iPhone「App Storeに接続できません」と表示で繋がらない原因と対処法を解説！

本記事では、iPhoneでAppをAppStoreでダウンロードしようとした際に、AppStoreを開くと、「App Storeに接続できません」と表示されるときの解決方と手順を紹介しています。AppStoreはiPhoneの中で、とても大切な役割を担っています。それは、iPhoneの特徴にあります。

あのAppleの創始者であるスティーブ・ジョブズiPhoneを自分なりにデザインして、それぞれの使い道に応じて、入れるAppなどは変わってきます。Appをインストールできないのであるならば、極端に言うと、それはiPhoneでないと言えます。

もし「App Storeに接続できません」と表示され、それが解決できない方は、なぜ接続できないかを突き止め、接続できるように問題を解決しなければなりません。その方法と手順を紹介して行きます。

まず、基本的に、iPhone本体が、原因で「App Storeに接続できません」と表示されているかもしれません。本体が原因と言っても、原因を特定するのは、困難です。一番シンプルに不具合を解決する方法は、iPhoneを再起動する方法です。再起動の手順を説明します。（スリープボタンを長押し→画面の指示に従う）で完了です。

次に、iPhone本体が機内モードになっている場合があります。機内モードを簡単に説明します。機内モードがオンになると、モバイルデータ通信の接続がオフになります。モバイルデータ通信の接続がオフになると、衛星から送られてくる電波を受信できなくなります。そうなると現在の位置情報がわからなくなるので、インターネットに繋がらない状況になってしまいます。

iPhoneのAppStoreや他のAppは、インターネットに繋がらないと、使用することができません。なので、機内モードをオフにする方法をと手順を説明します。一つ目の方法は、（設定→機内モードを確認）で完了です。二つ目は、画面下からスワイプしてコントロールセンターを開く方法です。どちらもすぐできるので、ぜひ参考にしてみてください

赤枠で囲まれた部分を確認してください、画像の様になっていると、オフになっています。

次は、ネットワークの不具合が原因で「AppStoreに接続できません」と表示されている場合の解決法を紹介します。まず本当に、ネットワークの不具合が原因で接続できないかどうかを調べます。試しに、他のアプリやブラウザを開いてみてください。他でも接続できない場合は、本体の設定に問題があるのではなく、ネットワークに問題があります。

そうなるとインターネットが繋がらないです。その問題を解決するためには、家のWi-Fiの配線の接続や、設定を見直したり、iPhoneの中に入っているSIMカードと契約している、携帯会社に連絡を取って解決してもらいましょう。

次は、iPhone本体の日時がずれていることが原因で、「AppStoreに接続できません」と表示されている場合の解決法を紹介します。なぜ時間の設定がAppに影響するかを説明すると、iPhoneとサーバーの間でデータをやり取りする際に、精密な時間をもとにやり取りしているので、この両方で時間のずれが生じていると、うまく通信することができません。

それに加え、ゲームアプリなどでは、ログインボーナスを不正に受け取ろうとしていると、思われて罰則などがある場合があるので、時間を正確に合わせる必要があります。その方法と手順を紹介します。

まず（設定→一般→日付と時刻→時間を設定する）の手順で完了します。

赤枠で示している、日付と時刻をタップします。

ここで、時刻を設定します。手動でも良いですが、自動にしておくと楽で、正確なので自動をお勧めします。

次は、AppleIDの不具合が原因で、「AppStoreに接続できません」と表示されている場合の解決法を紹介します。この場合も、詳しく何が原因でAppleIDの不具合が起きているか特定することは、困難で時間を使います。一度サインアウトして、もう一度ログインインしましょう。その方法と手順を紹介します。

次は、iPhoneのモバイルデータ通信がオフになっていることが原因で,「AppStoreに接続できません」と表示されている場合の解決法を紹介します。この場合は、機内モードの説明したときと同じように、モバイルデータ通信がオフになっていると、インターネットに繋がらないです。

