iPhoneの画面割れ修理にドコモはお得？料金やサービスを修理店と比較！

誰もが一度はiPhoneを落として画面割れを経験したことがあるのではないでしょうか。割れてしまった画面のまま使おうとすると、危険でもありますし、なによりiPhoneが使えなくなってしまう恐れもあります。ドコモのiPhoneの画面割れの修理方法を詳しくわかりやすくご紹介していきます。

ドコモには、ドコモケータイ補償サービスというものがあります。iPhoneやiPadの場合は、「ケータイ補償サービス for iPhone ＆ iPad」というものです。このドコモケータイ補償サービスは、水漏れ・破損・紛失などのトラブルを補償してくれるサービスのことです。このドコモのケータイ補償サービスとは、月々のケータイ料金と合わせて支払うことで、iPhoneが故障してしまったときに補償してくれるサービスです。

月々のiPhoneの料金を支払っていないと補償サービスは受けられないので注意しましょう。

このドコモ補償サービスの内容は、水濡れ・全損・紛失・盗難・破損・故障・購入から1年超の自然故障です。購入してから一年以内のiPhoneの故障は、この補償サービスの中には入っていないので、Appleのメーカー保障です。また、ドコモのケータイ補償サービスは年に二回しか利用できないので注意しましょう。

では、iPhoneが画面割れしてしまったときの修理料金はどのくらいかかるのでしょう。当たり前ですが、iPhoneの機種によって料金は異なります。iPhoneごとの画面割れ料金をご紹介します。iPhone5c、iPhone5s、iPhone6、iPhone6Puls、iPhoneSEはサービス利用料金7500円、それ以降のiPhone6s、iPhone6s Plus、iPhone7、iPhone8、iPhoneXなどの新しい機種のサービス料金は11000円です。

ドコモのケータイ補償は年に二回しか補償は使えませんが、iPhoneがもし故障してしまってもドコモケータイ補償を使って最大11000円で修理することができるので、料金も高すぎず安心できます。それ以上にiPhoneが壊れてしまったり、画面割れをしてしまうなら使い方に問題ありですから、iPhoneの使い方を見直す必要があります。

ドコモのサービス利用料金を知っていただけたところで、ドコモの補償サービス内容を詳しくご紹介していきます。まずドコモのケータイ補償サービスは、加入している限り保証が続きます。サービス内容としては、水漏れ、水没、画面割れ、全損、破損、紛失、盗難、バッテリー交換です。

画面割れ等で、サービスを利用した場合の修理内容の特徴は、iPhoneを修理するというより、iPhoneを別のもの（リフレッシュ品）に交換する流れなので、データのバックアップには気をつけましょう。

上記でドコモの補償サービスについて説明したとおり、壊れたiPhoneの画面を修理してくれるわけではなく、別の画面割れを新しいものに変えたiPhoneと交換という形になります。iPhoneの画面割れを修理して戻してくれるわけではないので、これはあくまで補償サービスであり、iPhoneの修理サービスではありません。補償サービスだということを覚えておきましょう。

ドコモのサイト内から補償サービスを利用すると、ケータイ補償お届けサービスセンターからiPhoneのリフレッシュ品が届くので、そのiPhoneを受け取り、画面割れしてしまったiPhoneをドコモに送るという流れです。ドコモの補償サービスは過去に故障した端末（iPhone）を修理したものを外装・電池を新品に替え、品質に問題ないか確認し、新品同様に初期化したiPhoneなので、新品ではなく中古品のiPhoneがドコモから届くことになります。

リフレッシュ品とはどのようなものなのでしょうか。新品同様に修理されている中古のiPhoneのことです。リフレッシュ品といっても画面割れも電池も外装も新品になっているので、中古品といってもきれいです。もし気になるのであれば、高い機種台を払って、新品のiPhoneを購入するしか選択肢はありません。

ドコモのケータイには、ｄカードケータイ保証という補償があります。こちらは、ご自身が利用しているドコモのケータイ端末（iPhone）が購入してから1年以内、もしくはｄカードGold会員だと3年以内に、偶然の事故により紛失・盗難または修理不能（水濡れ・全損等）となってしまった場合に利用できます。

新たに同じ機種で同じ色のiPhoneをドコモショップ等で、ご契約中のdカードを利用して購入した場合に購入費用の一部を補償する、ドコモのdカードの会員向けの特典です。

dカードケータイ補償の特徴は、ドコモケータイ補償とは違い、サービス利用による修理費用という概念ではなく、買い替え費用をdカード補償で補ってくれる形になっています。通常のドコモdカード契約者の場合、新しいiPhoneの購入金額又は頭金、および事務手数料のうち、最大10,000円を補填してくれます。

さらにドコモdカードGold契約者の場合だと、新しいiPhoneの購入金額又は頭金および事務手数料のうち、最大100,000円を補填してくれます。