Steamの返金方法・返品のやリ方！払い戻しの条件(時間/回数)も解説！

Steamとは、海外から発信され、現在日本でも人気のあるパソコン用ゲームのプラットフォームです。Steamでは、安い値段でゲームを楽しむことができ、また、ゲームをプレイする際に便利な機能を多く備えています。

Steamはすでに10年以上も配信され続け、Steamユーザーもゲームのタイトルも膨大な数にまでのぼっています。また、プレイヤー同士でのコミュニケーションも可能だったり、他にも多くの機能を取り揃えています。

まずはじめに、格安のゲームを置く取り揃え、とても人気が出てきているSteamでゲームを購入した後に払い戻しはできるのかどうかについてご紹介します。

膨大な数のユーザーとゲームタイトルを取り揃えているSteamでは、かつてはゲームの払い戻し、返品保証がなかったため、購入した後に不具合や誤作動が起きたために返金や返品を希望しても対応してもらえませんでした。

しかし、現在ではSteamのシステムや機能が変更されたので、ゲームに不具合や誤作動、バグなどが起きた場合などにゲームの返品や払い戻しが可能になりました。

Steam上のゲームを返品、払い戻しする際には、条件がいくつかあるので、Steamで購入したゲームを返品し、払い戻しをしたい場合のために、返品や払い戻しの際の条件を注意深くチェックしておきましょう。

まず１つ目のSteamで購入したゲームの返品、払い戻しのための条件は、「Steamでゲームを購入してから二週間以内であること」です。こちらの条件は、ダウロードコンテンツのゲームで対応が可能です。

２つ目のSteamで購入したゲームの返品、払い戻しのための条件は、「プレイ時間が2時間以内であること」です。ゲームの使用時間が2時間以内のゲームかソフトウェアであれば、Steamでゲームを返品、払い戻しの対応が可能です。

上の項目では、Steamについて、そしてSteamで返品、払い戻しが可能なのかについてご紹介しました。また、Steamで購入したゲームやソフトウェアを返品、払い戻しの対応を受ける際の条件についてもご紹介しました。

続いて、Steamで実際に購入したゲームやソフトウェアを返金し、払い戻しをするやり方についてご紹介します。このやり方をチェックしてゲームなどに不具合が起きた場合には対応してみましょう。

それでは、Steamでゲームやソフトウェアを返品、払い戻しする際の方法、手順をご紹介します。まず、Steamのヘルプページにアクセスし、返金、払い戻しを行いたいゲームを選択します。

Steamのヘルプページにアクセスし、返品、払い戻しをしたいゲームを選択したら、続いて払い戻しをしたいゲームの問題点を選びます。こちらの問題点の欄には、「思っていたのと違いました」「ゲームプレイあるいは技術的な問題」「このゲームをアカウントから永久的に削除したいです」などの項目が表示されるので、いずれかの理由を選択します。

返品、払い戻しの処理を行いたいゲームを選び、払い戻ししたいゲームの問題点の欄から問題点を選んで先に進んだら、続いて「ゲームプレイや技術的問題について助けてください」か「返金を受けたい」という表示が出てくるので、「返金を受けたい」をクリックします。

「ゲームプレイや技術的問題について助けてください」か「返金を受けたい」の表示から「返金を受けたい」という項目を選んだら、続いて返金方法を選択します。返金、払い戻しをする方法は、主に「自分のSteamウォレットへ返金」か「クレジットカードへの返金」の2種類の方法があるので、好きな返金、払い戻し方法を選びます。