インターネットに繋がらないと言うことは現在値を取得できません。そうなるとAppが正常に動きません。なのでモバイルデータ通信がをオンにする方法と手順を紹介します。モバイルデータ通信をオンにする方法は二つあります。一つ目は、（設定→モバイルデータ通信をオン）で完了です。二つ目は、コントロールセンターを開く方法です。

この画面になったら、モバイルデータ通信の項目をオンにします。この画面では、コントロールセンターの方法と違い、アプリ別にモバイルデータ通信の設定を行えます。今回はAppStoreの個別設定を確認しておきましょう。

コントロールセンターを開いたら、赤枠のマークマークをオンにしましょう。画像の様になっていたら完了です。

次は、iOSが最新ではないことが原因で、「AppStoreに接続できません」と表示されている場合の解決法を紹介します。IOSについて説明すると、IOSとは、iPhoneを動かしている、ソフトウェアのことです。なのでこの、バージョンが最新でないと、AppStoreが対応しなくなる場合があります。

なので、iPhoneのソフトウェアIOSは常に最新の状態にしておきましょう。IOSをアップデートする方法と手順を紹介します。その手順は（設定→一般→ソフトウェア・アップデート→ダウンロードとインストール）で完了です。

最後の画面には、自動アップデートという項目があります。これは、電源につながっている又は、バッテリーが５０％以上の時に、自分が寝ている間に、ソフトウェア・アップデートしてくれる機能です。これを活用すると、あの煩わしい待ち時間を待たなくて済みます。ぜひ活用してみてください。

ここで、ソフトウェア・アップデートを選択します。

ここでは、ダウンロードとインストールインストールを選択しましょう。これで完了です。

ここでは、上記で紹介した原因以外にも、特殊な原因で、「AppStoreに接続できません」と表示されている場合の解決法を紹介します。それでは、どんな原因があるか見ていきましょう。

まずは、Appleのサーバー稼働状況を確認しましょう。Appleやそれ以外のアプリやサーバーも、メンテナンスを定期的に行います。もしメンテナンス中に、AppStoreを開こうとしても、サーバーが稼働してないので、AppStoreは開きません。それでは、Appleのサーバーの稼働状況を確認する方法を紹介します。

それはとても簡単です。下のリンクにアクセスし、知りたい項目を調べるだけです。

「App Storeに繋がらない際はSNSで検索してみよう」とありますが。その理由を見ていきます。サーバーに不具合が生じると。SNSやネットに、ユーザーや、団体、企業が書き込みを行います。そこで有益な情報を得ることが出来るからです。

ここでは、過去にも世界規模で起こった通信障害があります。それでは二つ事例を見ていきましょう。

一つ目は、2018年11月21日に起こった通信障害です。この日の日本時間午前１０時頃に、SNSで、この通信障害についての投稿や検索が急上昇しました。詳しく説明すると、「AppStoreが開かなくなった」という声が、多数上げられました。この時は、ゲームの課金手続きに不具合が生じ問題になりました。

二つ目は、2019年2月1日に起こった通信障害です。この日の日本時間午後２時頃に、「AppStoreが開かなくなった」や、一部のアプリが開かなくなったなどの声が、多数上げられました。この時は、IOS11のユーザーがこの不具合に巻き込まれました。その後、IOS12にアップデートすると解決できることが、発表されました。

これまで、紹介してきたように、「AppStoreに接続できません」と表示された、場合はまず原因を突き止める事から始まります。その後、その原因に応じた解決法で問題を解決することが大切になっていきますAppStoreは、iPhoneの中でも、大切な役割を担っています。

iPhoneは自分なりに、使い道を決めれるのが、特徴なのでAppをダウンロードできなくなるのは、極端に言うとiPhoneで無くなることを意味します。なので、本記事をぜひ参考にして、iPhoneがAppStoreに接続できるようにしましょう。