Macが起動しない・真っ暗で電源がつかない場合の対処方を解説!

普段仕事やプライベートでMacを使っている皆さんは、突然Macが起動しない事態に戸惑った経験はありませんか?今回は、Macが起動しない、Macの画面が真っ暗で電源が反応しないという場合の対処方や修理方法をご紹介していきます。

目次

  1. 1Macが起動しない?その原因は?
  2. Macの電源はついているが起動できない場合
  3. Macの画面が真っ暗で電源がつかない場合
  4. 2Macが起動しない時に最初に確認しよう
  5. 確認すること
  6. 一度再起動をしてみる
  7. Macの電源がついているが起動しない対処法
  8. プログレスバーが表示された場合
  9. ?マークが表示された場合
  10. 禁止マークが表示された場合
  11. 3Macの画面が真っ暗で電源がつかない対処法
  12. Macを確認する
  13. Macに異常がなかった場合
  14. 4Macが起動しない場合でAppleサポートに連絡した方がいい場合
  15. 鍵マークが表示される
  16. 対処法を試しても改善されなかった
  17. 5Macが起動しない時は修理に出す前にまず対処法を試そう!

Macが起動しない?その原因は?

普段Macを使っている皆さんは、Macが突然起動しなくなった、画面が真っ暗で電源がつかないといった事態に陥った経験はありませんか?長い間Macを使っていると、こういったトラブルに陥る可能性が大いにあります。今回の記事では、Macが起動できないというトラブルの原因、その修理方法をご紹介していきます。

まずはじめに、Macが起動できない、反応しない場合に考えられる原因をご紹介していきます。

Macの電源はついているが起動できない場合

Macの電源はついているが起動しない場合は、以下の4つの項目がトラブルの原因として挙げられます。
 

  • Mac本体が故障していて反応しない
  • OSに不具合が生じていて反応しない
  • Macの周辺機器が故障していて反応しない
  • ドライバに不具合が生じていて反応しない

上記4つの項目の中で、起動しない原因が「OSの不具合」であれば、これからご紹介していく対処方法で不具合を解決できますが、「Mac本体が故障している」「Macの周辺機器が故障している」「ドライバに不具合が生じている」による不具合が原因の場合は、製品のメーカーや、Appleサポートへの相談が必要です。

Macの画面が真っ暗で電源がつかない場合

Macの画面が真っ暗で電源がつかない場合は、以下の5つの項目がトラブルの原因として挙げられます。
 

  • Mac本体が故障していて反応しない
  • OSに不具合が生じていて反応しない
  • Macの周辺機器が故障していて反応しない
  • ディスプレイに不具合が生じていて反応しない
  • 電源に不具合が生じていて反応しない

上記5つの項目の中で、原因が「OSの不具合」であれば、これからご紹介していく対処方法で不具合を解決できますが、「Mac本体が故障している」「Macの周辺機器が故障している」「ディスプレイに不具合が生じている」「電源に不具合が生じている」による不具合が原因の場合は、製品のメーカーや、Appleサポートへの相談が必要です。

Macが起動しない時に最初に確認しよう

次に、Macが起動できない場合に最初に確認する項目をご紹介していきます。Macが起動できない、反応しない時は、これからご紹介することを確認してしましょう。

確認すること

Macの電源が入らない場合、またはMacが全く起動できない場合には、以下の項目を確認していきましょう。
 

  • しっかり電源に接続されていることを確認する
  • Mac本体の接続を確認する
  • Macのバッテリーが充電されていることを確認する
  • Macのディスプレイの電源がオンになっていることを確認する
  • 別の電源アダプタや電源コードで再度試してみる
  • ビデオに問題がないことを確認する
  • 新しいデバイスをチェックする
  • デバイスを取り外してみる
  • PMU (電源管理ユニット) またはSMU (システム管理ユニット) をリセットする
  • ディスプレイの明るさを上げる (ノートのMacの場合は「F2キー」を長押しする)

一度再起動をしてみる

Macの電源が入らない場合、またはMacが全く起動しない場合は、一度Macを再起動をしてみることも解決手法の一つです。再起動するには、以下の方法があります。
 

  • 再起動 (「control + command」キーと電源ボタンを押す)
  • 強制終了 (「option + command + esc」キーを押す)
  • 強制シャットダウン (電源ボタンを長押し)

Macの電源がついているが起動しない対処法

次に、Macの電源がついているが、起動できないという場合の修理法をご紹介していきます。

プログレスバーが表示された場合

Macの電源がついているが起動しない時は、Macの画面に「プログレスバー」が表示されたまま動かなくなってしまいます。通常通り起動したにも拘らず、起動中にプログレスバーがフリーズした状態になっている場合は、以下の対処方法を実行していきましょう。

NVRAMをリセットする

まずは「NVRAMをリセットする」という方法で対処してみましょう。「NVRAMをリセットする」とは、Mac本体の内部に記憶している「設定情報をリセット」することで、Macが起動するか否かを試す方法です。プログレスバーが起動の途中で止まっている状態であることを確認し、「commandキー」と「電源ボタン」を押します。それでも再起動できないならば、電源ボタンを10秒以上長押しすると電源をオフにできます。

「NVRAMのリセット」の起動オプション確認方法は、以下の手順で行います。
 

  1. Macの電源を入れ、上記の画像のように、すぐに「optionキー」+「commandキー」+「P」+「R」の合計4つのキーを同時に押しましょう
  2. 上記のキーを約20秒ほど長押し続け、キーを放しましょう。起動音が鳴る設定のMacの場合は、2回目の起動音が鳴った後にキーを放しましょう。

SMCをリセットする

上記の「NVRAMをリセットする」という方法で起動しない場合は、この「SMCリセット」を行いましょう。この「SMCリセット」の起動オプションは、皆さんが使っているMacの機種によって方法は異なります。

関連するまとめ

関連するキーワード

この記事のライター
tiamomare

人気の記事

新着まとめ