絡いたします。もう少々お待ちくださいませ。

発送方法によっては、追跡番号ですぐに商品発送状況が分からない場合があります。そのため、業者確認前であれば一旦そのむねを連絡しましょう。むやみに待たせないためにも、いつまでに確認して連絡するかも合わせて伝えます

郵便追跡サービス - 日本郵便

  • 業者問い合せ後
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。追跡番号よりヤマト運輸のHPで確認したところ、○日○時現在「発送中」でした。/郵便局に確認したところ、○○エリアの郵便物は○日頃に到着予定とのこと。ヤマト運輸/郵便局に配達予定の確認ができましたら、すぐにご連絡いたします。

荷物追跡サービスが使える発送方法であれば、本来購入者も業者問い合せはできますが、せっかく問い合せがあったので、出品者の責任として確認し連絡しましょう。万一、業者のミスであればメルカリ事務局に相談すればサポートしてくれます。マイページのメニューから「お問い合わせ」で相談しましょう。

メルカリのお問い合わせ方法

商品が戻ってきてしまった場合のコメントテンプレート

万が一、宛名ミスなどで商品が戻ってきてしまった場合もすぐに購入者にお知らせしなければなりません。その場合のコメントテンプレートを挙げます。

  • 宛先住所間違いなどこちらのミスの場合
○○様 お恥ずかしいのですが、実は、私の記入ミスで本日商品が戻ってきてしまいました。お待たせして大変申し訳ありません、至急明日の朝イチで再送いたします。当然、発送料は私持ちでお送りします。楽しみにして頂いたのに本当に心苦しいです。もう少々お待ちくださいませ。

こちらの記入ミスなど明らかに不備があれば、正直に伝えお詫びしましょう。具体的にいつ発送するか伝えて誠意を示します。当然、出品者のミスなので発送料は負担しますが、相手を安心させるためにも明記し、お詫びの気持ちを示すためにも、何か一品添えて発送すると良いでしょう。

  • こちらのミスではない場合
○○様 本日、商品が手元に戻ってきてしまいました。追跡番号から確認したところ、再配達期限が過ぎてしまい戻ってきてしまったようです。お忙しいと思いますが、いつ頃でしたら受け取り可能でしょうか。できましたら○日までご連絡いただけますと助かります。よろしくお願いいたします。

ごくまれに、購入者側の急用などで受け取りがスムーズにいかず長期不在などで商品が戻ってきてしまうこともあります。その場合も、相手に何かあった可能性を考慮してメッセージを送りましょう。トラブルを避けるためにも、具体的に受け取り可能な時期を確認し、返信期日も決めると良いでしょう

メルカリで購入者へ受け取り評価をお願いする時のコメントテンプレート

メルカリの取引終盤は、商品到着後に購入者から受け取り評価をもらい、最後に出品者が取引の評価をすると販売利益(売上)に課金されます。購入者の受け取り評価がないと出品者側の評価もできず、発送通知をした後9日後の13時に取引は自動的に終了してしまい、評価ができなくなってしまいます

よりスムーズに売上反映させるため、また評価を増やすためにも、ここでは購入者へ受け取り評価をお願いする時のコメントテンプレートをご紹介します。取引画面に受け取り評価の依頼フォームが出るため、そこからコメントを送ることも可能です。

○○様 お世話になります。取引画面では商品が到着しているようですが、お受け取り評価をいただいておりません。何かございましたでしょうか、心配しております。お手数ですが、商品をご確認いただき、受け取り評価くださると助かります。なお、メルカリガイドより、発送通知後9日後の13時に取引終了となります

荷物追跡サービスで商品が到着していても、宅配ボックスに届いている場合や、家族が受け取った場合など本人が確認できていない可能性もあります。受け取り評価が来ない場合は、相手にお知らせしてみましょう。
 
先日商品を発送いたしましたが、お受け取り頂けましたでしょうか。何かあったのではと心配しております。お手数ですが、商品をお受け取り後、評価いただけますと助かります。メルカリガイドより、発送通知した後9日後の13時で取引終了とのことです。

追跡できない場合は、受け取りできているか確認します。相手のことを気遣いながらも、評価を待っていることをやんわり伝えましょう。

メルカリガイド

購入者へ評価する時のコメントテンプレート

最後に、受け取り評価が来て、購入者へ評価する時のコメントテンプレートを挙げます。購入者への評価まで終わると、初めて取引完了となり、販売利益が反映されます受け取り評価がされず発送通知後9日後の13時を過ぎると、取引が終了しますが販売利益にはなりますが、評価ができません

