Gmailが開かない時の対処法！PCとスマホアプリで受信メールが見れない？

PCやスマホを普通に使っていて、Gmailが開かないという不具合が生じてしまうことがありますが、これはPCのインターネット回線の接続や、スマホにインストールしたGmailアプリの不具合などが原因でGmail が開かない、あるいはGmailが受信できない、といった状態になってしまうのです。

PCやスマホアプリでGmailが開かないのは、PCのセキュリティの設定に問題が起きている場合がありますので、Windowsのアップデートなどはこまめに行い、なるべくGmailの推奨される環境であるChromeを使ってGmailを開くことをおすすめします。

Gmailで受信したメールを見ようとしても、受信はされているのに見れないメールがあるという状態になってしまうことがあります。これは、”G Suite”を使用されている場合のときに該当する可能性が高いようです。

GmailがPCやスマホアプリで受信できない時の原因、それはPCのインターネット接続環境の不具合、あるいはWindowsのアップデートがきちんと行われていない場合の2つのパターンがあります。

PCを開いたとき、通常は画面全体の右下のアンダーバーに日付や時刻の表示と一緒に、ネットワーク接続のマークが表示されています。これがインターネットのアクセス状況なのですが、無線LANなどを使用している場合、回線の状況が不安定になり回線がオフになってしまう場合もありますので、Gmailを開く前にインターネット回線がちゃんと接続されているか確認しましょう。

PCのOSであるWindowsのアップデートが正確に行われていない、あるいはこまめに行われていない場合は、Gmailを開けない場合もあります。Gmailメールを使用するためには、Windowsのアップデートをこまめに行いましょう。また、Gmailの推奨環境ブラウザである”Google Chrome”を使っていただくことで、快適にGmailを使えるようになります。

Gmailが開かないときの対処法として、次のようないくつかの方法がありますのでGmailが開かないときは参考にしてください。

Gmailがサポートされているブラウザには、”Google Chrome”の他にも”Firefox”や”Safari”、”Internet Explorer”、”Microsoft Edge”があります。Gmailが開かない場合、まずはお使いのブラウザが上記の5つであるかの確認をしましょう。また、これらのブラウザでGmailを使用する場合は最新のバージョン、あるいは1つ前のバージョンをご使用することが推奨されます。

Gmailの推奨ブラウザである”Google Chrome”でGmailを快適に使用するには、”Google Chrome”の最新バージョンにアップグレードしましょう。また、”Chromebook”を使用してGmailを開く場合は、”Chromebook”のOSをアップデートする必要があるので注意する必要があります。

Gmailがスマホアプリで開かない場合は、まずWi-Fiがつながっていることを確認して、Gmailのアプリキャッシュを削除します。例えば、Androidの場合だと”設定”⇒”アプリ”⇒”Gmail”⇒”キャッシュを削除”という流れでアプリ内のキャッシュを削除してみましょう。