iPhoneで不具合やリンゴループなどの問題が起きた場合は、セーフモードを起動しましょう。セーフモードへの入り方や、通常モードへの戻り方は簡単です。iPhoneのデバイスによってセーフモードへの入り方が異なるので注意してください。
PCやiPhone/Androidには、セーフモードがあります。このセーフモードとは、OSに不具合が生じた場合に起動する診断用の起動モードです。iPhoneに問題がなければセーフモードは使いませんが、何か合ったときのためにセーフモードへの入り方を覚えておくと便利です。
iPhoneに不具合が起きてもすぐ修理には出さず、セーフモードで自力で直せるかどうか確認してください。特にApple Careに加入していない場合は修理代が高くつくので、iPhoneのセーフモードの起動方法を知っておいてください。
iPhoneのセーフモードは、基本のiOSだけで起動します。余計な機能は一切動作しないため、iPhoneの動作が重くなったりiPhone自体が起動しなくなったりした場合でも、セーフモードなら快適に動作する場合があります。
セーフモードで快適に動作した場合は、iOSの問題ではないので、他のアプリ等に問題があります。セーフモードで快適に動作しても、通常モードに戻すとまた不具合が出ます。そのため通常モードに戻したら、不具合が出る直前にインストールしたアプリを削除するなどして、問題を解決してください。
リンゴループとはiPhoneを起動すると再起動が繰り返されて何度もリンゴマークが表示される現象です。リンゴループの原因は、以下のとおりです。セーフモードを起動すれば、このリンゴループから抜け出せる可能性があります。
基盤の故障やバッテリーの劣化がリンゴループの原因であれば、Apple Storeなどで修理が必要です。また強制終了を繰り返し行うと、リンゴループが発生する場合があります。強制終了は必要なとき以外しないでください。脱獄している場合は、脱獄ツールがiOSのバージョンに対応していないとリンゴループなどの不具合が生じます。
脱獄したiPhoneは正規で修理を受け付けてくれないので、非正規の修理業者に依頼してください。セーフモードでリンゴループから脱出できなかった場合は、後述する「iPhoneのセーフモード以外のリンゴループ脱出方法」をご覧ください。
それではiPhoneのセーフモードへの入り方を説明します。iPhoneのセーフモードはデバイスごとに少しセーフモードへの入り方が異なるため、必ず自分の使っているデバイスでの方法でセーフモードを起動してください。また、必ずiPhoneの電源を切ってから操作してください。これはすべてのデバイスで共通です。
またiPhoneのセーフモードを起動する前に、可能であればiTunesなどでバックアップをしておくと安心です。
iPhone5以前の機種は、「端末上部のボタン」と「ホームボタン」を同時に長押ししてください。リンゴマークが2~3回表示されたら指を離すと、セーフモードが起動します。
iPhone6シリーズの機種は、右の「電源ボタン」と「ホームボタン」を同時に長押しすれば、セーフモードを起動できます。
iPhone7シリーズでは、右の「電源ボタン」と左の「ボリュームダウンボタン」を長押ししてください。ホームボタンは使いません。
iPhone8シリーズでは、左の「ボリュームアップボタン」と右の「電源ボタン」を同時に押してください。その後、ホーム画面が表示されるまで「ボリュームアップボタン」だけを長押ししてください。電源ボタンは押さないでください。
iPhoneXシリーズ以降でのセーフモードへの入り方は、iPhone8シリーズと同じです。一度「ボリュームアップボタン」と「電源ボタン」を同時に押し、その後「ボリュームアップボタン」を長押しします。
iPhoneのセーフモードへの入り方がわかったところで、通常モードに戻す方法も説明します。セーフモードでiPhoneの動作を確認したら、通常モードに戻して不具合の原因を取り除いてください。通常モードには簡単に戻れるので、iPhoneで不具合が生じた場合は気軽にセーフモードにしてみてください。
ただし念のために、iCloudやiTunesでiPhoneのバックアップをしておいてください。
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