無事に商品をお受け取りいただきありがとうございます。気に入っていただけたようで安心しました。この度はとてもスムーズな取引で本当に助かりました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

商品受け取りと評価のお礼を伝え、次にまた取引の機会があった時のために一言添えると良いでしょう。出品者の評価画面でコメントを記入できるので、評価画面からメッセージを送りましょう
 
商品のお受け取り確認いたしました。気に入って頂ければ嬉しいです。またご縁がありましたら、是非よろしくお願いします。短い間でしたが、ありがとうございました。

メルカリ

メルカリの購入者が使えるコメント・メッセージテンプレート

今度は、メルカリの購入者として使えるコメント・メッセージテンプレートをご紹介していきます。出品者にも気持ちよく対応してもらえるよう、ポイントをおさえて送りましょう。

値下げ交渉する際の便利なコメントテンプレート

まず、値下げ交渉する際の便利なコメントテンプレートを挙げます。ポイントは、出品者が返答しやすいよう、具体的な金額を提示することです

初めてコメントします。こちらの商品ですが○○円にお値下げは可能でしょうか。失礼なお願いで申し訳ありませんが、お返事待っております。

具体的な希望金額を伝え、申し訳ない気持ちを示すことで、出品者も返答しやすくなります。具体的な理由があれば、それを添えてお願いすることもできます。
 
初コメント失礼します。ぜひ購入したいのですが、ここでの売上金が少し足りず、○○円にお値下げ可能でしょうか。失礼とは思いますが、ご検討お願いします。

また、いくらであれば即決可能か明記することで出品者に問いかけも出来ます。
 
初めまして。こちらの商品ですが、少し予算が足りず、○○円でしたら即決できそうです。失礼なお願いではありますが、ご検討いただけますようお願いします。

値下げ交渉が承認された場合のコメントテンプレート

値下げ交渉の取引メッセージ後、値下げ交渉が承認された場合のコメントテンプレートを挙げます。値下げに快諾してもらったお礼は必ずしましょう。先述の通り、メルカリの規定では最初に購入したユーザー優先のため値下げされたらすぐに購入手続きしましょう

失礼なお願いに応じていただき、本当にありがとうございました!金額が変更されましたら、すぐ購入いたします。

商品価格が変更されたら即購入手続きしましょう。また、購入手続きの際に取引画面でメッセージを送っても良いでしょう。
 
この度はお値下げいただき本当にありがとうございます!早速ですが、購入いたしました。短い間ですが、よろしくお願いいたします。

値下げ交渉が拒否された場合のコメントテンプレート

次に、値下げ交渉が拒否された場合のコメントテンプレートを挙げます。値下げを断られても、対応してもらったことは感謝し必ず返信しましょう。丁寧なやり取りをしていれば、後日出品者からメッセージが届くかもしれません。

大変失礼なお願いをしてしまい申し訳ありませんでした。残念ですが、予算オーバーのため検討させていただきます。/今回は見送ります。また機会がありましたらよろしくお願いします。

ポイントは、今回見送ったとしても次の機会につながるようにすることです。良くないのは、「そうですか。わかりました。」など感情的にもとれる返信は避けましょう。出品者も時間を割いて返信しているので、丁寧なやり取りを心がけましょう。

希望商品を購入したい時の便利なコメントテンプレート

次に、希望商品を購入したい時の便利なコメントテンプレートを挙げます。メルカリは即決可能なため、基本的には在庫確認などは不要です。ただし、掲載開始してから時間が経過している商品の在庫確認や、出品数や評価が少ない出品者の対応確認のためにも、送ることは有効です。

突然のコメント失礼します。こちらの商品を購入したいのですが、まだ在庫がありますでしょうか。お返事お待ちします。

掲載開始からしばらく時間が経っている場合に有効です。「突然のコメント」を断ることで、誠意も伝わります。まれに、商品説明に「他アプリでも掲載しているため商品が無くなってしまう可能性」を示唆している場合は、購入手続きの前に確認しましょう
 
コメント失礼します。こちらの商品はまだ在庫がありますでしょうか。まだありましたら購入希望です。是非、よろしくお願いします。

確認コメントへの反応が無い/遅い場合は、対応が遅い出品者と言えます。一事が万事とは言えませんが、判断基準にもなります。

商品購入後に出品者へメッセージを送る際のコメントテンプレート

次に、商品購入後に出品者へメッセージを送る際のコメントテンプレートをご紹介します。商品を希望する日までに欲しい場合など、よりスムーズに進むように、丁寧かつ具体的にコメントしましょう。

支払い済みの場合

初めまして。早速ですが、購入いたしました。急いでおりませんので、お時間ある際に発送してください。短い間ですが、よろしくお願いします。

特に急ぎでない場合は、出品者に伝えておくと丁寧でしょう。良い購入者だと評価にもつながります。
 
プロフィールを拝見し、即購入で問題ないとのことでしたので、購入いたしました。○日(▲曜日)までに/平日は仕事のため、週末に受け取り出来ればうれしいです。お手数ですが、楽しみにお待ちしております。

らくらくメルカリ便では、宅急便コンパクトや60サイズ(2kgまで)の宅急便、またゆうゆうメルカリ便(ゆうパック)の場合は、配達日時指定が可能です。配送の希望があれば予め出品者に伝えましょう。

メルカリ画面

未払いの場合

次に、未払いの場合のメッセージテンプレートを挙げます。コンビニ払いやATM払いの場合、入金が確認されてから発送となります。また、コンビニ払いやATM払いを選んだ場合、出品者の名ページの「通知」欄に紛れてしまうため、出品者にお知らせする意味でも送ることをオススメします。

メルカリの通知画面

初めまして。早速ですが購入いたしました。コンビニ支払いのため、○日の○時までにはお支払いします。それまで少しお待ちください。

コンビニ支払い/ATM払いのため、いつまでに支払い出来るか具体的な日時を伝えましょう。もしすぐ入金できない場合は、具体的な(正当な)理由を添えましょう。
 
即購入させていただきました。ATM払いを選択しましたが、キャッシュカードが出張中で手元にないため、○日○時までにお支払いします。申し訳ありませんが、必ず入金させて頂きますので、今しばらくお待ちください。

また、あってはならないことですが、どうしても不都合があり支払い期限を過ぎてしまった場合、それでも支払い意志があることをメッセージで伝えることも出来ます。ただし、期限を過ぎると取引中止も出来るため、謝罪をしてお願いしてみましょう。
 

ご連絡が遅くなってしまいました。体調不良で/どうしても都合がつかず、支払い期限内にお支払いできませんでした。大変申し訳ありません。失礼なお願いとは思いますが、購入希望は変わらず○日○時までにはお支払い出来ます。それまでお待ちいただくことは可能でしょうか。是非よろしくお願いします。

商品が到着日を超えても届かない場合のコメントテンプレート

次に、商品が到着日を超えても届かない場合のコメントテンプレートを挙げます。追跡番号や、事前に連絡があった到着予定日を過ぎても商品が届かない場合は、出品者に確認しましょう。

○○様 お世話になります。先日、商品を発送していただきましたが、いまだ届きません。お手数ですが、状況の確認をしていただけますでしょうか。お忙しいと思いますが、よろしくお願いいたします。

追跡番号などである程度状況が分かる場合は、その内容も添えて確認します。その場合、購入者が業者に確認もできるため、丁寧にお願いしてみましょう。
 
お忙しいところすみません。先日お送りいただいた商品ですが、追跡番号から○日○時「発送中」ですがいまだ届きません。お伝えした○日までに手元に欲しいのですが、ご確認いただくのは可能でしょうか。お手数ですが、なにとぞよろしくお願いします。

出品者評価する際のコメントテンプレート

最後に、出品者の評価をする際にコメントテンプレートを挙げます。この場合の出品者評価とは、受け取り評価のことです。受け取り評価が無いと、出品者からの評価ももらえません。実際に受け取ったことをお知らせするためにも、必ずコメントしましょう。

今しがた無事に商品を受け取りました。中身の状態もとても良く、素早い対応もとても感謝しております。短い間でしたが、本当にありがとうございました。

中身の確認をしていること、対応が迅速だという点は後々のユーザーの判断基準にもなります。簡潔にお礼にまとめましょう。
 
本日、商品が無事に届きました。状態もよくてとても気に入りました。スムーズな取引をいただきありがとうございました!また機会がありましたらよろしくお願いします。

メルカリを便利に利用するためにも便利なテンプレートを利用しよう

今回は、メルカリでの取引をよりスムーズにするための、コメントテンプレート一覧をご紹介しました。出品者サイド・購入者サイドどちらに立っても利用できるメッセージテンプレを挙げてみました。もちろん、このテンプレートを参考にアレンジ可能です。

この記事を参考に、メルカリを便利に利用するためにも便利なテンプレートを利用してみましょう。

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この記事のライター
rico705
主婦業の傍らで奮闘中。クレカやスマホキャリアのコールセンター、生産管理や秘書などの経験も活かしつつ執筆しています。